Что делать если купил машину с запретом на регистрационные действия: купить, продать и обменять машину

Содержание

Купил авто с запретом на регистрационные действия: что делать?

При покупке подержанного автомобиля с рук необходимо тщательно проверять его историю. Не исключена ситуация, когда в отношении авто наложен запрет на регистрационные действия. Как же быть, если вы купили такую машину?

Содержание

  1. Как может произойти покупка ТС с запретом на регистрационные действия?
  2. Кто мог наложить запрет на регистрационные действия?
  3. Что делать, если купил машину с запретом на регистрационные действия?
  4. Погасить штраф ГИБДД
  5. Оспорить запрет
  6. org/ListItem»> Расторгнуть договор купли-продажи

Как может произойти покупка ТС с запретом на регистрационные действия?

В ряде ситуаций по решению суда к владельцу может быть применены меры по ограничению его в распоряжении имуществом. Если автомобиль тоже попадает в такую категорию, то продавать его юридически нельзя.

Фактически продавец может скрыть этот факт и выставить на авто привлекательную цену. Покупатель, не проверив и не зная о запрете на регистрационные действия, станет его владельцем по договору. Но поставить на учет в ГИБДД на свое имя не сможет.

Что влечет за собой такой запрет?

  1. Новый владелец не станет полноправным собственником и не сможет передвигаться по дорогам страны. У него есть только 10 дней от даты покупки, в течение которых необходимо поставить авто на учет.
  2. Продать такое транспортное средство будет проблематично.
  3. Если не снять ограничение, то можно лишиться купленной машины. Большая сумма долга может стать причиной ареста автомобиля и его изъятия.

Кто мог наложить запрет на регистрационные действия?

Любые запреты в отношении распоряжения имуществом устанавливаются при наличии претензий к собственнику с чьей-либо стороны. Чаще всего действия, связанные с регистрацией ТС, запрещает Федеральная служба судебных приставов. Она исполняет решение суда по принудительному взысканию денежных средств с должника.

Основанием для этого могут быть любые финансовые претензии к собственнику авто:

  • задолженность по коммунальным платежам;
  • кредитам;
  • штрафам;
  • алиментам и т.д.

Сначала приставы ограничивают в регистрационных действиях, а впоследствии могут изъять транспортное средство для реализации и погашения долгов (только в случае, когда размер долга сопоставим со стоимостью имущества).

Информация о наличии запрета передается судебными приставами в ГИБДД и при подаче документов на постановку машины на учет покупатель получает отказ .

В зависимости от ситуации ограничение в виде приостановки действий с ТС могут вводить также:

  • следственные органы — автомобиль может оказаться вещественным доказательством по делу о ДТП или находиться в розыске. Для того, чтобы он не был продан, накладывается запрет на регистрационные действия;
  • таможенная служба — при обнаружении правил ввоза ТС на территорию страны таможня вправе ограничить права владельца, установив запрет на регистрацию.

Что делать, если купил машину с запретом на регистрационные действия?

Рано или поздно запрет может стать причиной ареста автомобиля. Потому для того, чтобы можно было им пользоваться необходимо разрешить ситуацию. Это можно сделать путем погашения задолженности, ставшей причиной ограничения, или оспорить, если считаете действия приставов неправомочными. При отсутствии желания решать такие проблемы, вы вправе расторгнуть договор, вернув машину прежнему владельцу и получив обратно сумму покупки.

Погасить штраф ГИБДД

Основанием для регистрационного ограничения чаще всего становится финансовая задолженность. В большинстве случаев это накопившиеся штрафы ГИБДД.

Для уточнения суммы и исполнительного документа необходимо обратиться на официальные сайты ФССП, ГИБДД, ФНС в соответствующие сервисы проверки. Получив информацию, погасите долг и дождитесь снятия запрета. Только после этого сможете обратиться в ГИБДД для регистрации транспортного средства.

Оспорить запрет

Для оспаривания ограничений должны быть доказательства неправомочности их установки. Подать заявление о снятии запрета на регистрационные действия с приложением соответствующих документов необходимо в суд или в вышестоящий орган организации, инициировавшей его.

Так, для снятия ограничения нужно обратиться:

  • в вышестоящий орган таможни при вынесении постановления о запрете таможенным органом или в суд;
  • в орган, возбудивший уголовное дело, если автомобиль стал частью расследования;
  • к судебным приставам;
  • в суд для обжалования его определения.

