В Роспотребнадзоре рассказали, как избежать обмана в автосалонах
Перед покупкой автомобиля следует прочитать отзывы об автосалонах, с осторожностью рассматривать предложения с ценой ниже рыночной и вдумчиво изучить договор до его подписания. Об этом сообщается во вторник на сайте Роспотребнадзора.
В ведомстве зафиксировали рост количества обращений граждан, которые столкнулись с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных машин в автосалонах. В связи с этим в Роспотребнадзоре перечислили типичные нарушения прав потребителей в этой сфере.
Например, некоторые продавцы в рекламе указывают заниженную стоимость автомобиля, чтобы привлечь клиента в автосалон, а до показа машины и заключения договора купли-продажи настойчиво предлагают подписать предварительное соглашение с передачей первоначального взноса. Некоторые навязывают клиентам дополнительные услуги: более дорогую комплектацию машины, допоборудование, страхование и так далее.
Читайте также:
• Автоэксперт рассказал, как сэкономить при покупке машины • Роспотребнадзор напомнил об ответственности за навязывание услуг заёмщикам • Какие изменения ждут водителей в 2022 году
Чтобы избежать обмана и навязывания, в ведомстве советуют внимательно изучать отзывы о компаниях-продавцах. Следует учитывать, является ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки.
Выбрав салон, рекомендуется прочитать информацию на его сайте. Там должно быть указано название продавца, место его нахождения (адрес) ,режим работы. Также следует изучить и дополнительную информацию: контакты, образцы типовых договоров и прочее.
К предложениям о продаже автомобиля по цене ниже рыночной рекомендуется относиться с осторожностью. При этом следует попросить направить на электронную почту проект договора купли-продажи, информацию о цене и характеристиках интересующей модели машины.
При покупке подержанного автомобиля, нужно проверить его историю.
Это можно сделать на сайте ГИБДД.
До подписания договора нужно его внимательно изучить, не пропуская ни одного пункта. В документе обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если клиент отказался от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации).
В Роспотребнадзоре напомнили, что наиболее безопасной является оплата банковской картой. Перед тем, как забрать машину, нужно осмотреть её на наличие дефектов. Акт приёма-передачи автомобиля следует подписывать только после тщательного осмотра.
Некоторые условия продажи машины должны вызывать опасения. К примеру, если в офисе нет полного комплекта документов на автомобиль или заявлена его слишком низкая цена.
На незаконные действия автосалона можно пожаловаться производителю или в уполномоченную им организацию, в Роспотребнадзор, суд, органы внутренних дел.
Ранее в Роспотребнадзоре напомнили, что за проставление кредитором отметок о согласии заёмщика на оказание ему дополнительных услуг положена административная ответственность. Соответствующий закон был принят в июле.
Появилась такая норма из-за большого количества жалоб заёмщиков на навязывание им услуг, которое часто происходит незаметно, поскольку содержится в общем пакете документов. При этом такую проблему можно наблюдать и в других сферах: при покупке автомобиля в автосалоне без «обязательных опций», заказе авиабилетов или оплате услуг ЖКХ без навязанных страховок.
Роспотребнадзор раскрыл способ обмана в автосалонах
Роспотребнадзор провел в Екатеринбурге контрольную закупку в автосалоне и выяснил, как продавцы обманывают покупателей. После оформления документов выяснялось, что цена машины выше, а комплектация гораздо скромнее заявленной. При этом ПТС и СНИЛС тайному покупателю вернули только после того, как он сообщил, что вызвал полицейских.
В автосалонах продавцы обманывают покупателей — предоставляют им недостоверную информацию об автомобиле. После оформления документов выясняется, что цена машины выше, а комплектация гораздо скромнее заявленной, рассказали специалисты свердловского управления Роспотребнадзора.
При заключении договора купли-продажи за счет кредита внезапно выяснялось, что процентная ставка по нему не 5,9 процента годовых, как было озвучено сначала, а 20-22 фактически после заключения договора, приводит «Российская газета» слова специалиста-эксперта отдела организации надзора Анны Ожигановой.
Эксперты провели контрольную закупку в автосалоне. Сделано это было в ответ на многочисленные жалобы клиентов, которые надзорный орган фиксировал еще с 2017 года. Сделка продолжалась целых восемь часов, и все происходящее сотрудник управления записывал на диктофон.
В итоге выяснилось, что клиенту автосалона выдают памятку с заведомо завышенной суммой кредита и ложными сведениями о доходе, которые надо сообщить банку.
Якобы фиксированная ставка по кредиту выросла от 4,5 до 7,9%, а в договоре и вовсе составляет уже 16,7%.
«До подписания кредитного договора потребителю позвонил якобы сотрудник банка, сообщил о перечислении автосалону денег. На вопрос, как это возможно, сотрудник сослался на подписание ранее неких «соглашений». Мы предполагаем, что звонил сотрудник не банка, а салона, чтобы клиент не смог отказаться подписать договор», — рассказали проверяющие.
При этом
ПТС и СНИЛС тайному покупателю вернули только после того, как он сообщил, что вызвал полицейских.
По такой схеме работают несколько автосалонов. И хотя все ответственные за обман потребителя наказываются, жалобы от обманутых клиентов продолжают поступать. Это говорит о том, что все это контролирует определенная устойчивая группа лиц.
Ранее сообщалось, что работники автосалона не только в составе группы, но и по отдельности отличаются креативом. Так, в марте 2017 года стало известно, что мужчина, раздававший журналистам комментарии от имени известного футболиста Дмитрия Тарасова, является менеджером московского салона по продаже подержанных авто, причем репутация данной конторы отнюдь не безупречна.
Скандал начался с того, что в СМИ появился комментарий якобы от лица Дмитрия Тарасова, в котором спикер ругал и резко осуждал сборную РФ по футболу, проигравшую в матче со сборной Кот-д’Ивуара. Тарасов был возмущен и заявил, что этот комментарий дал некий самозванец, Лжедмитрий, передает
Журналисты выступили с опровержением и извинениями. Выяснилось, что номер телефона, который в базе данных для СМИ был обозначен как телефон футболиста Тарасова, ранее принадлежал некой фирме, которая пережила рейдерский захват, а сейчас данный номер телефона принадлежит автосалону, клиенты которого не раз жаловались на обман при покупке.
Например,
им не сообщали настоящий возраст автомобилей, а о необходимости заплатить проценты сверх суммы покупки сообщалось уже после подписания договора.
В том же году сообщалось, что прокуратура Советского района Красноярска объявила предостережение директору автосалона, который разместил в интернете объявление о продаже автомобиля за 55 биткоинов, передает НСН.
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации платежным средством на территории России является рубль и только он. Возможность совершения сделок в иностранной валюте предоставлена, но в тех случаях, когда это предусмотрено законом. Выпуск и обращение криптовалют децентрализован, отсутствует возможность его регулирования.
«Анонимность платежей позволяет использовать криптовалюты в теневой экономике. По требованию прокуратуры информация о продаже автомобиля путем расчета криптовалютой была удалена», — рассказал официальный представитель Генеральной прокуратуры РФ Александр Куренной.
Годом ранее британский комик Саймон Бродкин прервал презентацию немецкой компании Volkswagen на автосалоне в Женеве, изобразив протест против загрязнения окружающей среды
Как известно, Volkswagen оказался в центре скандала после обнаружения неправильного ПО в дизельных автомобилях марки, изменявшего показатели выбросов вредных веществ в атмосферу.
Во время презентации на автосалоне новой модели немецкого концерна Бродкин вышел на сцену в костюме механика Volkswagen с гаечным ключом и ящиком, на котором было написано «прибор для обмана», лег на пол перед машиной и изобразил установку прибора на автомобиль.
«Извините, у меня тут новое устройство для обмана. На этот раз о нем никто не узнает, я просто сейчас его установлю», — сказал демонстрант выступавшему на сцене главе отдела продаж Volkswagen Юргену Стакманну.
«Это безупречный автомобиль, его не нужно ремонтировать», — отреагировал Стакманн, улыбаясь.
Пока Бродкин уходил со сцены в сопровождении охранников, Стакманн напомнил собравшимся, что «Volkswagen извинился за скандал и поклялся устранить неисправности в своих авто».
Обман в автосалоне: История девушки потрясла приморцев » Новости Владивостока и Приморского края
Жительница Приморья рассказала о том, как попала в неприятную историю с покупкой автомобиля, при этом уточнила, для этого она взяла кредит в банке, сообщают «Вести:Приморье».
Девушка рассказала, покупка машины обернулась неприятностями.
Со слов девушки, покупка машины состоялась в салоне в городе Артеме. С документами, уверяли ее, все в порядке. Однако по пути в Находку ее остановили сотрудники ГИБДД, изъяли документы на машину и номера, пояснив, что машина аннулирована 4 года назад.
Может кто-то подскажет, что делать в таких случаях, задается вопросом автор поста в паблике vdk.nadzor.
В комментариях подписчики дают девушке советы, как поступить в этой ситуации. При этом некоторые обращают внимания, ничего страшного в данной ситуации нет.
«че мужика нет нормального у вас что бы он объяснил что это норма и поставил вам машину на учёт. Там делов на один день, выдадут новые номера и поедите. Машина просто с учёта снята».
«Чё за истерика? Езжай на ней в мрэо и ставь на себя на учёт».
«Зачем вообще в подобных шарагах машины покупать, жизнь вообще не учит».
«Запрета и ареста нет, не списана в чем проблема? Снята с регистрационного учета, поехал и поставил на учет.( если тачка ровная не пила не планка».
«Многие в комментариях пишут, что ничего страшного, что аннулирована регистрация и проблемы нет поехать и поставить на учёт.
Я не поняла, почему тогда гибдд изъяли документы и номера. Как без документов на учёт то ставить машину? Кто разбирается, объясните?».
«Потому что люди не разбираются. Аннулировать авто и снять с регистрации две большие разницы».
Орфография и пунктуация авторов поста и в комментариях сохранены.
Источник: «Вести:Приморье» [ www.vestiprim.ru ]
Знаете больше подробностей? Присылайте информацию, видео и фото в редакцию «Вестей Приморья» на номер в WhatsApp +7 (914) 076-47-77 или на адрес [email protected]
Юрист раскрыл схемы обмана при покупке машины: Общество: Россия: Lenta.ru
Адвокат, преподаватель Финансового университета при Правительстве РФ Кирилл Данилов раскрыл новые и устоявшиеся схемы обмана клиентов при покупке машины. Об этом пишет агентство «Прайм».
Эксперт предупредил, что первым сигналом являются слишком выгодные условия продажи, например, значительные скидки, которые снижают прибыль продавца и цену относительно рынка.
Он напомнил, что все продавцы — предприниматели, если они не получат прибыль от покупателя, значит, они найдут ее при помощи других механизмов. К таким относится махинация с «трейд-ин», когда владелец получает скидку на новое авто, передав старое автосалону.
Материалы по теме
00:01 — 1 июля
00:01 — 15 июля
«Данный приём экономии является абсолютно законным, и добросовестные автосалоны также прибегают к данным механизмам. Однако нередки случаи, когда продавцы оформляют договор «трейд-ин», а после его оформления говорят вам: «извините, машины за оговорённую стоимость уже нет, есть такая же, но на миллион дороже»», — объяснил Данилов.
После этого покупатель отказывается от сделки, но выясняется, что договор уже подписан, машина принадлежит салону и вернуть ее невозможно. Адвокат порекомендовал заключать «трейд-ин» только после подписания основного договора, оба документа должны содержать ссылки друг на друга.
Второй уловкой Данилов назвал дополнительные соглашения на ненужные услуги.
По его словам, яркой приметой недобросовестной сделки является непонятный набор опций, предлагаемых по договору и дублирование их по основному договору и дополнительному соглашению. Эксперт порекомендовал в случае нарушения прав обращаться в суд и напомнил, что при подаче заявления в качестве физического лица истец освобождается от уплаты госпошлины.
Ранее Росстат назвал число российских семей без автомобиля: согласно проведенному комплексному исследованию, половина граждан страны не имеют личной машины. Более чем 50 процентов из них не обладают необходимыми средствами для покупки собственного транспорта.
Эксперт рассказал об обмане с «суперскидками» на сайтах автосалонов
https://ria.ru/20200925/avtosalon-1577738846.html
Эксперт рассказал об обмане с «суперскидками» на сайтах автосалонов
Эксперт рассказал об обмане с «суперскидками» на сайтах автосалонов — РИА Новости, 25.09.2020
Эксперт рассказал об обмане с «суперскидками» на сайтах автосалонов
В интернете существует множество сайтов-обманок с рекламной ценой машины вдвое ниже, чем у официальных дилеров.
Однако покупка в итоге часто оказывается более… РИА Новости, 25.09.2020
2020-09-25T03:26
2020-09-25T03:26
2020-09-25T10:23
общество
авто
егор редин
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/0c/1568477140_0:208:3166:1989_1920x0_80_0_0_5ad9af7da2a29bea3e25c6d0b0766d56.jpg
МОСКВА, 25 сен — РИА Новости. В интернете существует множество сайтов-обманок с рекламной ценой машины вдвое ниже, чем у официальных дилеров. Однако покупка в итоге часто оказывается более дорогостоящей по ряду причин: вам могут предложить невыгодный кредит или поцарапанный автомобиль, рассказал агентству «Прайм» управляющий партнер юридической компании «Позиция Права» Егор Редин.Может оказаться и так, что модель автомобиля соответствует размещенной в рекламе, но, вот беда, на нем есть совсем маленькая царапина.
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.
xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/0c/1568477140_265:0:2996:2048_1920x0_80_0_0_834e611db0e93a6e5fc7345108890f75.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
общество, авто, егор редин
В Роспотребнадзоре рассказали, как избежать обмана в автосалонах в 2021 году
Роспотребнадзор разъяснил гражданам России, как избежать обмана в автосалонах в 2021 году
Покупая автомобили, россияне все чаще сталкиваются с обманом, навязыванием дополнительных товаров и услуг и откровенным мошенничеством со стороны продавцов.
Как избежать обмана при покупке новой или подержанной машины, объяснили в пресс-службе Роспотребнадзора.
Прежде всего, в ведомстве рекомендуют читать отзывы о компаниях-продавцах автомобилей, а также проверять, является ли конкретный автосалон официальным дилером того или иного бренда. С особой осторожностью следует относиться к предложениям о продаже машин по ценам ниже рыночных, а при покупке подержанного автомобиля нужно всегда проверять его историю в специальном разделе официального сайта ГИБДД.
Читайте также
Договор нужно внимательно и вдумчиво изучать до подписания, не пропуская при этом ни одного пункта. В документе обязательно должны быть сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата в случае отказа от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации), пишут «Автоновости дня».
Также в ведомстве отметили, что безопаснее всего оплачивать машину банковской картой, а при оплате наличными нужно потребовать у продавца документ, подтверждающий факт внесения денежных средств.
Наконец, перед тем, как забирать машину, нужно полностью осмотреть ее на предмет любых дефектов (даже если она новая) и подписывать акт приема-передачи только после осмотра.