Обычно успехом заканчиваются обращения, когда дата наложения запрета оказывается позже даты оформления договора купли-продажи. Тогда покупатель считается добросовестным новым владельцем и приобретение произошло на законных основаниях.

Расторгнуть договор купли-продажи

Такой вариант наиболее рискован для покупателя, но возможен, если договор сделки составлен грамотно. В результате либо продавец соглашается вернуть всю сумму обратно и забирает авто, либо потребуются время, нервы и затраты на судебные разбирательства.

Чтобы минимизировать подобные проблемы, перед покупкой проверьте автомобиль на наличие запретов. Для этого зайдите на официальный сайт ГИБДД в раздел «Проверка транспортного средства», введите его VIN-код и ознакомьтесь с полученной информацией.

Посмотреть еще статьи из рубрики: Регистрация

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как снять запрет на регистрационные действия с автомобилем в 2022 году?

Запрет на регистрационные действия автомобиля накладывается для мотивации владельца автомобильного средства избегать нарушений и выполнять обязательства.

Это ограничение не дает возможности владельцу переоформить машину. Поэтому перед тем, как продать транспортное средство, следует знать, как снять запрет на регистрационные действия с автомобилем.

Сделка о продаже состоится только после полного выполнения своих обязательств. Для недобросовестных владельцев иногда это вовсе становится невозможным.

Чтобы избежать возможных проблем, следует разобраться, какие виды нарушений могут к этому привести, определить меры пресечения и варианты их устранения.

Ограничение на регистрационные действия авто в 2022 году может наложить следствие, судебные органы, таможня и органы социальной защиты.

Суть запрета

Перед покупкой машины нужно обязательно проверить ее на наличие регистрационных запретов.

Нередко случается, что сразу после приобретения авто выплывает факт о невозможности его переоформления. Для этого важно понимать, что означает запрет на регистрационные действия.

Только добросовестный владелец не станет продавать машину при наличии задолженности перед государственными органами.

Проверить можно с помощью официального сайта ГИБДД — http://tt.gibdd.ru или лично обратиться в МРЭО.

Иногда люди приобретают автомобиль с одним, а то и несколькими запретами. При этом машина не переоформляется, а просто составляется генеральная доверенность. Такое транспортное средство будет стоить гораздо дешевле, но существуют некоторые нюансы.

Сразу возникает вопрос, что делать если купил машину с запретом на регистрационные действия

. Рано или поздно придется все равно переоформлять авто. Но для этого понадобится много времени, нервов и денег.

Для того, чтоб решить проблему с арестом, необходимо понимать, как узнать причину запрета. Понадобится тщательное изучение документа о наложении запрета, там можно выяснить причину.

Если вина владельца незначительная, то снятие ареста не составит трудностей. Но серьезная причина ограничения, например, спор за право владения, говорит о том, что от покупки такой машины лучше отказаться.

Запрет на регистрационные действия автомобиля значит, что хозяин ограничен в праве на распоряжение своим имуществом, но может пользоваться транспортным средством.

Во избежание проблем, не рекомендуется покупать авто, обремененное запретом. Ведь оформить собственность на себя совсем не просто.

Кто может выписать запрет

Решение об наложении запрета выносится такими органами:

  1. Судами. Данный орган использует запретные меры или ограничения в случае решения спорных вопросов, что касаются собственности на авто или его раздела, как имущества. Это дает возможность застраховаться от продажи машины до того момента, когда будет вынесено решение суда. Судебное ограничение применяется тогда, когда транспортное средство является обеспечением по иску имущественного характера. У судебных приставов есть право накладывать запрет при наличии судового решения, как способ взыскания задолженности с хозяина. Это может быть штраф, неоплаченный налог, непогашенная задолженность за коммунальные услуги и другие платежи.
  2. Таможней. Служба может наложить запрет в случае подмены или неточных данных. Сотрудники таможни компетентны накладывать запретные меры при возникновении подозрения, что растаможивание авто при ввозе из-за границы прошло неправильно. Например, растаможивание дорогих машин осуществлялось под видом бюджетных легковых машин, где применялись незаконные схемы.
  3. Следственными органами в случае розыска.
  4. ГИБДД. Основанием для запрета служат данные об участии в дорожно-транспортном происшествии, в результате которого произошли повреждения областей, на которых нанесен VIN-код, а также участки крепления табличек и шильд.
  5. Органы социальной защиты могут применить запрет на действия по регистрации авто в интересах несовершеннолетних граждан.