Ранее стало известно, что российский авторынок падает уже четыре месяца подряд. В частности, в октябре продажи новых легковых автомобилей и легкого коммерческого транспорта (LCV) в России снизились на 18,1% и составили 126 204 единицы.
Подпишитесь на нас: Яндекс.Новости, Яндекс.Дзен, Google Новости, ВКонтакте
Роспотребнадзор разъяснил водителям в РФ, как избежать обмана в автосалонах в 2021 году
Специалисты перечислили меры, способные снизить риск обмана
«В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, обращаем внимание на типичные нарушения», — Роспортребнадзор.
Контролирующие органы в России признали рост количества жалоб на действия автомобильных дилеров в 2021 году.
Как стало известно «Max-Cars», это вынудило Роспотребнадзор подготовить материал с рекомендациями для россиян при покупке нового и подержанного автомобиля. Гражданам перечислили самые частые нарушения и дали рекомендации, как обойти вероятный обман стороной.
В числе частых нарушений автосалонов в России:
- подписание договора о задатке до показа машины и заключения ДКП с потерей суммы,
- публикация недостоверной стоимости автомобиля в рекламе,
- недостоверная информация о процентной ставке по кредиту,
- навязывание услуг и работ при покупке машины.
Чтобы избежать обмана россиянам советуют обращаться в официальные автосалоны брендов. Правда, в 2021 году и там машину без навязанных допов никто не продаст. Но «черными» схемами там точно пользоваться не будут. Также перед поездкой стоит изучить отзывы на организацию.
Россиянам советуют по приезду в автосалон внимательно читать договор и перечитывать его, если был вручен другой экземпляр. С осторожностью надо относиться к предложениям с ценой ниже рыночной.
До решения о покупке автомобиля его надо проверить на «чистоту» через специальные сервисы. Как минимум бесплатно через официальный сайт ГИБДД.
Автомобиль надо изучить на предмет всех повреждений, если все пункты договора устроили. Подписывать акт приема-передачи машины нужно исключительно после ее тщательного осмотра.
Стоит все перепроверить в случаях, когда машина слишком дешевая или предлагается только в кредит. Насторожиться надо, если еще до приезда в автосалон требуют перечислить предоплату. Или когда в автосалоне на этом настаивает менеджер еще до показа машины. А уже если на автомобиль нет полного пакета документов, то это четкий сигнал для отказа от его покупки.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Auto Dealer Fraud — FindLaw
Покупка автомобиля может быть увлекательным и увлекательным занятием. К сожалению, иногда этот опыт может превратиться в кошмар, если выяснится, что автомобильный дилер действовал мошенническим образом.
Мошенничество с автодилерами описывает обманные и незаконные методы, используемые автомобильными дилерами. Этот вид мошенничества может иметь место на любом этапе процесса покупки автомобиля, от рекламы до переговоров по ценообразованию и условиям финансирования. Раздел «Мошенничество с автодилерами» FindLaw предоставляет информацию о типах мошенничества с автодилерами, а также дает советы по покупке подержанного автомобиля.В этом разделе вы также можете найти часто задаваемые вопросы о мошенничестве с автодилерами, а также о том, как защитить свои права, если вы стали жертвой такого типа мошенничества.
Распространенные виды мошенничества с автодилерами
Автодилер может совершить мошенничество различными способами. Одна из распространенных ситуаций — ненадлежащее завышение фактурной стоимости автомобиля. Цена по счету относится к сумме, которую производитель взимал с дилера за автомобиль. Примером ненадлежащего завышения цены в счете может быть добавление к сумме счета, даже если эти расходы изначально были включены в цену счета.
Еще один пример мошенничества с автодилерами — это приманка и подмена. Это происходит, когда автомобильный дилер заманивает клиента в автосалон, рекламируя один автомобиль по определенной цене, но затем говорит, что автомобиль больше не доступен. Вместо этого дилер использует агрессивную тактику, чтобы продать другой, более дорогой автомобиль. Приманка и подмена могут также произойти, если дилер попытается продать рекламируемое транспортное средство по цене выше, чем было объявлено.
Есть много других способов, которыми автодилер может совершить мошенничество.Лучший способ защитить себя от мошенничества с автодилерами — это быть хорошо информированным потребителем. Изучение автомобиля и дилерского центра — хороший способ стать хорошо информированным и поможет вам не стать жертвой мошенничества. Также полезно прочитать и понять любые документы, которые дилер просит вас подписать.
Защита прав
Существует ряд шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих законных прав в случае мошенничества с автодилером.
Один из шагов, который может предпринять человек, если он или она стали жертвой мошенничества с автодилером, — это связаться с дилером.Фактически, во многих штатах требуется, чтобы человек связался с дилером и дал ему возможность исправить проблему, прежде чем он или она сможет подать иск. Важно обратиться к дилеру в письменной форме и изложить как проблему, так и то, что вы хотели бы, чтобы дилер сделал для ее устранения.
Жертва мошенничества с автодилером также имеет возможность подать жалобу в государственный орган, защищающий права потребителей в связи с покупкой автомобилей. В некоторых штатах агентство может быть отделом по защите прав потребителей при генеральной прокуратуре штата.В других штатах агентство могло бы быть отдельным агентством, специально созданным для рассмотрения жалоб автодилеров.
Наем адвоката по делам потребителей
Если вы считаете, что могли стать жертвой мошенничества с автодилером, вы можете обратиться к юристу, чтобы обсудить ваши правовые варианты.
Адвокат может помочь вам определить, были ли действия дилера мошенническими. Адвокат также может посоветовать вам лучший курс действий в ваших конкретных обстоятельствах.
Мошенничество с автодилером | Адвокатское бюро Пола Манкина, APC
Транспортные средства представляют собой большие расходы для большинства водителей в Калифорнии.Транспортные средства также могут быть необходимостью для многих людей в Сан-Диего, которым нужен автомобиль или грузовик, чтобы добраться до работы, в школу, отвезти детей к врачу и отправиться за покупками. К сожалению, некоторые автодилеры используют чью-то потребность в автомобиле для совершения мошенничества.
Автомобильные дилеры имеют репутацию обдирающих потребителей. Некоторые люди просто принимают мошенничество как риск ведения бизнеса, но мошенничество с автодилерами является нарушением закона. Покупатели автомобилей в Калифорнии защищены лимонными законами, законами о защите прав потребителей и правами покупателей автомобилей.
Если у вас есть какие-либо вопросы о мошенничестве с автодилерами в Сан-Диего, свяжитесь с адвокатским бюро L. Paul Mankin для получения бесплатной и конфиденциальной консультации.
Выявление мошенничества от автосалона
Многие люди пользуются услугами автосалонов в Калифорнии. К сожалению, покупатели могут не осознавать, что автосалон совершил мошенничество. Вместо этого они просто соглашаются с искажением фактов о риске покупки автомобиля. Вместо того, чтобы просто соглашаться с тем, что вас ограбят, вы должны привлечь к ответственности дилера.Покупатели и потребители в Калифорнии имеют права против мошенничества с автодилерами.
Как узнать разницу между плохой сделкой и мошенничеством? Некоторые продажи автомобилей — это просто плохая сделка, но если автодилер сделал что-то, чтобы искажать информацию о транспортном средстве, это может быть мошенничеством. Дилер может не думать об этом как о мошенничестве, но важнее то, что закон говорит о действиях дилера.
Некоторые признаки того, что дилер мог совершить мошенничество, включают:
Во многих ситуациях выявление мошенничества начинается с ощущения, что что-то не так.Если у вас есть подозрения в том, что дилер совершил мошенничество, вы можете обратиться за консультацией к своему юристу по мошенничеству с автодилером в Сан-Диего. Вы можете быть удивлены, узнав, что у вас есть право вернуть автомобиль, вернуть свои деньги и даже получить компенсацию ущерба от дилера.
Калифорнийский лимонный закон
Для получения дополнительной информации о Калифорнийском законе о лимонах посетите нашу страницу здесь.
Билль о правах покупателя автомобиля
Согласно Биллю о правах покупателя автомобилей в Калифорнии, лицензированные дилеры обязаны предоставлять покупателям подробный прайс-лист на финансовые товары, включая гарантии и страховку.Дилеры обязаны предоставлять потребителю каждую кредитную оценку, полученную дилером, и объяснение того, как будет использоваться кредитная оценка./GettyImages-912785590-bd21254b8f914ad1a28876e45800554c.jpg)
Дилеры также подлежат ограничению комиссии за финансирование, при котором компенсация дилера от финансового учреждения не может превышать 2% или 2 ½% от суммы покупки по контрактам, в зависимости от срока контракта.
Если дилер продает подержанный «сертифицированный автомобиль», он должен провести полную проверку и предоставить потребителю копию отчета о проверке.Подержанные автомобили также могут быть расторгнуты по желанию. Существуют максимальные сборы за варианты отмены контрактов и максимальные сборы за пополнение запасов, которые дилер может взимать, если транспортное средство возвращается в течение определенного времени.
Закон Калифорнии о юридических средствах правовой защиты потребителей
Закон Калифорнии о средствах правовой защиты прав потребителей (CLRA) является общим законом о защите прав потребителей. CLRA описывает ряд несправедливых или обманных действий и предоставляет средства правовой защиты обманутым потребителям. Незаконные действия в соответствии с CLRA включают:
- Выдача товаров или услуг за товары или услуги другого лица, например, продажа подержанного автомобиля, который был отремонтирован с использованием неоригинальных запчастей, но заявлен, что ремонт был произведен с использованием запчастей производителя
- Предоставление ложной информации об источнике, спонсорстве, одобрении или сертификации товаров или услуг
- Подтверждение того, что товары являются оригинальными или новыми, если они необоснованно испортились или были изменены, отремонтированы, утилизированы, использовались или бывшие в употреблении, e.
грамм. , требуя запчастей для ремонта подержанного автомобиля как нового, когда они были отремонтированы или перестроены - Представление о том, что товары или услуги имеют определенный стандарт, качество или сорт, или что товары относятся к определенному стилю или модели, если они относятся к другому
- Оскорбление товаров, услуг или бизнеса другого лица путем ложного или вводящего в заблуждение факта
- Создание ложных или вводящих в заблуждение фактов относительно причин, наличия или сумм снижения цен
- Означает, что требуется деталь, замена или ремонт, если это не
- искажение полномочий продавца, представителя или агента вести переговоры об окончательных условиях сделки с потребителем, и
- Включение недобросовестного положения в договор.
грамм. , требуя запчастей для ремонта подержанного автомобиля как нового, когда они были отремонтированы или перестроены
Средства правовой защиты от нарушений CLRA включают в себя фактические убытки, приказ, запрещающий дилеру участвовать в мошеннических действиях, реституцию, штрафные убытки и любые другие средства правовой защиты, которые суд сочтет необходимыми.
Закон о гарантии потребителей Калифорнии Сонг-Беверли
Закон о гарантии потребителей Калифорнии Сонг-Беверли усилил защиту потребителей потребительских товаров в Калифорнии. На потребительские товары, включая продажу автомобилей, распространяется подразумеваемая гарантия их пригодности и товарной пригодности.Это означает, что проданный автомобиль пригоден для использования в обычных целях. Эти гарантии распространяются на автомобили, за исключением каких-либо явных гарантий.
В соответствии с Законом Сонга-Беверли существуют положения о продаже новых автомобилей и о том, что квалифицируется как разумное количество попыток ремонта для устранения проблемы. Автосалонам должно быть предоставлено как минимум более одного шанса исправить несоответствие.
Однако каждый случай, когда есть возможность отремонтировать, считается попыткой, даже если ремонт не был произведен.
Если разумные попытки отремонтировать автомобиль не увенчались успехом, производитель обычно должен заменить автомобиль или предложить возмещение.
Кодекс бизнеса и профессий Калифорнии
Кодекс бизнеса и профессий Калифорнии содержит особые правила для автосалонов. Многие из этих правил были созданы для решения конкретных проблем в сфере автосалонов. К сожалению, не зная кодексов и правил, потребители могут не знать, когда автомобильный дилер нарушает закон.
Например, автосалоны обязаны размещать уведомление об отсутствии «периода обдумывания» или политики отмены для договора аренды или покупки транспортного средства. Однако контракты могут быть расторгнуты по причине, например, мошенничества.
Автомобильные дилеры также обязаны предлагать двухдневные варианты расторжения контрактов на продажу некоторых подержанных автомобилей с покупной ценой менее 40 000 долларов.
Не зная конкретных правил, покупатель автомобиля может увидеть политику запрета отмены и подумать, что у него нет возможности обратиться за помощью.Однако дилер, возможно, никогда не предлагал необходимый вариант отмены при продаже автомобиля.
Другие законы Калифорнии о защите прав потребителей для покупателей автомобилей
Согласно § 1796 Гражданского кодекса Калифорнии, автомобильный дилер, устанавливающий новые или бывшие в употреблении потребительские товары, обязан перед покупателем установить детали качественно и качественно. Автосалон, предоставляющий услуги по обслуживанию или ремонту, также обязан выполнять эти услуги качественно и качественно.
Рекламное мошенничество и искажение фактов
В соответствии с § 11713 Кодекса транспортных средств Калифорнии лицензированный автомобильный дилер не может рекламировать какие-либо ложные или вводящие в заблуждение заявления.Автосалоны не могут представлять подержанный автомобиль как новый, не могут рекламировать автомобиль, которого у дилера нет, и не могут искажать предыдущее использование или историю владения автомобилем.
Дилеры не могут включать дополнительные расходы на лицензирование или передачу права собственности не по вине государства.
Сертифицированное мошенничество с автомобилем
Некоторые автосалоны продают автомобиль как «сертифицированный» или используют другие термины, подразумевая, что автомобиль соответствует определенному качеству сертификации. К сожалению, покупатель автомобиля может не понимать, что означает сертификация или применима ли сертификация к автомобилю, который он покупает.В соответствии с § 11713.18 Кодекса транспортных средств Калифорнии дилеры не могут рекламировать подержанный автомобиль как сертифицированный, если применимо любое из следующих условий.
- Дилер знает или должен был знать, что одометр на транспортном средстве не показывает фактический пробег, был откат или иным образом изменен, чтобы показывать меньше миль, или заменен одометром, показывающим меньше миль, чем фактически проехал.
- Дилер знает или должен был знать, что автомобиль был повторно приобретен производителем автомобиля или дилером в соответствии с государственными или федеральными законами о гарантии.
- Право собственности на транспортное средство было вписано с пометкой «обратный выкуп по закону лимона», «выкуп производителя», «утилизация», «мусор», «не подлежит ремонту», «наводнение» или аналогичное обозначение титула, требуемое этим или другим штатом. .
- Автомобиль получил повреждения в результате удара, пожара или наводнения, которые после ремонта перед продажей существенно ухудшают его использование или безопасность.
- Дилер знает или должен был знать, что рама автомобиля повреждена.
- Перед продажей дилер не предоставляет покупателю заполненный отчет о проверке, в котором указаны все проверенные компоненты.
- Дилер отказывается от каких-либо гарантий товарной пригодности автомобиля.
- Автомобиль продается «КАК ЕСТЬ».