Кто вправе снять ограничения

Меры, которые ограничивают действия по регистрации транспортного средства, приведут к тому, что попытки регистрации приведут к отказу.

Такая возможность появится только при условии, что тот, кто выписал ограничение, снимет запрет соответствующим документом.

Даная процедура имеет свои особенности. Основная из них — каждый запрет снимается по отдельности. Если существует несколько ограничений, и все они выписаны разными приставами, то должно быть несколько постановлений о снятии санкций каждым органом.

Снять запрет на регистрационные действия автомобиля может суд. Для этого, он должен выдать соответствующее постановление. Еще один способ — удовлетворение жалобы в отношении постановления суда вышестоящим судебным органом.

В случае, когда ограничения выписаны органами ГИБДД, снимать их должны именно они. Процедура осуществляется при осмотре автомобиля инспектором, в ходе которого он принимает решение, что в процессе ремонта не были изменены номера на узлах и агрегатах.

Существуют ли различия между арестом, запретом и ограничением

Довольно часто не только обычные граждане, но и должностные лица, которые вправе наложить запрет, арест или ограничения, не различают данные понятия.

Если ограничительная мера будет выбрана и применена неверно, то владелец авто может ее оспорить.

С точки зрения закона существуют такие отличия:

  1. Ограничения — это такие запрещения, которые лишают владельца авто возможности осуществлять право собственности. Например, в случае залога авто.
  2. Запрет — мера, которая препятствует владельцу совершать определенные действия со своим автомобильным средством.
  3. Арест — это опись и наложение запрета на распоряжение имуществом. Арест запрещает все действия по отношению к авто.

Процедура снятия запретов и ограничений

Что делать с автомобилем, на котором запрет на регистрационные действия, зависит от того, насколько серьезна была допущена провинность.

Общая схема действий выглядит так:

  1. Изначально следует определить, какая мера была применена и за что. Для этого можно лично съездить в МРЭО и получить копию постановления о наложении ограничений или воспользоваться сайтом ГИБДД — http://tt.gibdd.
    ru.
  2. Получив необходимый документ, его следует тщательно изучить и удостоверится, что нарушение, ставшее официальной причиной запрета, было действительно допущено. Когда это так, то нужно устранить причину и погасить задолженность. Если человек не согласен с нарушением, можно написать заявление в суд и обжаловать постановление.
  3. Следующим шагом станет получение документа о снятии ограничения. Снимает их именно тот орган, который применил.
  4. В случае, когда проблему необходимо решить быстро, имеет значение, как долго снимается запрет — не стоит ждать и отправлять почтой пакет документов для ГИБДД. Нужно отвезти их самостоятельно.

Следует отметить, что срок действия запрета не имеет границ. Ограничение на совершение регистрационных действий с транспортным средством без срока давности. Поэтому в любом случае его необходимо снять. Ведь ограничение означает, что машину переоформить будет невозможно, соответственно и продать.

Видео: Что делать, если на автомобиль наложено ограничение? Запрет на регистрационные действия

Можно ли ездить на авто с запретом

Приобретая авто, следует рассмотреть все возможные нюансы.

В большинстве случаев в обычном договоре указывается, что автомобиль не является залоговым, и на нем нет запретов. В случае предоставления неполной информации продавцом в отношении купленной машины, договор можно расторгнуть.

Если налаживается ограничение по причине неуплаты штрафов, то на вопрос, интересующий многих, можно ли ездить на авто с запретом на регистрационные действия, существует положительный ответ.

На этой машине можно свободно ездить, так как штрафы и транспортный налог будут приходить продавцу.

А также можно уплатить задолженность самостоятельно и зарегистрировать транспортное средство. Вероятность возврата денег за него очень небольшая, даже через суд.

Когда сумма неуплаченного штрафа довольно большая и автомобиль не залоговый, то продать его сложно. Но можно эксплуатировать пока бывший владелец не погасит долги и не аннулирует регистрацию.

Ведь если он не заложен, то является имуществом покупателя, даже с давними штрафами. Когда машина залоговая, ее могут забрать судебные приставы.

Таким образом, ездить на приобретенном авто легально, можно только тогда, когда на нем нет запрета на регистрационные действия.

Как утилизировать авто с запретом на регистрационные действия

У водителей часто возникает вопрос, можно ли утилизировать авто с запретом регистрационных действий.

В соответствии с законодательством 2022 года, ГИБДД не отказывает в утилизации и не выдает разрешение на данную процедуру.

Распоряжаться автомобилем собственник вправе на свое усмотрение. Исключением является наложение регистрационных ограничений, например, судебными органами.

Утилизация не запрещается в отличии от регистрационных действий. Машину можно разобрать, сжечь, положить под пресс.

Но снять утилизированную машину с учета при наличии регистрационных ограничений будет невозможно до тех пор, пока органу, который выписал запрет, не будет предъявлено доказательство физического уничтожения имущества.

Запрет на регистрационные действия с авто — это ограничительная мера влияния на водителей, которая мотивирует их к устранению произведенного ими нарушения. Снять его возможно, придерживаясь определенной схемы действий.

Как долго снимается запрет, зависит от того, насколько серьезна провинность. Приобретая машину, нужно внимательно проверять все аресты и штрафы.

Скачать:

Заявление в суд о снятии запрета на регистрационные действия автомобиля (в связи с арестом) — Образец.doc

 

Подпишись на наш Телеграм-канал https://t.me/pravoauto чтобы быть в курсе новых штрафов и других изменений автомобильного законодательства.


Билль о правах покупателя автомобиля в штате Калифорния — Потребитель и бизнес

Билль о правах покупателя автомобиля в штате Калифорния


Билль о правах покупателя автомобиля влияет на покупку новых и подержанных автомобилей у лицензированного дилера.

Только для покупателей подержанных автомобилей:

Возможность отмены —  Покупатель может приобрести у дилера двухдневную опцию отмены договора купли-продажи (возможность отмены).

Сертифицированные подержанные автомобили —  Автомобили, рекламируемые как «сертифицированные подержанные автомобили», должны соответствовать определенным требованиям.

Для покупателей новых и подержанных автомобилей:

Раскрытие информации покупателем — Дилеры должны предоставить подробный прайс-лист на все финансируемые товары и кредитный рейтинг.

Ограничение на надбавки — Компенсация дилеру от финансового учреждения, финансирующего автомобиль, ограничена.

Закон не распространяется на:
  • Мотоциклы
  • Автомобили повышенной проходимости
  • Частные продажи между физическими лицами
Возможность отмены

Любой лицензированный дилер должен предложить покупателю подержанного автомобиля (стоимостью 40 000 долларов или меньше) возможность покупки двухдневной отмены до подписания контракта.

Если вы покупаете опцион, вы имеете право отменить продажу в течение двух дней по любой причине.

Если вы решите вернуть подержанный автомобиль, вы должны вернуть его дилеру в течение двух рабочих дней до закрытия (если в договоре не указано больше времени).

Вы должны вернуть автомобиль при следующих условиях:

  • Без миль сверх разрешенного контрактом. (Контракт должен предусматривать 250 миль.)
  • Со всеми оригинальными документами.
  • В таком же состоянии был получен.
  • Без билетов или залогов.

Если автомобиль не возвращен на этих условиях, дилер может отказать в возврате автомобиля.

При возврате автомобиля дилер должен полностью вернуть вам деньги. Это включает в себя налог с продаж, регистрационные сборы, депозит и возврат вашего автомобиля. Если дилер продал ваш предмет взамен, он должен возместить справедливую рыночную стоимость или стоимость, указанную в контракте.

Сборы

Дилеры могут взимать с вас плату за возможность отмены и плату за пополнение запасов. Возможность отмены сборов варьируется от 75 до 1% от покупной цены, в зависимости от стоимости автомобиля. Плата за пополнение запасов может составлять от 175 до 500 долларов.

Сертифицированные подержанные автомобили

Продавец может назвать подержанный автомобиль «сертифицированным» или «сертифицированным подержанным автомобилем», если механик проведет полный осмотр автомобиля. Продавец должен предоставить вам копию отчета об осмотре.