Мошенничество с автодилерами и гражданские иски в районе метро Большого Сан-Диего
Продавцы автомобилей в Сан-Диего были обвинены и признаны виновными в уголовном мошенничестве. Однако судимость не может помочь обманутому покупателю вернуть свои деньги.Дилерское мошенничество постоянно происходит в Нэшнл-Сити, Карловых Варах или где-либо еще в Сан-Диего. К сожалению, в большинстве случаев дилерам это сходит с рук, потому что потребители не предпринимают никаких действий.
Ущерб в иске о мошенничестве с автодилером в Калифорнии
Гражданский иск позволит лицам, которые были ограблены мошенником-дилером, получить компенсацию за свою потерю, в том числе возможность вернуть автомобиль, получить возврат части или всех денег, получить дополнительные денежные убытки и даже потребовать дилеру оплатить расходы на подачу иска.
Согласно Гражданскому кодексу Калифорнии 3294 истец по гражданскому иску может получить штрафные убытки. Штрафные убытки — это денежные убытки, предназначенные для наказания правонарушителя за их действия. Штрафные убытки, также называемые примерными убытками, также служат для удержания ответчика или других лиц от совершения аналогичных действий в будущем.
В частности, истец может иметь возможность взыскать убытки, если ответчик совершил мошенничество. Мошенничество означает «умышленное искажение, обман или сокрытие существенного факта, известного ответчику, с намерением со стороны ответчика лишить лицо собственности или законных прав или иным образом причинить вред.”
В Калифорнии нет ограничения на размер штрафных убытков. При принятии решения о присуждении штрафных убытков судья или присяжные могут учитывать:
- причинило ли поведение физический вред;
- Не обращал ли дилер внимание на здоровье или безопасность других лиц;
- Был ли истец финансово слабым или уязвимым, и дилер воспользовался этой уязвимостью;
- Было ли поведение автосалона частью шаблона или практики; и
- Действовал ли дилер с обманом или обманом.
Во многих случаях, когда дилер совершает мошенничество в отношении одного покупателя, он делает это в отношении других. Групповой иск может помочь многим покупателям, которых аналогичным образом обманул один и тот же продавец автомобилей или дилер. Поговорите со своим юристом по защите прав потребителей в Сан-Диего о ваших правах и возможностях после мошенничества с автодилерами.
Адвокат по мошенничеству с автодилерами Сан-Диего
Если вам нужен опытный, увлеченный и ориентированный на результат сервис, адвокатское бюро Пола Манкина — это то, что вам нужно.Мы успешно представляем интересы потребителей и покупателей автомобилей в Пасифик-Бич, Сан-Диего и по всей Южной Калифорнии, чтобы убедиться, что дилеры не ограбят их. Чтобы узнать больше о том, как мы можем вам помочь, свяжитесь с нами через Интернет или позвоните по телефону 1-800-219-3577.
Автодилер использовал ваш кредит в нескольких финансовых компаниях без вашего разрешения?
Автофинансовая компания отклонила вашу заявку на ссуду и не отправила вам письмо с отрицательным уведомлением?
California Auto Dealer Fraud — The Margarian Law Firm
Не раскрытие информации о повреждении рамы
Многие подержанные автомобили имеют уже существующие условия, такие как повреждение рамы или кузова.
В этом случае продавец должен направить покупателю письменное уведомление об этих условиях. Если у транспортного средства есть повреждение рамы, это обычно будет стоить на 30-70% меньше, чем аналогичные автомобили, у которых нет повреждений рамы. Обратите внимание, что повреждение рамы может представлять серьезную угрозу безопасности.Неразглашение информации о предыдущей аварии
Дилерский центр должен раскрыть информацию до продажи автомобиля, если он попал в аварию. Кроме того, продавец также должен давать правдивые ответы на вопросы и не может делать никаких заявлений, не зная об их действительности.
Нераскрытие права собственности на утиль
В некоторых случаях авария может быть настолько серьезной, что транспортное средство может получить титул «полная потеря». «Полная потеря» — это когда стоимость надлежащего ремонта превышает 70% рыночной цены транспортного средства.
Эти автомобили следует ремонтировать на лицензированных ремонтных предприятиях. Также их следует проверить на безопасность. Если транспортное средство проходит проверку на безопасность, продавец должен продать его с полным раскрытием статуса утилизации.Неразглашение точного состояния транспортного средства
Некоторые подержанные автомобили часто имеют уже существующие условия, о которых продавец полностью осведомлен. Они должны надлежащим образом сообщить об этих условиях покупателю во время продажи. Некоторые уже существующие условия могут привести к серьезным угрозам безопасности и финансовым потерям. Поэтому покупателю важно знать все детали до совершения покупки.
Неразглашение «лимонного закона» обратного выкупа
Если производитель ранее выкупил транспортное средство из-за того, что он был лимоном, то дилер должен сообщить об этом факте покупателю.
Мошенничество с пробегом или откат одометра
Мошенничество с одометром — распространенная практика мошенничества у дилеров автомобилей. Автосалоны, изменяющие одометр, намереваются скрыть пробег подержанного автомобиля, что, в свою очередь, может значительно снизить стоимость автомобиля.
Неправильная сертификация подержанных автомобилей
Когда дело доходит до продажи подержанных автомобилей, сертификация является важным моментом. Стоимость автомобиля значительно возрастает, если он сертифицирован.Неправильная сертификация — это форма мошенничества с автодилерами. Это когда дилер рекламирует автомобиль как сертифицированный, но на самом деле это не так.
Реклама специального оборудования или аксессуаров
Иногда дилер рекламирует автомобиль как имеющий специальное оборудование или аксессуары, включенные в цену покупки.
Возможны случаи, когда в комплект не входит специальное оборудование или аксессуары. Или они не работают.Рекламная практика «наживи и переключайся»
Это форма поддельной или ненадежной рекламы.Автосалон заманивает клиентов в автосалон, рекламируя автомобиль по определенной цене. Затем они сообщают клиенту, что автомобиль больше не доступен. Это попытка продать другой, более дорогой автомобиль.
Мошенничество с гарантией
Обычно дилер продает гарантию на подержанные автомобили во время покупки. Дилер должен предоставить его покупателю и раскрыть, на что он распространяется. Мошенничество с гарантией — это нарушение дилером договорного соглашения.Или когда продукт не такой, каким должен быть.
Позвоните нам сейчас для бесплатной консультации — (818) 553-1000
Наши сотрудники говорят на испанском, португальском, французском, армянском и русском языках.
Топ-10 историй о мошенничестве за 2019 год — Соответствие
Когда обвинения в мошенничестве пересекают границы штата, преступники вступают в конфликт с федеральной прокуратурой.
Фото Геральта через Pixabay
(Bobit) — В декабре муж и жена дилера во Флориде были обвинены в продаже 35 контрактов на фиктивные продажи авто финансовой компании, обвиняемой группе дилеров в Калифорнии Nissan о принудительной продаже двух франшиз конкуренту, а компания U.Комиссия по ценным бумагам и биржам США начала расследование в отношении отчетов BMW о продажах в США.
Примечательно, что с точки зрения известных обязательств, ни одна из этих историй не раскрывает 10 основных случаев мошенничества, расследованных или рассмотренных в автомобильной розничной торговле и финансовой отрасли в 2019 году. Список этого года включает:
1. FCA. заплатить штраф в размере 40 миллионов долларов за отчеты о продажах «Cookie Jar»
Компания Fiat Chrysler Automobiles наложила гражданский штраф в размере 40 миллионов долларов США после расследования фальсифицированных отчетов о продажах.Речь шла о серии пресс-релизов, опубликованных в период с 2012 по 2016 годы и предположительно предназначенных для того, чтобы ввести общественность в заблуждение, и включенных в документы фабрики по ценным бумагам и биржам.
2. Дилер из Калифорнии выиграл 15,8 млн долларов в судебном иске Toyota
Дилер Toyota в Южной Калифорнии Роджер Хоган отказался отступить от претензий, которые OEM предпринял против него за его явное сопротивление продаже Prius 2010–2014 годов, которые Хоган сказал, были построены с неисправными инверторами. Присяжные признали Тойоту виновной за нарушение договора об удержании запасов.
3. Бывший GM получил 4 года и задолжал 8 млн долларов за растрату
Бывший генеральный директор представительств Audi и Volkswagen компании Sonnen Motorcars, округ Марин, Калифорния, Амир Бахтиари, был приговорен к 4½ годам тюремного заключения и приговорен к судебному приказу. выплатить 8 миллионов долларов в качестве компенсации. Бахтиари признался в хищении 6,6 миллиона долларов с 2009 по 2016 год.
4. Hyundai требует мошенничества с дилером, вынудившего выкупить 5 миллионов долларов
Hyundai обвинила Питтсбургского дилера подержанных автомобилей Кристофера Пантелиса в покупке примерно 600 подержанных автомобилей Hyundai Sonat 2011–2014 годов, повредив их двигатели, не подлежащие ремонту, и перепродажу их заводу на общую сумму около 5 миллионов долларов по программе, предназначенной только для частных владельцев.
5. Ки. Дилер обвиняется в мошенничестве с выкупом 4 млн долларов
Федеральные прокуроры обвинили Джеймса Пинсона, Гэри Коннект и Тэмми Ньюсом в мошенничестве с «крупной автомобильной компанией» — предположительно Toyota — на сумму более 4 млн долларов США. запуск 350 подержанных пикапов в рамках заводской программы обратного выкупа, по которой частным владельцам предлагалось 150% розничной стоимости.
Сукралли признал, что фальсифицировал как минимум 30 заказов на продажу, чтобы присваивать авансовые платежи.
6.Бывший продавец Porsche признал себя виновным в мошенничестве на 3 миллиона долларов
Ширааз Соокралли может провести следующие 20 лет в федеральной тюрьме после того, как признал себя виновным в мошенничестве на сумму 3 миллиона долларов. Бывший продавец Champion Porsche из Помпано-Бич, штат Флорида, признал, что фальсифицировал по меньшей мере 30 заказов на продажу, чтобы присваивать авансовые платежи.
7. Федеральные органы: поддельные FinCo выделили 80 автокредитов на сумму 1,7 миллиона долларов
Семь ответчиков, обвиняемых в управлении поддельными автосалонами и поддельной автомобильной финансовой компанией, проведут до 34 месяцев в тюрьме каждый за мошенническое получение автокредитов на несуществующие автомобили.По данным прокуратуры, за четыре года эта схема принесла около 1,7 миллиона долларов.
8. Представительство Chevrolet во Флориде соглашается на расчет в миллион долларов
Бывшие владельцы Riverside Chevrolet в Джексонвилле согласились выплатить 1,47 миллиона долларов для урегулирования обвинений в мошенничестве и уклонении от уплаты налогов. Генеральный прокурор Флориды Эшли Муди заявила, что расследование, начатое по сообщениям местных новостей, показало, что дилерский центр систематически не выплачивал залоговые права по сделкам по обмену.
9. Масса.Дилер соглашается на расчет почти в 1 миллион долларов
Группа независимых дилеров AutoMax согласилась выплатить 750 000 долларов в качестве возмещения — плюс отложенный штраф в размере 175 000 долларов — для урегулирования обвинений, предъявленных офисом Massachusetts AG, включая искажение гарантийных обязательств и покрытия контрактов на обслуживание, а также не раскрытие информации о сборах.
10. Поддельный дилер получает 5 лет за мошенничество и наркотики
Монтгомери, штат Алабама, бизнесмена Джина Эрла Истерлинга обвинили в том, что он выдавал себя за лицензированного автодилера, чтобы обманным путем получить 16 автокредитов на сумму 682 980 долларов.Он проведет 63 месяца в федеральной тюрьме после того, как будет признан виновным в банковском мошенничестве, мошенничестве с использованием почты и хранении кокаина с целью распространения.
Прочтите: Менеджеру по запасным частям штата Вирджиния грозит 20 лет хищения
Что делать, если вас обманули в автосалоне
Всегда неприятно узнавать, что кто-то переплатил вам за что-то. Когда мне задали вопрос: «Что делать, если вас обманули в автосалоне?» «По словам одного из наших читателей, я знал, что должен ответить на него.
По закону, если вы подписали все документы, совершили покупку и приехали на новом автомобиле домой, законно, в большинстве юрисдикций, вы почти ничего не можете сделать. В глазах закона вы являетесь владельцем этой машины. Однако это не означает, что вы не можете предпринять практических шагов, чтобы попытаться решить проблему.
Если вы считаете, что этим могли воспользоваться, переплатили или просто обманули, вот шаги, которые я бы порекомендовал вам предпринять.
Обратитесь к руководству дилерского центра
Как только вы заметили что-то подозрительное, вы можете немедленно позвонить своему продавцу. Я бы не рекомендовал этого делать. Или, по крайней мере, если вы позвоните своему продавцу, сделайте это только для того, чтобы дозвониться до менеджера по продажам. Продавец не сможет сделать что-либо, чтобы помочь решить эту проблему, и, вероятно, он не захочет этого делать, если сделает что-то гнусное.
Когда вы все-таки свяжетесь с менеджером, первое, что вы должны попытаться сделать, — это призвать его «поступать правильно». Вам нужно поговорить с менеджером по продажам или, еще лучше, с генеральным менеджером (GM).
Не угрожайте, не кричите и не кричите на GM. За свои 42 года работы в автомобильном бизнесе я редко видел, чтобы эта тактика окупалась. Автомобильные люди такие же настоящие люди, как мы с вами. У них есть семьи и друзья, и их можно убедить помочь нуждающимся. Вы тот человек, который в беде, и мы можем убедить его помочь вам.
Начните с подхода к ним как к человеческому существу и обращайтесь к ним на человеческом уровне. Попросите их делать то, что правильно с моральной точки зрения. Вы можете сформулировать это именно так, сказав что-то вроде: «Редко в жизни мы можем сделать что-то неправильно, но сейчас это одна из таких возможностей.«Если вас законно обманул дилер, эта тактика должна сработать.
Будьте готовы объяснить, в чем проблема, и предложить то, что, по вашему мнению, будет справедливым решением. Последняя часть важна. Приготовьтесь к тому, что, по вашему мнению, будет справедливым решением проблемы. Когда вы говорите мастеру, что ему нужно сделать, чтобы «все исправить», он слышит: «Отлично, я могу решить эту проблему, спасти клиента и, возможно, даже выглядеть как герой».
Предлагая решение, вы демонстрируете добросовестность GM.Это будет способствовать необходимому разговору, который в конечном итоге приведет к приемлемому решению для всех участников.
Мой опыт показал, что такой подход обычно приводит к разумному разрешению. Лично я и в течение моей более чем 42-летней карьеры в автомобильном бизнесе я (и всегда был) более склонен помочь дружелюбному человеку решить проблему, чем кричащему и угрожающему человеку.
Вы когда-нибудь задумывались, сколько автосалонов наценки на подержанные автомобили? Возможно, вам понравится эта статья, если вы еще не читали ее: Сколько дилеры размечают подержанные автомобили?
Обратитесь к владельцу дилерского центра
Если представление вашей проблемы генеральному менеджеру не решает проблему, лучшим вариантом будет связаться с управляющим партнером, директором дилера, региональным вице-президентом или владельцем представительства.
Я могу сказать вам по опыту, что если я не мог решить проблему с клиентом на моем уровне (менеджер по продажам и генеральный менеджер), и это поднимало его по лестнице к кому-то более авторитетному, они собирались делать все, что у них было. сделать, чтобы проблема исчезла. Я не имею в виду это неприятно, скорее, я хочу сказать, что управляющий партнер, главный дилер, региональный вице-президент или владелец слишком занят другими делами, чтобы действительно иметь дело с вами. Используйте это в своих интересах!
Когда я работал в компании Penske, у нас был региональный вице-президент, который всегда напоминал нам, что, если проблема клиента когда-либо дойдет до него, он сделает все, что нужно, чтобы клиент был доволен (независимо от стоимости).Он посоветовал нам (своим менеджерам) просто решить проблему на нашем уровне, чтобы ему не приходилось делать это.
С учетом сказанного, если у вас была завышенная цена за вашу новую машину, и вы не смогли решить проблему с генеральным менеджером, постарайтесь поговорить с руководителем следующего уровня. Скорее всего, они сделают все возможное, чтобы «решить проблему», и, учитывая, что вы хотите справедливого решения, это один из способов ее решения. В большинстве представительств вы можете идентифицировать этого человека на их веб-сайтах.Если не можете, позвоните в приемную и спросите.
Варианты нормативно-правового регулирования
Что делать, если «выговор» не работает? Есть ли у вас варианты, если вас обманули, переплатили или воспользовались автосалоном? Ответ положительный.
Вы можете обратиться в Better Business Bureau, в Управление защиты прав потребителей вашего штата или даже в офис генерального прокурора. Эти три варианта могут занять много времени, однако Better Business Bureau постарается принять решение более своевременно, чем два других.
Управление защиты прав потребителей и Генеральная прокуратура обычно хотят увидеть картину злоупотреблений со стороны дилерского центра, прежде чем принимать меры. Возможно, вам придется ждать годы, пока на дилера будет подано достаточно жалоб, прежде чем одно из этих агентств что-нибудь предпримет. Это расстраивает, но такова реальность ситуации.
Использование социальных сетей
Последней инстанцией, так сказать, являются социальные сети. Существует множество сайтов, на которых вы можете опубликовать обзор дилерского центра и поделиться своим опытом.И снова делайте это уважительно, без обзыва, без криков, без угроз, как сказал бы сержант Джо Фрайдей из старого телешоу Драгнет: «Только факты, мэм, только факты».
DealerRater — популярный веб-сайт с обзорами. Вы даже можете найти здесь отзывы обо мне!Хотя писать обличительную речь может показаться «хорошим», сделайте все возможное, чтобы в своем онлайн-обзоре быть кратким и содержательным. Это, скорее всего, вызовет положительный отклик у руководства дилера и наверняка вызовет больше аппетита к «исправлению ситуации», чем к чему-то длинному и чрезмерному.Дилеры хотят защитить свою репутацию в Интернете, потому что для многих из них именно так они находят и удерживают клиентов. Это означает, что они обычно хотят исправить свои проступки, чтобы побудить вас получить более положительный отзыв.
Итак, что делать, если вас обманули в автосалоне? Независимо от того, является ли это завышенной ценой, приманкой и подменой или чем-то средним, поймите, что у вас может не быть юридической силы для вашей проблемы, но у вас есть варианты того, как ее решить. Исходя из моего опыта, я предлагаю вам путешествовать по этим проспектам, если вы когда-нибудь почувствуете, что вас используют в автосалоне.
Мошенничество с автодилерами | Мошенничество с автодилерами
Национально признанные лидеры среди поверенных по мошенничеству с автодилерами
Наша юридическая фирма имеет многолетний опыт и доказанные результаты в защите интересов жертв мошенничества с автодилерами. Мы знаем уловки и аферы, которые используют автосалоны. Мы тщательно проверяем наших клиентов и выделяем время, ресурсы и энергию для максимального восстановления вашего здоровья после расстройства, бедствия и финансового ущерба, причиненного мошенничеством с автодилерами. Из-за нашего пристального внимания мы можем принять только ограниченное количество открытых дел.Пожалуйста, свяжитесь с нами для бесплатного рассмотрения дела.
Мошенничество с автодилерами широко распространено при продаже подержанных и новых автомобилей. У дилеров новых и подержанных автомобилей есть много методов, чтобы обмануть, обмануть или украсть у вас много способов. Все эти схемы преследуют одну цель — скрыть от вас правду о том, что вы покупаете. Часто это как-то связано с сокрытием сомнительной истории автомобиля.
Как узнать, лжет ли дилер, жульничает или ворует?
Согласно закону Оклахомы «мошенничество — это общий термин, охватывающий разнообразные средства, которые человеческая изобретательность может изобрести, чтобы получить преимущество перед другим путем ложного предположения или сокрытия истины.Другими словами, мошенничество ограничивается только творческими способностями лжеца. Вот лишь несколько примеров мошенничества с автодилерами:
• продажа подержанного автомобиля как «нового»; • продать ранее разбитый или поврежденный автомобиль, не сообщая вам об этом; • продажа по «лимонному» закону обратного выкупа без раскрытия вам информации; • продажа вам автомобиля с отремонтированным или утилизированным титулом без предварительного уведомления; • вскрытие или откат одометра; • «резервирование мощности» — информирование кредитора или финансовой компании о том, что автомобиль загружен дорогостоящими опциями, которых у него нет, чтобы получить финансирование на автомобиль с завышенной ценой; • кража переданного вами транспортного средства или авансовый платеж, часто с использованием «Соглашения об условной доставке» или «Соглашения о поставке на месте»; • создание и подача кредитных заявок на имя клиента с завышенными или ложными суммами и источниками дохода; • повышение процентной ставки, взимаемой сторонним кредитором, и использование разницы для получения большей прибыли; • «упаковка платежа», побуждающая вас внести ежемесячный платеж, а затем упаковать его в высокоприбыльные и недорогие надстройки, такие как GAP, ETCH, ингибитор ржавчины; • ложная реклама и обман; • из-за неуплаты выкупленного автомобиля у вас остается две ссуды.; • пропуск и отмывание титула; • Доставка Йо-Йо — дилер продает ваш автомобиль, а затем требует, чтобы вы вернули приобретенный автомобиль, в результате чего вы оказались в затруднительном положении.
Купил ли я лимон или ранее разбитый автомобиль, о котором не разглашается?
Многие покупатели подержанных автомобилей сразу же предполагают, что дилер продал им «лимон», когда они выезжают со стоянки, и вскоре после этого у них возникают проблемы. Оклахома, к сожалению, является основной территорией для дилеров по продаже автомобилей, которые были объявлены лимонами в других штатах, не раскрывая этого факта, когда они перепродают их потребителям из Оклахомы.Мы называем это «отмыванием лимона», и это форма мошенничества с автодилерами.
Чаще потребители думают, что их недавно приобретенный подержанный автомобиль — это «лимон», но на самом деле он разбит или имеет другие скрытые дефекты. Если ваш автомобиль был разбит или затоплен, ездить на нем может быть небезопасно. Некоторые страховые компании, брокеры по ремонту автомобилей и оптовые продавцы автомобилей намеренно скрывают повреждение рамы, историю прав на утиль или другие серьезные проблемы. Эти утильщики косметически ремонтируются и перепродаются, обычно за пределами штата, через автоаукционы.Если ваш автомобиль уже попадал в аварию, защитные устройства автопроизводителя могут выйти из строя при столкновении. Ваша гарантия может быть аннулирована.
Мой автомобиль разбился перед тем, как я его купил?
Проверьте свой автомобиль на наличие явных признаков аварии. Поищите в перчаточном ящике записи или квитанции о ремонте. Ищите отметки мела на деталях внутри моторного отсека и под автомобилем. Посмотрите на болты и гайки на транспортном средстве и посмотрите, не работали ли они гаечным ключом; проверьте, не поцарапана ли краска на болтах.После того, как автомобиль покинул завод, проверьте дверные коробки и внутреннюю часть моторного отсека на предмет замены проводки, проклеенной проводки, предупреждающих или информационных наклеек или излишков краски. Проверьте резиновые прокладки на предмет чрезмерного распыления краски. Ищите смещенные части кузова в дверях, крыльях, капоте и багажнике. Ищите дефекты краски или волны на листе металла. По возможности загляните под автомобиль в поисках доказательств повреждения или удаления грунтовочного покрытия или повреждений под ним, в том числе радиатора, рамы, осей или других деталей.
Был ли мой автомобиль затоплен до того, как я его купил?
Проверьте, нет ли ржавчины на болтах, которыми крепятся сиденья. У вашей машины ужасный запах плесени? Не запотевает ли салон вашей машины в теплые дни?
Был ли счетчик пробега моего автомобиля откатился до того, как я его купил?
Если вы считаете, что автомобиль имеет больший износ, чем вы ожидали, исходя из текущего значения пробега, возможно, вы правы. Многие одометры были повернуты назад или заменены. Другие, возможно, подверглись мошенничеству с раскрытием документов одометра.Проверьте сам одометр. Винты перед стеклом были удалены? Совпадают ли числа? Есть ли царапины на пронумерованных колесах? Есть ли необычный износ коврика возле педали газа, или сами педали сильно изношены или были недавно заменены? Это могут быть признаки подделки одометра, распространенной формы мошенничества с автодилерами.
Взять на себя ответственность
Если вы приобрели автомобиль и считаете, что автодилер применял какие-либо из этих методов, свяжитесь с нашим офисом для бесплатного рассмотрения дела.
Изучение истории вашего автомобиля
Если вашему автомобилю меньше пяти лет, запросите историю гарантии производителя у другого дилера (не того, у которого вы приобрели автомобиль). Многие дилеры готовы помочь недовольному покупателю конкурента. Обязательно получите письменную распечатку и поищите неточности в пробеге, историю лимона или доказательства того, что гарантия была аннулирована из-за столкновения или повреждения водой.
Если у продавца возникли проблемы с новым автомобилем, узнайте об истории обслуживания и спросите, объявил ли дилер или производитель автомобиль «лимоном» или предлагал ли что-либо в качестве компенсации при возврате автомобиля в качестве покупки или обмена.Посетите www.carfax.com и www.autocheck.com. Эти веб-сайты содержат ТОЛЬКО краткую сводку информации по большинству штатов. Большинство мошеннических автомобильных брокеров, оптовиков и дилеров знают, как избежать обнаружения с помощью базы данных Carfax и / или Autocheck. Однако эти отчеты полезны для идентификации каждого состояния, в котором автомобиль был ранее зарегистрирован. Вам понадобится идентификационный номер автомобиля (VIN), чтобы запросить эти отчеты о вашем автомобиле.
Вы должны получить официальную историю правового титула транспортного средства из каждого штата, в котором транспортное средство было зарегистрировано.Законы о конфиденциальности строго ограничили доступ людей к этой информации, но наш офис сможет помочь получить историю правового титула, как только наша юридическая фирма примет решение о представлении интересов.
Как наш офис может помочь
Если вы приобрели автомобиль и считаете, что стали жертвой мошенничества со стороны автодилера, обратитесь в наш офис для бесплатного рассмотрения дела. Мы взыскали миллионы долларов по приговорам присяжных и выплатам клиентам, которых обманули автосалоны.Часто такие дела требуют значительного количества расследований и ресурсов.
Если вы живете в Оклахоме или Нью-Мексико, мы можем помочь вам напрямую в качестве поверенного по делам о мошенничестве с автодилером. Если вы живете в другом штате, у нас есть партнерские отношения с адвокатом во многих штатах, и мы можем предложить вам представительство с местным лицензированным адвокатом или направление.
Вернуться домой
Адвокат по автомобильному мошенничеству, Джорджия, Т. Майкл Флинн
Хотите, чтобы адвокат по автомобильному мошенничеству в Джорджии рассмотрел ваше дело бесплатно?
Поразительное количество продаж новых и подержанных автомобилей связано с мошенничеством автодилеров , обманом и недобросовестной деловой практикой .Мошенничество со стороны автодилера распространено по нескольким причинам.
Во-первых, американские автомобильные расходы составляют сотни миллиардов долларов в год. Кроме того, продажа автомобилей — сложная сделка. Они включают в себя законы штата о праве собственности и регистрации, обмены, финансирование, лизинг, страхование физического ущерба и ответственности, страхование кредита, опционы и другие сборы. Продавцы автомобилей используют сложность продажи автомобилей при работе с потребителями, что приводит к мошенническим транзакциям.Продавцы автомобилей обучены завоевывать доверие потребителей. Потребители в основном доверяют, и никто не хочет думать, что взрослый мужчина солгает им в лицо.
Думаете, вы могли бы стать жертвой автомобильного мошенничества в Грузии? Позвоните в наш офис по телефону 770-832-0300 для бесплатной оценки случая.
По данным Национального центра защиты прав потребителей, прибыль автодилеров от продажи новых автомобилей невелика. Дилеры зарабатывают больше на финансировании, страховании, контрактах на обслуживание и ремонт, а также на продаже подержанных автомобилей.Это приводит к огромному финансовому стимулу «раздвигать границы» и увеличивать прибыль дилеров.
Сотрудников дилеров, особенно сотрудников отдела финансов и страхования (F&I) и руководства, руководят комиссионные. Чем выше прибыль от продажи автомобилей, тем больше они зарабатывают. Чем больше продано машин, тем выше комиссии.
Наконец, и, возможно, самое главное, во многих автосалонах существует культура, согласно которой воровство у потребителя — это нормально. Правила игры — «покупатель, будьте осторожны.”
Распространенные типы мошенничества со стороны автодилеров
Другие методы обманной продажи автомобилей
Подержанные автомобили часто имеют задокументированные истории механических проблем или другие истории, которые могут быть важны для покупателя автомобиля. «Отмывание лимона» — это перепродажа автомобиля, выкупленного производителем или дилером у потребителя в соответствии с одним из современных законов о лимоне. Мы даже видим заявления о том, что лимонные автомобили продаются как сертифицированные подержанные автомобили.
Другой типичный коммерческий аргумент дилеров заключается в том, что у подержанного автомобиля был только один предыдущий владелец, который отлично заботился о нем.На самом деле у этой машины было несколько владельцев или она была арендована.
В отношении разбитых, поврежденных, затопленных и представленных в ложном свете автомобилей дилеры не информируют продавца об автомобилях, которые они продают. Продавцы пересекут черту между тем, что может быть разрешено розничным продавцом, и тем, что считается автомобильным мошенничеством. Затяжка — это «заявление, которое якобы является просто мнением продавца или похвалой» об автомобиле. Автомобильное мошенничество будет представлять собой представление о качестве автомобиля в ответ на прямой вопрос.
К счастью, закон защитит покупателя от дилера, который знает историю автомобиля, даже если продавец дилера не знал историю.
Словарь терминологии автосалонов был создан юристом по защите прав потребителей из Огайо Роном Берджем.
Если вы думаете, что вас, возможно, обманул автомобильный дилер в Джорджии, вам нужен адвокат, имеющий опыт выступлений против автомобильных дилеров.