Автомобиль не может быть «сертифицирован», если:

  • Название транспортного средства было помечено как выкуп по Закону о лимонах, выкуп производителем, аварийный, утиль, не подлежащий ремонту, наводнение и т. д.
  • Автомобиль имеет повреждение рамы или был продан вам «как есть».
  • Одометр был подделан или не показывает истинный пробег автомобиля.
  • Транспортное средство было повреждено в результате аварии, пожара или наводнения, если перед продажей оно не было отремонтировано до безопасного рабочего состояния.
Информация для покупателя

Подробный прайс-лист

Для новых и подержанных автомобилей дилер должен предоставить покупателю в письменном виде список всех дополнительных опций, которые добавляются к цене автомобиля. Это может включать в себя договор на обслуживание, страховой продукт, страхование «разрыва», устройство защиты от кражи, продукт для защиты поверхности и возможность расторгнуть соглашение. Кроме того, список должен показать вам, как меняется стоимость ваших ежемесячных платежей с учетом этих пунктов и без них.

Кредитный рейтинг

Для новых и подержанных автомобилей: при получении финансирования от дилера дилер должен выдать вам Уведомление для заявителя на автокредит. Это показывает кредитный рейтинг, который был использован дилером, имя и контактную информацию кредитных агентств и их диапазон всех возможных кредитных рейтингов.

Ограничение на наценки

Иногда к ставке финансирования, предлагаемой дилером, добавляется «наценка» или скрытая комиссия для увеличения процентной ставки по вашему кредиту.

Билль о правах покупателя автомобилей теперь ограничивает наценку, которую может получить дилер.

Из вашего финансирования дилер не может получить более:

  • 2% от суммы кредита на срок более 60 месяцев.
  • 2,5% от суммы кредита на срок до 60 месяцев.

Код автомобиля Раздел 11713.18 – 11713.21

Департамент по делам потребителей и бизнеса округа Лос-Анджелес. Последнее изменение: 14 апреля 2011 г.

Решение проблем с вашим автодилером

Ваши права и что делать, если вы купили автомобиль у автодилера и возникла проблема, такая как неисправности, вводящие в заблуждение заявления и задолженность по оплате.

Ваше право на решение общих проблем

Если у вас возникла обычная проблема с автомобилем, купленным у дилера, знайте свои права.

Общие проблемы включают:

Купленный вами автомобиль ненадлежащего качества.

В соответствии с CGA вы можете ожидать, что любой автомобиль, который вы покупаете у автодилера, будет «приемлемого качества».

Приемлемого качества автомобиля зависит от того, какой именно автомобиль вы покупаете, и от того, как автомобильный дилер продает его вам.

Чтобы решить, является ли автомобиль «приемлемого качества», подумайте, сочтет ли разумный человек автомобиль приемлемым, учитывая:

  • тип транспортного средства
  • уплаченная цена
  • любая информация об автомобиле, например история, качество, состояние, предоставленная вам дилером или в любой рекламе
  • характер автодилера и способ продажи автомобиля
  • любые другие соответствующие обстоятельства, например, как скоро в автомобиле возникла проблема после покупки.

Если разумный человек не сочтет качество автомобиля приемлемым с учетом вышеуказанных моментов, вы можете получить возмещение у дилера в соответствии с CGA.

Купленный вами автомобиль неисправен

Вообще говоря, если после покупки с вашим автомобилем возникла неисправность, и это не ваша вина, вы можете вернуться к дилеру и предъявить претензию по гарантии производителя или по гарантиям CGA.

Хотя некоторые дилеры могут заявлять иначе, нет установленного срока, например, один месяц, когда вы должны вернуть неисправный автомобиль или потребовать устранения неисправностей.

Согласно CGA ответственность дилера зависит от:

  • возраста, типа, цены и состояния автомобиля на момент покупки
  • независимо от того, вызвана ли неисправность разумным износом
  • , примет ли разумный человек качество и состояние автомобиля.

Если неисправность серьезная, например, ее нельзя отремонтировать за разумные деньги, вы можете отказаться от автомобиля. Отказавшись от транспортного средства, вы можете получить возмещение или замену на такой же или аналогичный автомобиль.

Вы должны сообщить дилеру, что отказываетесь от автомобиля в течение разумного периода времени.

Если неисправный автомобиль нанес ущерб вашему имуществу, вы также можете потребовать компенсацию.

Подробнее о Дефектные продукты.

Продавец сделал вводящее в заблуждение заявление «как есть, где есть»

Если дилер укажет на какие-либо конкретные дефекты перед покупкой, и вы продолжите продажу, вы не сможете жаловаться на эти дефекты. Однако общее утверждение, такое как «как есть, где есть», может нарушить гарантию приемлемого качества, если приведет к тому, что вы примете некачественный автомобиль. Это также может нарушить Закон о добросовестной торговле, пытаясь обойти потребительские гарантии и ввести вас в заблуждение относительно ваших прав.

Реклама или информация о транспортном средстве вводила в заблуждение

Если дилер предоставляет вам ложную или вводящую в заблуждение информацию о новом или подержанном автомобиле или ваших потребительских правах, у вас есть права в соответствии с CGA и FTA.

Некоторые примеры включают:

  • автомобили с «тактированием», у которых одометр намеренно закручен назад
  • , если продавец не имеет права продать транспортное средство – например, автомобиль имеет задолженность или украден
  • возраст, история и состояние автомобиля указаны неверно.

Компенсация будет основана на разнице между тем, что вы заплатили, и тем, сколько стоило бы транспортное средство, если бы заявления продавца были верны. Это может означать полный возврат средств.

Подробнее о Вводящих в заблуждение ценах или рекламе.

Осталась задолженность от предыдущего продавца

Гарантия права собственности CGA означает, что автомобильный дилер должен иметь полное юридическое право собственности и право на продажу автомобиля. Если автомобиль был украден, вам, возможно, придется вернуть автомобиль, но вы можете потребовать компенсацию от дилера.

Это также означает, что автомобильный дилер должен сообщить вам, есть ли у финансовой компании обеспечительный интерес в автомобиле, потому что они все еще должны деньги за него. Обеспечительный интерес — это право финансовой компании вернуть имущество заемщика, например, его автомобиль, если заемщик не погасит свой кредит.

Чтобы узнать, был ли автомобиль продан вам с оставшейся задолженностью, проверьте, отмечена ли галочка в поле «Залоговое право» в Информационном уведомлении для потребителей (CIN). Дилер дал бы вам копию CIN, когда вы купили автомобиль.

Если какая-либо информация о залоговом праве в CIN неверна, т. е. флажок не установлен, то она недействительна и вы имеете полные права собственности. Это означает, что финансовая компания не может забрать у вас автомобиль.

Запчастей нет в наличии

В соответствии с Законом о гарантиях прав потребителей (CGA) производители, импортеры и дистрибьюторы должны обеспечить наличие запасных частей и ремонтных мощностей для автомобилей, которые они собирают или импортируют. Они могут сделать это сами или через своих агентов. Это правило применяется ко всем транспортным средствам, впервые продаваемым в Новой Зеландии, например к новым и импортным подержанным автомобилям, когда они впервые выставляются на продажу в Новой Зеландии.

Если для вашего автомобиля нет запасных частей, вы можете обратиться за помощью в соответствии с CGA.

Эта гарантия не распространяется, если во время продажи вам сказали, что запасные части или средства для ремонта недоступны или доступны только в течение определенного периода времени.

У вас есть расширенная гарантия или страхование от поломки

Если вы приобрели расширенную гарантию или страховку от поломки, это может также покрывать любые механические или другие дефекты. Для нового автомобиля гарантия производителя дает вам бесплатный ремонт большинства механических дефектов в течение гарантийного срока. Это может быть до трех лет или 100 000 километров пробега. Гарантии обычно имеют условия, которым вы должны следовать, например, автомобиль должен регулярно обслуживаться в официальном сервисном центре.

Подробнее о гарантиях.

Что делать, если у вас возникла проблема

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, обратитесь к дилеру и в страховую компанию.

Во избежание нарушения вашего права на возмещение ущерба не выполняйте ремонт без предварительной консультации с дилером.

Как подать жалобу


Чего ожидать при обращении к дилеру

Когда вы вернетесь к дилеру:

  • Принесите любые доказательства покупки и доказательства проблемы, например, копию оригинального объявления, любые соглашения или документы, которые вы подписали, механические отчеты и фотографии неисправности.
  • Знайте, какой результат вы хотите.
  • Возьмите помощника, чтобы он стал свидетелем разговора.
  • Будьте честны и изложите факты.
  • Старайтесь сохранять спокойствие и рассудительность.

Будьте готовы честно ответить на вопросы, которые может задать вам дилер, в том числе:

  • в чем проблема и когда она появилась
  • , если кто-то еще, например, механик, осматривал автомобиль до того, как вы связались с ним
  • если да, то делал ли этот человек что-нибудь с машиной
  • как вы ухаживали за автомобилем, например, регулярное техническое обслуживание, количество пройденных километров и т. д.
  • , если вы приобрели расширенную гарантию или страхование от поломки.

Когда вы обратитесь к дилеру, он должен осмотреть автомобиль и решить, является ли проблема незначительной или серьезной.

Если проблема незначительна

Дилер должен выполнить любой ремонт в разумные сроки. Обязательно скажите им, когда вам понадобится машина. Попросите «подарочный автомобиль», пока они ремонтируют автомобиль, хотя дилер не несет юридической ответственности за его предоставление.

Если вы согласитесь на ремонт, но он не устранит проблему должным образом или в автомобиле возникнут новые неисправности, ваши права сохраняются. Вы можете снова выбрать варианты исправления, пока ваша проблема не будет решена. Но если вы неправильно используете транспортное средство, CGA не применяется.

Если дилер отказывается, не выполняет ремонт или не выполняет его в разумные сроки, вы можете:

  • отремонтировать автомобиль в другом месте и потребовать возмещения стоимости от дилера
  • отклонить транспортное средство и потребовать возмещения или замены того же типа и аналогичной стоимости, если он доступен на складе.

Если проблема серьезная

Проблема считается серьезной, если:

  • ее нельзя устранить или исправить
  • стоимость ремонта автомобиля несоразмерна цене покупки, например, если автомобиль был куплен за 5000 долларов, а стоимость устранения неисправности составляет 4000 долларов.

Если проблема серьезная, вы можете:

  • отказаться от автомобиля и потребовать возврата денег или замены того же типа и аналогичной стоимости, если он есть в наличии
  • оставить автомобиль себе и потребовать компенсацию за снижение стоимости.

Если неисправный автомобиль нанес ущерб вашему имуществу, вы также можете потребовать компенсацию.

Если дилер не согласен с тем, что неисправность является серьезной, получите письменный отчет независимого механика и расценки на ремонт. Если отчет подтверждает ваше заявление о том, что неисправность серьезная, вернитесь к дилеру, чтобы отказаться от автомобиля и выбрать возмещение, замену или ремонт, а также компенсацию стоимости вашего отчета.


Если вы купили автомобиль на деньги

Свяжитесь с дилером по поводу проблемы как можно скорее.

Не прекращайте выплаты финансовой компании. Если вы это сделаете, автомобиль может быть изъят. Вам следует обратиться в свою финансовую компанию, чтобы сообщить им о проблеме и обсудить возможные варианты.

Если ваш дилер организовал ваше финансирование, финансовая компания также несет ответственность за предоставление вам решения проблемы в соответствии с CGA. Это особенно важно, если дилер не помогает или вышел из бизнеса.


Подробнее о получении автокредита


Дальнейшие действия, если дилер не согласен

Если вы не можете решить проблему напрямую с продавцом, вы можете связаться с:

  • Ассоциация автомобильной торговли (MTA) — Если ваш дилер является членом MTA, он может быть посредником между вами и дилером и помочь вам достичь соглашения.
  • Суд по автомобильным спорам (MVDT) — По вопросам с зарегистрированными торговцами автотранспортными средствами или дилерами, которые должны быть зарегистрированы. Большинство претензий разрешается в течение трех месяцев.
  • Сообщите о дилере  — в Регистр торговцев автотранспортными средствами или Комиссию по торговле.

Найти члена MTA (внешняя ссылка) — MTA

Что они могут сделать

Дилеры должны действовать в соответствии с решениями Трибунала по автомобильным спорам. Результаты могут включать:

  • ваш договор купли-продажи расторгнут или изменен таким образом, чтобы компенсировать вам ваши убытки
  • ваши деньги возвращены или ваш обмен возвращен
  • вам компенсируются любые другие прямые убытки от проблем с автомобилем или за введение в заблуждение
  • ремонт автомобиля или новые детали
  • дилер принимает на себя ваши обязательства по любому кредитному договору.

Подать заявку (внешняя ссылка) — MVDT

Сообщить о дилере 

Регистр торговцев автотранспортными средствами (MVTR)

В соответствии с торговыми стандартами хранится информация о зарегистрированных торговцах и их бизнесе.

Пожаловаться на торговцев автомобилями, которые могут быть:

  • незарегистрированными и торгующими нелегально
  • фальсификация одометра транспортного средства
  • запрещенных торговцев автомобилями все еще действуют нелегально.

MVTR — это регистр, а не организация по разрешению споров.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *