Фольксваген гарантия сколько лет: Условия предоставления гарантии и ТО

Содержание

Условия предоставления гарантии и ТО

26. Покупатель обязан:

26.1. Принять Автомобиль у продавца по комплектации и внешнему виду, зафиксировав факт таковой приемки в соответствующем документе.

26.2. Надлежащим образом эксплуатировать Автомобиль в соответствии с положениями Инструкции по эксплуатации, положениями программ автошкол, действующими Правилами дорожного движения и здравым смыслом.

26.3. Обеспечивать сохранность и надлежащее заполнение Сервисной книжки и Инструкции по эксплуатации автомобиля.

26.4. Обеспечить регулярное выполнение технического обслуживания в соответствии с требованиями, приведенными в Сервисной книжке и Инструкции по эксплуатации Автомобиля

26.5. Обеспечить дополнительное техническое обслуживание Автомобиля при эксплуатации Автомобиля в тяжелых условиях.

26.6. Уделять необходимое внимание и предпринимать все необходимые и незамедлительные действия по облегчению последствий, вызванных дефектом.

26.7. Безотлагательно предъявлять обнаруженный дефект официальному дилерскому центру Volkswagen.

26.8. В случае необходимости обращаться за помощью в службы технической помощи, бесплатно предоставляемые компанией Volkswagen. Если клиент не обратится за помощью в службы технической помощи, то все дополнительные расходы возлагаются на клиента.

26.9. Для обеспечения информационной связи между Продавцом и Покупателем после приобретения Автомобиля и в течение всего срока гарантии на Автомобиль Покупатель предоставляет дилеру свои контактные данные и обязуется своевременно информировать об их изменении, в том числе об изменении владельца Автомобиля. Продавец не несет ответственности за неблагоприятные последствия несвоевременного уведомления владельца Автомобиля о проводимых отзывных и сервисных кампаниях, своевременности проводимых работ, если контактная информация не была ему предоставлена. Все расходы по устранению неисправностей Автомобиля, возникших вследствие не выполнения отзывных кампаний, по причине не прибытия Автомобиля к дилеру, являются ответственностью Покупателя.

Гарантия производителя на новые автомобили Фольксваген

Фольксваген Центр Север

Официальный дилер Volkswagen

Выбирая надежный автомобиль Volkswagen, Вы получаете от бренда гарантии качества и максимально комфортные условия в период владения автомобилем.  На новые автомобили марки Volkswagen, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании Volkswagen.1

1. Подробнее о гарантии 1. Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке. Требования в рамках гарантии рассматриваются только на официальных дилерских предприятиях марки Volkswagen, находящихся на территории Российской Федерации. Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, и предоставляется любым официальным дилером Volkswagen.

Volkswagen Teramont и Новый Volkswagen Touareg

На автомобили моделей Volkswagen Teramont и Volkswagen Touareg нового поколения (производство с апреля 2018 г.) предоставляется 4-х летняя гарантия производителя. При этом в течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега, а в течение третьего и четвертого года — до достижения пробега 120 000 км с момента покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит ранее.2

2. Подробнее 2. Дополнительно приобретается сертификат программы послегарантийной сервисной поддержки с возможность пролонгации в течение всего срока действия заводской гарантии и даже после его окончания. Представленные на изображениях автомобили могут отличаться от серийных моделей. Телефон горячей линии: 8-800-333-4441. Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте, а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время. Технические характеристики и оборудование автомобилей, условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.

Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta, Volkswagen Tiguan

На автомобили моделей Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 14.03.2016) и Volkswagen Tiguan нового поколения, произведенных на территории РФ, предоставляется 3-х летняя гарантия производителя. При этом два года гарантии предоставляется без ограничения пробега, а третий год — до достижения автомобилем 100 000 км с момента его покупки, в зависимости от того, что наступит раньше.

2

2. Подробнее 2. Дополнительно приобретается сертификат программы послегарантийной сервисной поддержки с возможность пролонгации в течение всего срока действия заводской гарантии и даже после его окончания. Представленные на изображениях автомобили могут отличаться от серийных моделей. Телефон горячей линии: 8-800-333-4441. Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте, а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время. Технические характеристики и оборудование автомобилей, условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.

Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg

На автомобили моделей Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg, предоставляется 2-х летняя гарантия производителя без ограничения пробега.2

2. Подробнее 2. Дополнительно приобретается сертификат программы послегарантийной сервисной поддержки с возможность пролонгации в течение всего срока действия заводской гарантии и даже после его окончания. Представленные на изображениях автомобили могут отличаться от серийных моделей. Телефон горячей линии: 8-800-333-4441. Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте, а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время. Технические характеристики и оборудование автомобилей, условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.

Программа послегарантийной сервисной поддержки

Гарантия на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию

На автомобили Volkswagen предоставляются гарантии:

  • 3 года без ограничения пробега на отсутствие недостатков лакокрасочного покрытия кузова;
  • 12 лет без ограничения пробега на отсутствие сквозной коррозии.

Только дизельное топливо класса 5 — залог безупречной работы двигателя вашего Volkswagen

Не идите на компромиссы. Выбирайте качество, достойное Вашего автомобиля На основании результатов, проведенных концерном «ФОЛЬКСВАГЕН» проверок * дизельного топлива, имеющегося в продаже на территории Российской Федерации, подтверждаем, что дизельное топливо, предлагаемое на автозаправочных станциях сетей «Лукойл», «Башнефть», «Газпромнефть», «Татнефть», BP, Shell, в период проверки по содержанию серы соответствовало экологическому классу 5. Обращаем Ваше внимание, что использование дизельного топлива, не соответствующего экологическому классу 5, может привести к поломке двигателя автомобиля, которая считается эксплуатационным дефектом и не покрывается гарантией изготовителя.

* Проверки проводились в период c 06.2015 по 02.2017 (не менее трех проверок топлива, предлагаемого каждой из указанных сетей).

Гарантия на оригинальные детали и аксессуары

На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера Volkswagen, предоставляется 2-х летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали в официальной дилерской сети Volkswagen. На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль. Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ и повреждения, возникшие вследствие перегрузок, внешнего воздействия. ненадлежащего обслуживания или внесения недопустимых изменений в конструкцию продукции.

Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте, а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время. Технические характеристики и оборудование автомобилей, условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.

Volkswagen продлевает заводскую гарантию на автомобили

В целях поддержки клиентов во время пандемии COVID-19 марка Volkswagen продлевает заводскую гарантию на автомобили на 3 месяца.

Продление касается тех автомобилей, срок гарантии которых должен закончиться в период с 1 марта по 31 мая 2020 года.

Таким образом, каждый клиент сможет в полной мере воспользоваться гарантией на свой автомобиль.

Гарантия марки Volkswagen – основные положения

На модели Volkswagen Polo и Volkswagen Tiguan нового поколения, произведенные на территории РФ, предоставляется 3-летняя гарантия производителя. При этом два года гарантии предоставляется без ограничения пробега, а третий год — до достижения автомобилем 100.000 км с момента его покупки, в зависимости от того, что наступит раньше.

На модели Volkswagen Teramont и Volkswagen Touareg нового поколения распространяется расширенная 4-летняя гарантия производителя. При этом в течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега, а в течение третьего и четвертого года — до достижения пробега 120.000 км с момента покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит ранее.

На все модели Volkswagen также предоставляются 3 года гарантии без ограничения пробега на отсутствие недостатков лакокрасочного покрытия кузова и 12 лет гарантии без ограничения пробега на отсутствие сквозной коррозии. На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль. Если возраст автомобиля превышает 4 года, марка предлагает клиентам установку деталей Volkswagen Economy с двухлетней гарантией производителя.

Кроме того, марка Volkswagen представляет программу послегарантийной сервисной поддержки. Она предполагает защиту от непредвиденных расходов на ремонт автомобиля на 12 либо 24 месяца после окончания срока действия заводской гарантии. Программа представляет два варианта покрытия, «Эконом» и «Бизнес», в зависимости от потребностей и бюджета клиента.

Гарантия мобильности от Volkswagen | Официальный дилер Фольксваген

Рейн Моторс

Официальный дилер Volkswagen

Гарантия мобильности

Мы придем на помощь в нужный момент

Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности Вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.

8-800-700-70-11


Телефон круглосуточной помощи
(звонок по России бесплатный)

Предоставляется
бесплатно

Срок действия
программы

На всей территории
Российской Федерации

Услуги программы

Как воспользоваться услугами программы

  1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.
  2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи: 8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)
  3. Сообщите оператору круглосуточной помощи:
    • VIN, гос. номер и цвет автомобиля.
    • Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
    • Местоположение автомобиля.
    • Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).
  4. Вам будет оказана оперативная помощь.
    Для получения услуг по программе «Гарантия Мобильности» Вам необходимо иметь при себе следующие документы: Свидетельство о регистрации автомобиля, Документ, удостоверяющий личность, Доверенность на управление автомобилем, если он зарегистрирован не на ваше имя.

Техническая консультация по телефону

Для получения технической помощи, консультации или рекомендаций по самостоятельному устранению неисправности Вы в любой момент можете обратиться по телефону круглосуточной помощи в рамках программы «Гарантия Мобильности».
8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)

Кроме того, Вам может быть предоставлена юридическая консультация по следующим вопросам:

  • разъяснение правил дорожного движения в любых проблемных ситуациях, в т.ч. при ДТП, возможных нарушениях со стороны автомобилиста;
  • урегулирование конфликтных ситуаций с ГИБДД;
  • корректное оформление Европротокола при ДТП.

Техническая помощь на месте

В случае если Вы не можете устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при технической консультации по телефону круглосуточной помощи, к Вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи.
Мобильная техническая группа выезжает круглосуточно, включая выходные и государственные праздничные дни. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания технической помощи*.

Ориентировочные сроки** прибытия мобильной группы с момента звонка по телефону круглосуточной помощи 8-800-700-70-11:

  • В пределах города(для Москвы — в пределах МКАД): до 60 минут**
  • До 100 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 2 часов**
  • До 200 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 3 часов**
  • До 300 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 5 часов**

Примеры услуг, оказываемых мобильной группой:

  • Подзарядка аккумулятора на месте, запуск двигателя.
  • Вскрытие автомобиля (например, если Вы потеряли ключи или случайно закрыли их в автомобиле или если на морозе замёрзли замки).
  • Замена колеса после прокола или повреждения шины на запасное колесо (при его наличии) или доставка колеса в шиномонтаж и обратно (при отсутствии колеса; при этом стоимость работ по ремонту шины/колеса или приобретение шины/колеса Вы оплачиваете отдельно).
  • Подвоз топлива в количестве, необходимом для того, чтобы доехать до ближайшей АЗС (максимальное количество — 10 литров), стоимость топлива оплачивается отдельно.

*Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
**Срок прибытия мобильной группы может быть увеличен с учётом пробок.

Круглосуточная эвакуация автомобиля

Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, Вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля* в ближайший дилерский центр Volkswagen. Если Вы живёте в городе, где есть несколько официальных дилерских центров Volkswagen, Вам будет предоставлена возможность выбрать наиболее удобный для Вас дилерский центр. Ориентировочные сроки прибытия эвакуатора — те же, что и для мобильной технической группы. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания услуги.

*Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Подменный автомобиль

Если неисправность не удастся устранить в день обращения в дилерский центр Volkswagen, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль на срок (по общему правилу):

  • До 3 (трёх) дней — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
  • До 5 (пяти) дней — для владельцев Volkswagen Touareg.

В качестве подменного автомобиля предлагаются модели Volkswagen аналогичного класса. Если таких автомобилей у дилера не окажется, Вам могут быть предоставлены автомобили других марок концерна или более высокого класса (за подменный автомобиль на два класса выше взимается дополнительная плата).
*В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

Размещение в гостинице Оплата ж/д или авиабилетов

Если неисправность автомобиля не может быть устранена в день обращения, Вам и Вашим пассажирам могут быть по общему правилу компенсированы расходы на размещение в гостинице на время ремонта на срок:

  • До 3 (трёх) ночей в гостинице уровня не ниже 3* — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
  • До 5 (пяти) ночей в гостинице уровня не ниже 4* — для владельцев Touareg.

В случаях, когда размещение в гостинице не требуется, Вам могут быть компенсированы расходы на приобретение железнодорожных или авиабилетов.
*В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

Подменный водитель

Профессиональный водитель доставит Вас на Вашем автомобиле в указанное Вами место. Услуга оказывается владельцам автомобилей Volkswagen Touareg и Teramont и доступна по всей России (территориальное ограничение: 20 километров от административной границы города, в Москве — на расстоянии до 20 км от МКАД) не более 4 раз в год.

* Обязательным условием для оказания услуги является предоставление следующих документов: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, документы, подтверждающие законность владения транспортным средством, полис ОСАГО с неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению автомобилем. .

Если случилось дорожно-траспортное проишествие

В случае если автомобиль не может продолжать движение самостоятельно вследствие ДТП, Вам может быть оказана услуга эвакуации.

Условия и сроки продления программы

Дата продажи автомобиля Модель автомобиля Volkswagen Стандартный гарантийный период Максимальный срок пролонгации по истечении гарантийного периода
До 01.2017 Tiguan 2 года 2 года
С 01.2017 Tiguan (новое пок.) 3 года 2 года
Polo 3 года 2 года
До 03.2016 Jetta 2 года 2 года
С 03.2016 Jetta 3 года 2 года
До 08.2018 Touareg 2 года 2 года
С 08.2018 Touareg (новое пок.) 4 года 1 год
Passat, Golf, Beetle, Scirocco, Phaeton, Touran 2 года 2 года
Teramont 4 года 1 год

Что бы ни случилось в дороге,
мы придем на помощь

Чтобы мечты сбылись

Чтобы все шло по плану

Чтобы праздник состоялся

Частые вопросы

Когда программа не действует?

  • При возникновении неисправностей, причиной которых послужили:
    • участие автомобиля в спортивных соревнованиях, тестовых заездах или состязаниях любого рода;
    • действие обстоятельств непреодолимой силы;
    • превышение нагрузки на автомобиль;
    • непрохождение регулярного технического обслуживания у официального дилера;
    • нарушение условий эксплуатации автомобиля;
    • внесение изменений в его конструкцию;
    • неисправность прицепа;
    • естественный износ деталей.
  • При возникновении неисправности, произошедшей вне срока действия программы.

Как получить и сохранить гарантию мобильности?

Программа действует для автомобилей, проданных через дилерскую сеть марки Volkswagen на территории Российской Федерации и зарегистрированных на территории Российской Федерации.

Данная программа вступает в силу с момента передачи Вам автомобиля и действует до окончания его гарантийного срока* при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

Если после окончания гарантийного срока Вы продолжаете своевременно проходить техническое обслуживание у официального дилера Volkswagen, то участие в программе пролонгируется каждый год (общий срок действия программы — до 5 лет).

*Сроки заводской гарантии: Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 03.2016), Volkswagen Tiguan (с 01.2017) — 3 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 100 000 км.
Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg (до 2018 г. в.) — 2 года без ограничения пробега.
Volkswagen Teramont и новый Volkswagen Touareg (2019 модельного года) — 4 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 120 000 км.

Что такое продленная гарантия мобильности?

Продленная гарантия мобильности — это дополнительный период оказания поддержки или расширенная программа «Гарантия мобильности». Максимальный срок действия программы — 2 года после окончания гарантийного срока.

Программа продлевается при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

Где действует программа сохранения мобильности?

Программы сохранения мобильности действуют на всей территории Российской Федерации.

Мобильное приложение «Volkswagen Сервис»

Загрузите приложение «Volkswagen Сервис» в App Store или Google Play. В приложении содержится информация о программе помощи на дорогах «Гарантия Мобильности», а также о других сервисных программах и акциях Volkswagen.

App StoreGoogle Play

Гарантия мобильности от Volkswagen | Официальный дилер Фольксваген

Тег события

    • Модели
    • Автомобили в наличии
    • Акции продаж
    • Акции сервиса
    • Конфигуратор

    • Покупателям
    • Сервис
    • Автомобили с пробегом
    • Корпоративным клиентам
    • Записаться на тест-драйв
    • Записаться на сервис
    • Кредитный калькулятор
    • Наши награды
    • Контакты

Гарантия фольксваген сколько лет


Гарантия На Фольксваген Тигуан Сколько Лет

» Современный Автотранспорт

Программа «Гарантия Мобильности» подразумевает помощь на дороге для Вас, оказываемую квалифицированными специалистами на протяжении 24 часов в сутки, с широким спектром услуг: оперативная техпомощь, эвакуация автомобиля в сервисный центр, предоставление подменного автомобиля, при необходимости размещение в гостинице.

В случае поломки (автомобиль не способен самостоятельно двигаться вследствие технической неисправности), дома или в пути, мы сделаем всё возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь. Мы заботимся о благополучии и мобильности владельцев автомобилей и их пассажиров.

Становясь владельцем нового легкового автомобиля Volkswagen, Вы автоматически попадаете под действие Программы «Гарантия Мобильности». Она является продолжением общей гарантии на новый автомобиль, вступает в силу с момента передачи автомобиля владельцу и действует до окончания гарантийного срока при условии соблюдения им инструкции по эксплуатации и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen. Расходы на весь пакет услуг несет завод-изготовитель.

Порядок действий:

  • При возникновении неисправности, приведшей к обездвижению автомобиля, следует:
  • Набрать телефонный номер горячей линии Volkswagen: 8 800 700 70 11

    (звонок по России бесплатный) и сообщить о возникновении технической проблемы

    Сообщить оператору информационно-диспетчерской службы следующие данные:

    VIN-номер автомобиля

    2. Ф. И. О. контактный телефон

    дополнительно, при необходимости:

    3. Государственный номер автомобиля, цвет

    4. Место остановки (поломки)

    5. Характер поломки и другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).

  • Документы, необходимые для получения услуг по Программе «Гарантия Мобильности» (кроме консультации по телефону).

    Для получения услуг по Программе Клиенту необходимо иметь при себе следующие документы:

    • Свидетельство о регистрации автомобиля
    • Документ, удостоверяющий личность

    Дополнительно, при необходимости:

    • Доверенность на управление автомобилем.

    Возможные дополнительные действия в случае возникновения поломки (автомобиль не способен самостоятельно передвигаться вследствие технической неисправности):

    Техническая консультация по телефону в режиме «on-line» —осуществляется при обращении на круглосуточную единую горячую линию Volkswagen для получения технической помощи и возможного самостоятельного устранения неисправности. Все устные консультации по вопросам устранения неисправности осуществляются для Клиента бесплатно.

    Прием запроса и технические консультации по телефону осуществляет

    круглосуточная информационно-диспетчерская служба.

    Программа Гарантия Мобильности – обеспечение возможности передвижения и помощь на протяжении 24 часов в сутки и широчайший спектр услуг для Вас.

    Сервис

    Гарантия Volkswagen

    Концерн Volkswagen AG гарантирует безпроблемную эксплуатацию автомобиля на период гарантийного срока, на протяжении которого он обязуется бесплатно устранять выявленные производственные дефекты и неисправности.

    Новые автомобили, произведенные концерном Volkswagen AG, имеют гарантию отсутствия дефектов:

      для легковых автомобилей —  2 года без ограничения пробега / 4 года или 120 тыс.км (Polo Sedan 3 года или 100.тыс.км)

    Расширенная гарантия (3/4 года)  действует на легковые автомобили, заказанные в производство с 1.07. года,  причем  первые 2 года гарантия действует без ограничения пробега.

      для коммерческих автомобилей  —  4 года или 120 тыс. км пробега (для модели Crafter — 250 тыс. км), в зависимости от того, что наступит раньше. Первые два года гарантии действуют без ограничений по пробегу. 

    Расширенная гарантия (3-й и 4-е годы) распространяется на все автомобили коммерческой линейки Volkswagen, купленные начиная с 01.01. (включительно) и действует при условии недостижения автомобилем указанного пробега.  Расширенная гарантия в 3-й и 4-й год действует исключительно на территории Украины.

      Для оригинальных запасных частей и аксессуаров. установленных в любом Сервисном центре Volkswagen AG, клиенту предоставляется гарантия 2 года .

    Дефекты заводского происхождения, выявленные после окончания гарантийного срока, могут частично компенсироваться в целях программы послегарантийной поддержки клиента.

    Гарантия 2 года на автомобиль и гарантийные обязательства сохранности лакокрасочного покрытия и отсутствия сквозной коррозии действуют при соблюдении условий технического обслуживания и учитываются со дня продажи автомобиля клиенту:

    Естественный износ, а также повреждения, обусловленные перегрузками, неквалифицированным обращением или внесением недопустимых изменений в конструкцию автомобилей, исключаются из гарантийных обязательств.

    Гарантия Volkswagen.

    На все новые автомобили Фольксваген/Volkswagen предоставляется гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега. При продаже автомобиля другому владельцу гарантийные обязательства завода остаются в силе на прежних условиях.

    Также двухлетняя гарантия распространяется на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера.

    Для проведения гарантийного ремонта необходимо соблюдать несколько условий:

    • Покупка автомобиля у официального дилера Volkswagen
    • Регулярное прохождение технического обслуживания в соответствии с сервисном планом
    • Наличие соответствующих отметок в сервисной книжке.

    Нарушение сроков технического обслуживания и/или межсервисного пробега является основанием для снятия автомобиля с гарантии.

    Гарантия Volkswagen распространяется на ремонт или замену деталей, признанные заводом-изготовителем дефектными. При этом детали и агрегаты, снятые и замененные по гарантии, остаются на дилерском центре и являются собственностью компании Фольксваген.

    Гарантия завода не распространяется на детали, подверженные интенсивному естественному износу (например, колодки), и на расходные материалы, смазки и жидкости.

    Гарантия

    На любой новый автомобиль Volkswagen предоставляется гарантия в соответствии с требованиями концерна Volkswagen :

    • На Ваш автомобиль Volkswagen действует гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега, независимо от того, сколько километров Вы проедете за это время.
    • 2 года гарантии распространяется и на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера Volkswagen.

    При выборе запчастей следует предпочесть подлинные оригинальные изделия, только в этом случае у Вас будет уверенность в том, что любая деталь, узел или агрегат по своим параметрам, материалу и качеству соответствуют фирменным стандартам Volkswagen. Оригинальные запчасти Volkswagen, как и каждый вновь выпущенный автомобиль Volkswagen, подвергается строгому контролю качества изготовления и надежности в работе. Именно на такие изделия концерн Volkswagen дает гарантию 2 года без ограничения пробега.

    Основным условием для проведения гарантийного обслуживания автомобилей Volkswagen является то, что автомобиль должен быть куплен и проходить регулярное техническое обслуживание в соответствии с сервисным планом у официального дилера Volkswagen. Необходимо наличие сервисной книжки с соответствующими отметками.

    Гарантийные обязательства Volkswagen включают в себя:

    • Бесплатный ремонт или замену деталей (включая стоимость запасных частей и трудозатрат), признанных дефектными заводом-изготовителем или представителем Volkswagen, причем, ремонт или замена производятся только с использованием новых запчастей и агрегатов.
    • Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью компании Volkswagen
    • В случае продажи автомобиля Volkswagen следующие владельцы пользуются настоящей гарантией до дня ее окончания, который наступает по истечении второго года после даты продажи автомобиля Volkswagen первому владельцу.

    Гарантия Volkswagen не распространяется на:

    • Фильтры: масляный, воздушный, топливный, сажевый, салонный и т.д.
    • Детали, подверженные нормальному износу в ходе эксплуатации автомобиля Volkswagen по прошествии соответствующего времени и пробега
    • Щетки стеклоочистителя
    • Балансировка колес
    • Свечи
    • Тормозные колодки дисковых тормозных механизмов
    • Тормозные диски
    • Тормозные колодки барабанных тормозных механизмов
    • Тормозные барабаны
    • Диск сцепления
    • Ремни привода вспомогательного оборудования
    • Регулировка передней/ задней подвески
    • Шины
    • Электрические лампы
    • Предохранители
    • Элементы питания дистанционного пульта управления
    • Регулировку стояночного тормоза, сцепления

    Программа помощи от Фольксваген «Гарантия мобильности».

    Артан

    Официальный дилер Volkswagen

    Гарантия мобильности

    Мы придем на помощь в нужный момент

    Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности Вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.

    8-800-700-70-11


    Телефон круглосуточной помощи
    (звонок по России бесплатный)

    Предоставляется
    бесплатно

    Срок действия
    программы

    На всей территории
    Российской Федерации

    Услуги программы

    Как воспользоваться услугами программы

    1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.
    2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи: 8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)
    3. Сообщите оператору круглосуточной помощи:
      • VIN, гос. номер и цвет автомобиля.
      • Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
      • Местоположение автомобиля.
      • Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).
    4. Вам будет оказана оперативная помощь.
      Для получения услуг по программе «Гарантия Мобильности» Вам необходимо иметь при себе следующие документы: Свидетельство о регистрации автомобиля, Документ, удостоверяющий личность, Доверенность на управление автомобилем, если он зарегистрирован не на ваше имя.

    Техническая консультация по телефону

    Для получения технической помощи, консультации или рекомендаций по самостоятельному устранению неисправности Вы в любой момент можете обратиться по телефону круглосуточной помощи в рамках программы «Гарантия Мобильности».
    8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)

    Кроме того, Вам может быть предоставлена юридическая консультация по следующим вопросам:

    • разъяснение правил дорожного движения в любых проблемных ситуациях, в т.ч. при ДТП, возможных нарушениях со стороны автомобилиста;
    • урегулирование конфликтных ситуаций с ГИБДД;
    • корректное оформление Европротокола при ДТП.

    Техническая помощь на месте

    В случае если Вы не можете устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при технической консультации по телефону круглосуточной помощи, к Вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи.
    Мобильная техническая группа выезжает круглосуточно, включая выходные и государственные праздничные дни. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания технической помощи*.

    Ориентировочные сроки** прибытия мобильной группы с момента звонка по телефону круглосуточной помощи 8-800-700-70-11:

    • В пределах города(для Москвы — в пределах МКАД): до 60 минут**
    • До 100 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 2 часов**
    • До 200 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 3 часов**
    • До 300 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 5 часов**

    Примеры услуг, оказываемых мобильной группой:

    • Подзарядка аккумулятора на месте, запуск двигателя.
    • Вскрытие автомобиля (например, если Вы потеряли ключи или случайно закрыли их в автомобиле или если на морозе замёрзли замки).
    • Замена колеса после прокола или повреждения шины на запасное колесо (при его наличии) или доставка колеса в шиномонтаж и обратно (при отсутствии колеса; при этом стоимость работ по ремонту шины/колеса или приобретение шины/колеса Вы оплачиваете отдельно).
    • Подвоз топлива в количестве, необходимом для того, чтобы доехать до ближайшей АЗС (максимальное количество — 10 литров), стоимость топлива оплачивается отдельно.

    *Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
    **Срок прибытия мобильной группы может быть увеличен с учётом пробок.

    Круглосуточная эвакуация автомобиля

    Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, Вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля* в ближайший дилерский центр Volkswagen. Если Вы живёте в городе, где есть несколько официальных дилерских центров Volkswagen, Вам будет предоставлена возможность выбрать наиболее удобный для Вас дилерский центр. Ориентировочные сроки прибытия эвакуатора — те же, что и для мобильной технической группы. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания услуги.

    *Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

    Подменный автомобиль

    Если неисправность не удастся устранить в день обращения в дилерский центр Volkswagen, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль на срок (по общему правилу):

    • До 3 (трёх) дней — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
    • До 5 (пяти) дней — для владельцев Volkswagen Touareg.

    В качестве подменного автомобиля предлагаются модели Volkswagen аналогичного класса. Если таких автомобилей у дилера не окажется, Вам могут быть предоставлены автомобили других марок концерна или более высокого класса (за подменный автомобиль на два класса выше взимается дополнительная плата).
    *В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

    Размещение в гостинице Оплата ж/д или авиабилетов

    Если неисправность автомобиля не может быть устранена в день обращения, Вам и Вашим пассажирам могут быть по общему правилу компенсированы расходы на размещение в гостинице на время ремонта на срок:

    • До 3 (трёх) ночей в гостинице уровня не ниже 3* — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
    • До 5 (пяти) ночей в гостинице уровня не ниже 4* — для владельцев Touareg.

    В случаях, когда размещение в гостинице не требуется, Вам могут быть компенсированы расходы на приобретение железнодорожных или авиабилетов.
    *В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

    Подменный водитель

    Профессиональный водитель доставит Вас на Вашем автомобиле в указанное Вами место. Услуга оказывается владельцам автомобилей Volkswagen Touareg и Teramont и доступна по всей России (территориальное ограничение: 20 километров от административной границы города, в Москве — на расстоянии до 20 км от МКАД) не более 4 раз в год.

    * Обязательным условием для оказания услуги является предоставление следующих документов: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, документы, подтверждающие законность владения транспортным средством, полис ОСАГО с неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению автомобилем. .

    Если случилось дорожно-траспортное проишествие

    В случае если автомобиль не может продолжать движение самостоятельно вследствие ДТП, Вам может быть оказана услуга эвакуации.

    Условия и сроки продления программы

    Дата продажи автомобиля Модель автомобиля Volkswagen Стандартный гарантийный период Максимальный срок пролонгации по истечении гарантийного периода
    До 01.2017 Tiguan 2 года 2 года
    С 01.2017 Tiguan (новое пок.) 3 года 2 года
    Polo 3 года 2 года
    До 03.2016 Jetta 2 года 2 года
    С 03.2016 Jetta 3 года 2 года
    До 08.2018 Touareg 2 года 2 года
    С 08.2018 Touareg (новое пок.) 4 года 1 год
    Passat, Golf, Beetle, Scirocco, Phaeton, Touran 2 года 2 года
    Teramont 4 года 1 год

    Что бы ни случилось в дороге,
    мы придем на помощь

    Чтобы мечты сбылись

    Чтобы все шло по плану

    Чтобы праздник состоялся

    Частые вопросы

    Когда программа не действует?

    • При возникновении неисправностей, причиной которых послужили:
      • участие автомобиля в спортивных соревнованиях, тестовых заездах или состязаниях любого рода;
      • действие обстоятельств непреодолимой силы;
      • превышение нагрузки на автомобиль;
      • непрохождение регулярного технического обслуживания у официального дилера;
      • нарушение условий эксплуатации автомобиля;
      • внесение изменений в его конструкцию;
      • неисправность прицепа;
      • естественный износ деталей.
    • При возникновении неисправности, произошедшей вне срока действия программы.

    Как получить и сохранить гарантию мобильности?

    Программа действует для автомобилей, проданных через дилерскую сеть марки Volkswagen на территории Российской Федерации и зарегистрированных на территории Российской Федерации.

    Данная программа вступает в силу с момента передачи Вам автомобиля и действует до окончания его гарантийного срока* при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

    Если после окончания гарантийного срока Вы продолжаете своевременно проходить техническое обслуживание у официального дилера Volkswagen, то участие в программе пролонгируется каждый год (общий срок действия программы — до 5 лет).

    *Сроки заводской гарантии: Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 03.2016), Volkswagen Tiguan (с 01.2017) — 3 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 100 000 км.
    Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg (до 2018 г. в.) — 2 года без ограничения пробега.
    Volkswagen Teramont и новый Volkswagen Touareg (2019 модельного года) — 4 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 120 000 км.

    Что такое продленная гарантия мобильности?

    Продленная гарантия мобильности — это дополнительный период оказания поддержки или расширенная программа «Гарантия мобильности». Максимальный срок действия программы — 2 года после окончания гарантийного срока.

    Программа продлевается при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

    Где действует программа сохранения мобильности?

    Программы сохранения мобильности действуют на всей территории Российской Федерации.

    Мобильное приложение «Volkswagen Сервис»

    Загрузите приложение «Volkswagen Сервис» в App Store или Google Play. В приложении содержится информация о программе помощи на дорогах «Гарантия Мобильности», а также о других сервисных программах и акциях Volkswagen.

    App StoreGoogle Play

    Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить  договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте, а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время. Технические характеристики и оборудование автомобилей, условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации  автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть  изменены в любое время без предварительного уведомления.

    Наше руководство по гарантии Volkswagen 2020

    Volkswagen недавно сократил свою 6-летнюю / 72 000 миль межбамперной гарантии до 4 лет / 50 000 миль. В качестве небольшой компенсации за сокращение гарантии Volkswagen теперь включает 2 года / 20 000 миль «Беззаботного обслуживания». Этот перк дает вам первые две запланированные услуги. Первый, через 1 год / 10000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше), — это замена масла и масляного фильтра, а также проверка износа тормозов. Второй, через 2 года / 20 000 миль, — это замена масла вместе с длинным списком «проверок» и дорожным испытанием.

    Сокращение гарантийного покрытия Volkswagen дает основание подумать о покупке расширенной гарантии для дополнительного душевного спокойствия. Компания Volkswagen предлагает собственные планы расширенной гарантии, а также рекомендуем ознакомиться с продуктами сторонних производителей. Мы изучили и оценили лучшие продленные автомобильные гарантии.

    Ищете лучшую расширенную гарантию?

    Прочтите руководство Motor1 по лучшим доступным провайдерам.


    См. Наш выбор>

    В этой статье:

    Почему VW сократил гарантию?

    Вы можете вспомнить, что в 2015 году Volkswagen поймали на обмане в отношении выбросов своих популярных дизельных моделей.Неудивительно, что негативные новости и огласка навредили бренду. (Volkswagen больше не предлагает дизельные модели в США). Чтобы восстановить доверие потребителей к своим автомобилям, Volkswagen удвоил срок гарантии на новый автомобиль, увеличившись с 3 лет / 36 000 миль до 6 лет / 72 000 миль. Но, как оказалось, сделка продлилась всего два модельных года.

    Нам нравится, что Volkswagen не вернулся к своей первоначальной гарантии на 3 года / 36 000 миль. И, честно говоря, срок гарантии 2020 года теперь превосходит срок гарантии многих основных брендов и соответствует сроку гарантии многих люксовых брендов.Hyundai и Kia являются ведущими брендами в этой области, с 5-летним покрытием от бампера до бампера и впечатляющим 10-летним / 100000-мильным покрытием трансмиссии.

    Важно отметить, что если вы купите Volkswagen 2019 года на складе дилера, вы все равно получите 6-летнюю / 72000-километровую гарантию, но не 2 года бесплатного обслуживания. Любая ссылка на более длительную гарантию, которую вы видите на веб-сайте Volkswagen или в других маркетинговых материалах, относится к модели 2019 года, а не к модели 2020 года.

    Если у вас есть выбор между Volkswagen 2019 года и той же моделью 2020 года, мы думаем, что более длительная гарантия на ’19 будет намного лучше, чем два года бесплатного обслуживания, включенные в ’20.


    2020 Volkswagen Информация о гарантии

    Ограниченная гарантия Volkswagen на новые автомобили 2020 года закреплена за 4 годами / 50 000-мильным покрытием от бампера до бампера. Это включает в себя покрытие трансмиссии и любой ремонт, связанный с устранением дефекта материала или изготовления, изготовленного производителем.

    Гарантия Volkswagen полностью передается, если вы продаете автомобиль частному лицу. У других элементов покрытия для расходящихся Volkswagen 2020 года есть свои собственные определенные условия покрытия.Вот сводка:

    Гарантия Срок
    Ограниченная гарантия на новый автомобиль (включая трансмиссию) 4 года / 50000 миль
    Аккумулятор 3 года / 36000 миль
    Краска 3 года / 36000 миль
    Коррозионная перфорация 7 лет / 100000 миль
    Помощь на дороге 3 года / 36000 миль
    Брелок аккумулятор 1 год / 12000 миль
    Колодки / колодки тормозные 1 год / 12000 миль
    Галогенные / ксеноновые лампы 3 года / 36000 миль
    Другие лампы 1 год / 12000 миль
    Механические регулировки 1 год / 12000 миль
    Щетки стеклоочистителя 1 год / 12000 миль (6 месяцев / 6000 миль на износ)
    Балансировка колес и шин На момент доставки, если проблема присутствует

    Механические элементы, на которые распространяется федеральная гарантия на выбросы загрязняющих веществ сроком 2 года / 24 000 миль, покрываются гарантией Volkswagen на 4 года / 50 000 миль.Гарантия на выбросы загрязняющих веществ для других компонентов более продолжительна в Калифорнии и 12 штатах, которые соблюдают его нормы выбросов. Во всех случаях покрытие каталитического нейтрализатора, модуля управления межсетевым интерфейсом, модуля управления двигателем, модуля управления топливным насосом, модуля управления трансмиссией и бортовой диагностики (OBD II) составляет 8 лет / 80 000 миль.

    Поскольку Volkswagen не имеет гибридов или электромобилей в модельном ряду 2020 года, гарантия не распространяется на их силовые агрегаты или аккумуляторы.

    В гарантии Volkswagen отдельно указывается, что она также распространяется на тормозные диски, барабаны, колодки или колодки на износ. Это необычно среди гарантий на новые автомобили и приветственного бонуса. Вот точный язык:

    «Ремонт или замена изношенных деталей, которые определяются как тормозные колодки / колодки, изношенные ниже спецификаций производителя, а также тормозные диски / барабаны, изношенные ниже спецификаций производителя, заменяемые по причине износа, покрываются до одного года или 12 000 миль. , в зависимости от того, что произойдет раньше.Замена щеток стеклоочистителей на износ покрывается до шести месяцев или 6000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше ».


    В этом списке нет никаких сюрпризов. Во-первых, на шины моделей Volkswagen 2020 года распространяется гарантия от их производителей. Это довольно распространенное явление среди автомобильных марок, но при возникновении проблемы это означает посещение официального дилера конкретной марки шин, а не дилера VW.

    Гарантия Volkswagen не распространяется на следующие случаи, которые связаны с некоторыми типичными ситуациями:

    • Ущерб, причиненный небрежностью покупателя, неправильным использованием или переделкой автомобиля.
    • Повреждения, вызванные пропуском топлива, например заправкой дизельного топлива в автомобиль, работающий на газе, или наоборот.
    • Повреждения, возникшие в результате модификации автомобиля, например, переделки компьютера двигателя или установки неоригинальных компонентов подвески.
    • Если вы продолжите движение после того, как загорится предупредительный световой сигнал на приборной панели или датчик температуры сигнализирует о перегреве, Volkswagen может не возместить возникший ущерб.


    Помощь на дороге от Volkswagen

    Программа 24-часовой помощи на дорогах Volkswagen действует всего 3 года / 36 000 миль, а не 4 года / 50 000 миль гарантийного срока.Вы можете компенсировать этот пробел, купив помощь на дороге через такую ​​службу, как AAA, или даже через свою собственную страховую компанию. В программу VW входят следующие услуги:

    • Запуск от внешнего источника питания
    • Обслуживание спущенных шин
    • Аварийная топливная служба
    • Локаут (до 100 долларов за каждый случай)
    • Обслуживание высвобождения / лебедки (при работе с буксирным устройством)
    • Экстренная буксировка к ближайшему дилеру Volkswagen или в авторизованный сервисный центр
    • Страхование на случай прерывания поездки до 100 долларов в день для проживания и питания в течение максимум пяти дней с общей выгодой в 500 долларов за каждый случай — если покрываемый ремонт происходит в 100 милях или более от дома автовладельца

    Эти преимущества также включены в планы расширенной гарантии Volkswagen плюс:

    • Компенсация за аренду автомобиля до 35 долларов в день на срок до 10 дней, если требуется
    • Страхование прерывания поездки увеличивается до 200 долларов в день в течение максимум пяти дней


    Как Volkswagen покрывает сертифицированные подержанные автомобили

    На автомобили, проданные по программе Volkswagen Certified Pre-Owned (CPO), предоставляется одна из трех различных комплексных ограниченных гарантий в зависимости от модели и года выпуска.

    Модели Гарантия CPO
    2018 и новее 1 год / 12000 миль (франшиза 50 долларов)
    Газовые, гибридные и электрические модели eGolf 2017 2017 г. и более ранние модели 2 года / 24000 миль (франшиза 50 долларов)
    2016 г. и ранее TDI (дизель) 2 года / неограниченное количество миль (франшиза 50 долларов), плюс расширенная гарантия на выбросы TDI без франшизы
    Помощь на дороге 2 года / неограниченное количество миль, с теми же преимуществами, что и гарантия на новый автомобиль помощь на дороге

    Дилеры Volkswagen предлагают собственные планы защиты Drive Easy Vehicle Service Protection, которые поддерживаются компанией и управляются внешним подрядчиком.Доступны три уровня покрытия:

    • Платина: Это «исключительное покрытие», что означает, что оно включает в себя все механические части автомобиля, за исключением определенных элементов технического обслуживания, таких как свечи зажигания и щетки стеклоочистителя, а также такие элементы, как детали отделки, обивка и панели кузова. .
    • Золото: Этот план охватывает трансмиссию, а также переднюю и заднюю подвеску, климат-контроль, топливную и электрическую системы, а также некоторые дополнительные гибридные / электрические компоненты.
    • Трансмиссия: В основном это включает двигатель автомобиля, трансмиссию, полноприводную раздаточную коробку, ведущие мосты и некоторые гибридные / электрические компоненты.

    Срок для моделей 2018 года и более новых составляет до 10 лет / 150 000 миль, а для моделей 2017 года и более старых максимальный срок составляет 10 лет / 120 000 миль. Эти периоды начинаются с даты первоначальной эксплуатации автомобиля.

    Помимо тех же льгот по оказанию помощи на дороге, что и для нового автомобиля, и гарантий CPO, планы защиты автомобилей Volkswagen также включают:

    • Варианты франшизы в размере 0 долларов США, 100 долларов США за исчезновение, 100 долларов США или 250 долларов США за посещение (Вариант «исчезновения» означает, что вы не оплачиваете франшизу, если ремонтные работы выполняются у дилера, у которого вы купили автомобиль.)
    • Можно передать за 50 долларов, если вы продадите свой автомобиль частному лицу
    • Возможность отмены в любое время по истечении 30 дней за комиссию в размере 50 долларов США


    Volkswagen Надежность

    Так как Volkswagen сократил гарантию до 4 лет / 50 000 миль, которая все еще остается отличной, очень важно обратить внимание на надежность автомобиля. Согласно изданию J.D. Power Vehicle Dependability Study за 2019 год, в котором изучаются проблемы, с которыми покупатели новых автомобилей сталкивались в течение первых трех лет владения, Volkswagen занял 12-е место среди 31 бренда.Он был лучше, чем в среднем по отрасли, и опередил Subaru, Nissan и Honda, но уступил другим ключевым конкурентам.

    Подписчики Consumer Reports могут проверить информацию о надежности для отдельных моделей VW. Например, для Golf 2017 года Consumer Reports оценил «двигатель, второстепенный» на три балла по пятибалльной шкале (пять — лучший результат). Целостность кузова (хрипы, скрипы и т. Д.) Оценивается только в 1 балл по той же шкале.


    Стоимость ремонта Volkswagen

    RepairPal оценил общую надежность Volkswagen чуть выше среднего для всей марки.Тем не менее, ремонт может стоить дорого. Вот несколько примеров:

    2017 2017
    Модель Ремонт Сметная стоимость
    Фольксваген Гольф Заменить водяной насос от 613 до 987 долларов
    Фольксваген Гольф Заменить компрессор кондиционера 942–1 724 долл.
    Фольксваген Пассат 2017 Заменить генератор 1166–1226 долларов
    2017 Volkswagen Passat Заменить прокладку ГБЦ 1334–2077 долларов


    Варианты расширенной гарантии третьих лиц для Volkswagen

    Если вы подумываете о новом Volkswagen, стоит сделать несколько сравнительных покупок для получения расширенной гарантии.Предложение Volkswagen является сильным, но сторонние расширенные гарантии могут обеспечить более высокую стоимость, а также могут предложить больше вариантов планов. Кроме того, с расширенной гарантией третьей стороны вы можете покрыть ремонт, выполненный на любом из примерно 30 000 объектов по всей стране. Для сравнения, у Volkswagen около 650 дилеров в США

    .

    На основании нашего исследования мы составили рейтинг лучших компаний с расширенной гарантией. Свяжитесь с одним из наших лучших поставщиков, чтобы узнать цену на гарантию на новый Volkswagen.

    Воспользуйтесь инструментом ниже, чтобы получить бесплатные котировки из трех наших лучших предложений:

    Прочтите наши руководства для других поставщиков гарантий:

    .

    Volkswagen | Авто Информация для потребителей

    Volkswagen Factory Warranty Coverage Volkswagen


    Заводская гарантия Volkswagen распространяется на следующие модели.
    Артеон, Атлас, Жук, CC, электронный гольф, Эос, GLI, Гольф, GTI, Джетта, Джетта гибрид, Пассат, Фаэтон, R32, Кролик, Рутан, Тигуан, Туарег, Гибрид Туарег,


    Вы когда-нибудь спрашивали себя: « Какая заводская гарантия на Volswagen? “.Понимание того, что покрывает ваша заводская гарантия и каков ее срок, очень важно для принятия решения о том, какие еще варианты покрытия вам следует рассмотреть.

    Используйте интерактивный график заводской гарантии, чтобы увидеть покрытие вашего автомобиля. Независимо от того, новый у вас Volkswagen или подержанный, вы все равно можете получить представление о том, сколько осталось покрытия. Как только вы увидите, что покрывается и какая часть этого покрытия еще остается на вашем автомобиле, вы будете лучше оснащены для поиска вариантов в отношении гарантии на свой автомобиль.

    Приступим!

    Ваш Volkswagen НОВЫЙ или Б / У?

    НОВАЯ ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ

    Какой модельный год?

    2018-20192009 — 20172006 — 2008

    Сколько миль на данный момент на автомобиле?


    НЕИЗВЕСТНО

    Какая была первоначальная дата покупки автомобиля?


    НЕИЗВЕСТНО

    миль

    и

    СМОТРЕТЬ ОХВАТ

    ВЫБЕРИТЕ ДАТУ ИЛИ НАЖМИТЕ НЕИЗВЕСТНО

    ПОЖАЛУЙСТА, ДОБАВЬТЕ ТЕКУЩУЮ МИЛЬ ИЛИ НАЖМИТЕ НЕИЗВЕСТНО

    Заводская гарантия на новый Volkswagen

    12,00036,00060,00084,000100,0001357910Не покрытые крытые зоны Коррозия? Выбросы? Трансмиссия *? От бампера к бамперу *? ВРЕМЯ Требуется удобство? Техническое обслуживание? Экологичность?

    На ваш автомобиль дается 7-летняя гарантия на отсутствие коррозии / коррозии на расстояние 100000 км.

    На ваш автомобиль предоставляется 8-летняя гарантия Федеральной системы контроля выбросов на 80000 миль пробега

    Ваш автомобиль поставляется с 4-летней гарантией на трансмиссию 50000 км.

    На ваш автомобиль распространяется 4-летняя гарантия на расстояние 50000 км от бампера до бампера

    Что не распространяется, так это T.I.M.E.

    миля

    и

    Вводите ТОЛЬКО НОМЕРА

    , ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ СВОЮ МИЛЬ В ГОД

    При проезде миль в год ваша основная заводская гарантия истекает через.

    Если вы проезжаете несколько миль в год, ваша основная заводская гарантия истечет к тому времени, когда вы проехали.

    Это кажется немного чрезмерным … Вы уверены, что проезжаете милю-милю в год?

    ПРОВЕРЬТЕ ПОКРЫТИЕ С РАЗНЫМ ПРОБЕГОМ

    Заводская гарантия на подержанный Volkswagen

    12,00036,00060,00084,000100,0001357910 Покрытие с истекшим сроком годности Коррозия? Выбросы? Трансмиссия *? От бампера к бамперу *? Регулировки? Покрытое оставшееся время? Неудобство? Техническое обслуживание?

    На ваш автомобиль дается 7-летняя гарантия от коррозии / сквозной коррозии на расстояние 100000 км.

    Ваш автомобиль был доставлен с 8-летней гарантией Федеральной системы контроля выбросов на 80000 миль пробега

    Ваш автомобиль был доставлен с 6-летней гарантией на трансмиссию 72000 миль.

    На ваш автомобиль была предоставлена ​​6-летняя гарантия на 72000 миль пробега от бампера до бампера

    Ваш автомобиль прошел 1 год, 12000 миль, период корректировки

    Что не было покрыто, так это T.I.M.E.

    Ваша основная заводская гарантия истекает в

    … или к тому времени, когда вы проехали больше миль.

    Срок действия базовой заводской гарантии уже истек.

    Срок действия базовой заводской гарантии и гарантии на трансмиссию уже истек.

    Гарантия на трансмиссию истекает в

    … или к тому времени, когда вы проехали больше миль.

    НАЗАД К ГАРАНТИИ

    Заводская гарантия на подержанный Volkswagen

    2009-2017 гг. 12,00036,00060,00084,000100,0001357912 Покрытие с истекшим сроком годности Коррозия *? Выбросы? Трансмиссия *? От бампера к бамперу? Техническое обслуживание *? Регулировки? Покрытие Оставшееся время? Неудобство? Техобслуживание? Экологичность?

    Ваш автомобиль получил 12-летнюю неограниченную гарантию от коррозии / коррозии

    Ваш автомобиль был доставлен с 8-летней гарантией Федеральной системы контроля выбросов на 80000 миль пробега

    Ваш автомобиль был доставлен с 5-летней гарантией на трансмиссию 60000 км.

    На ваш автомобиль была предоставлена ​​3-летняя гарантия на 36000 миль от бампера до бампера

    Ваш автомобиль прошел 1 год, 10000 миль, техническое обслуживание, рекомендованное производителем

    Ваш автомобиль прошел 1 год, 12000 миль, период корректировки

    Что не было покрыто, так это T.I.M.E.

    Ваша основная заводская гарантия истекает в

    … или к тому времени, когда вы проехали больше миль.

    Срок действия базовой заводской гарантии уже истек.

    Срок действия базовой заводской гарантии и гарантии на трансмиссию уже истек.

    Гарантия на трансмиссию истекает в

    … или к тому времени, когда вы проехали больше миль.

    НАЗАД К ГАРАНТИИ

    Заводская гарантия на подержанный Volkswagen

    2006-2008 гг. 12,00036,00060,00084,000100,0001357912 Покрытие с истекшим сроком годности Коррозия? Выбросы? Трансмиссия? От бампера к бамперу? Регулировки? Покрытое оставшееся ВРЕМЯ? Неудобство? Техобслуживание? Экологичность?

    Ваш автомобиль получил 12-летнюю неограниченную гарантию от коррозии / коррозии

    Ваш автомобиль был доставлен с 8-летней гарантией Федеральной системы контроля выбросов на 80000 миль пробега

    Ваш автомобиль был доставлен с 5-летней гарантией на трансмиссию 60000 км.

    На ваш автомобиль распространяется 4-летняя гарантия на расстояние 50000 миль от бампера до бампера

    Ваш автомобиль прошел 1 год, 12000 миль, период корректировки

    Что не было покрыто, так это T.I.M.E.

    Ваша основная заводская гарантия истекает в

    … или к тому времени, когда вы проехали больше миль.

    Срок действия базовой заводской гарантии уже истек.

    Срок действия базовой заводской гарантии и гарантии на трансмиссию уже истек.

    Гарантия на трансмиссию истекает в

    … или к тому времени, когда вы проехали больше миль.

    НАЗАД К ГАРАНТИИ

    Заводская гарантия на подержанный Volkswagen

    12,00036,00060,00084,000100,00013578 Срок действия покрытия истек ВРЕМЯ? Неудобство? Обслуживание? Экологичность? .

    Volkswagen Расширенная гарантия | Гарантии, разработанные Германией

    Volkswagen гордится качественными автомобилями немецкой разработки. Конечно, в то время как многие автомобили VW предназначены для долговечности, как и все автомобили, в конечном итоге Volkswagen может выйти из строя. Вот почему, если у вас есть одна из их машин, будь то Jetta, Passat, Golf или даже классический Beetle: расширенная гарантия Volkswagen невероятно важна.

    Немецкий автопроизводитель был основан более 80 лет назад в Берлине, и его задача заключалась в создании повседневного дорожного автомобиля для всех типов водителей.И с тех пор это было частью их бренда. Каждый день владелец VW водит свой автомобиль, он заслуживает того, чтобы водить его с уверенностью, что его машина не сломается. К сожалению, это просто невозможно, поскольку независимо от того, насколько хорошо Volkswagen делает автомобиль, внедорожник или кроссовер, он рано или поздно сломается. Но когда это неизбежно и истекает срок гарантии производителя Volkswagen, водители обязаны оплачивать весь ремонт из своего кармана.

    Это означает, что за все, что пойдет не так по истечении первоначальной гарантии VW, Volkswagen больше не несет ответственности.Но есть способы продлить эту гарантию Volkswagen. Ниже приведены варианты покрытия, доступные для новых и подержанных автомобилей Volkswagen.

    Хотите сэкономить ТЫСЯЧИ на ремонте авто? Получите выносливость!
    БЕСПЛАТНАЯ ЦЕНА ОНЛАЙН

    ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ ЗАВОДА VOLKSWAGEN:

    Volkswagen известен несколькими из самых известных автомобильных рекламных кампаний в истории. Кто может забыть рекламу Beetle с желтым VW Beetle на совершенно белом фоне с надписью «Lemon» над ней? Это была шутка изнутри, машина выглядит как лимон, а лимоны тоже относятся к машине с дефектами.Volkswagen не говорил, что их машины неисправны. Вместо этого они говорят, что чувствуют себя настолько уверенными, что будут работать и продержаться дольше, что могут безопасно пошутить, не запятнав свой бренд. Они настолько уверены, что их автомобили сделаны хорошо и почти лишены заводских дефектов, что продают каждый новый автомобиль Volkswagen с замечательной заводской гарантией.

    В первый год владения новым Volkswagen немецкий автопроизводитель оплатит все замененные детали и детали, приобретенные клиентом, на которые распространяется этот план.Это отраслевой стандарт, так как все, что может выйти из строя в первый год владения, почти наверняка связано с дефектом производителя, поскольку даже износ не должен был начаться на этом этапе.

    В дополнение к этой стандартной ограниченной гарантии VW, которую Volkswagen предоставляет на каждый новый автомобиль, внедорожник или кроссовер. Знайте, что есть некоторые исключения из этого покрытия, и Volkswagen не несет ответственности ни за что из следующего:

    • Замена батареек
    • Колодки тормозные
    • схождение колес
    • краска
    • Щетки стеклоочистителя
    • Общие механические регулировки из-за ошибок водителя

    Еще раз обратите внимание, что покрытие Volkswagen является более перспективным.Они гораздо меньше озабочены тем, чтобы помочь водителям VW справиться с потенциальными поломками, они больше заботятся о том, чтобы их автомобили делали то, что они должны делать. И это важно помнить, рассматривая возможность продления гарантии.

    Volkswagen в последнее время привлекает к себе повышенное внимание средств массовой информации, и именно поэтому они хотят проявлять особую осторожность в отношении выпускаемых автомобилей. Но это не означает, что немецкий автопроизводитель свободен от ошибок или что любые автомобили, которые они производят в будущем, будут невосприимчивы к любым механическим или электрическим поломкам.

    Вот более подробный взгляд на заводскую гарантию Volkswagen

    • Ограниченная гарантия Volkswagen на базовые детали Эта ограниченная гарантия распространяется на замену всех компонентов и деталей, приобретаемых клиентом, на всех новых автомобилях Volkswagen в течение первого года или 12 000 миль владения, в зависимости от того, что наступит раньше.
    • 6-летняя гарантия от бампера до бампера (72 000 миль) (базовое покрытие) Эта базовая гарантия является основной гарантией, которая распространяется на компоненты трансмиссии автомобиля VW.Компоненты трансмиссии относятся к частям автомобиля, которые позволяют ему продолжать работать и двигаться. Эти элементы включают двигатель, трансмиссию, ведущий мост и другие связанные детали. Volkswagen предоставляет это покрытие для автомобилей в течение первых 6 лет или 72 000 миль владения, в зависимости от того, что наступит раньше.

    Если эти варианты кажутся ограничивающими, то это потому, что они таковы. Вместо этого VW взимает дополнительную плату за 1-летнюю / 12 000-мильную ограниченную гарантию на детали, которая представляет собой 3-летнюю / 36 000-мильную ограниченную гарантию на новый автомобиль, если водители хотят перейти на новую версию.Многие водители Volkswagen находят это немного отталкивающим, поскольку конкурирующие автопроизводители включают стандартную гарантию на свои автомобили без дополнительных затрат.

    Каковы пределы гарантии производителя Volkswagen?

    Покупаете ли вы новый или подержанный Volkswagen, с годами владельцы Volkswagen становятся все менее защищенными. И чем дольше они хранят свои машины, тем дороже их ремонт. Владельцы Volkswagen уязвимы перед серьезным ремонтом билетов через 6 лет или 72000 миль, что проходит быстрее, чем можно было бы подумать.

    Запчасти и заменяемые запчасти Volkswagen, как правило, дороже, чем автомобили в аналогичных сегментах. Это связано с тем, что детали для автомобилей Volkswagen работают только с автомобилями Volkswagen. В этом смысле они особенные. Конечно, это не означает, что другие автосервисы не имеют доступа к запасным частям VW, просто VW предпочел бы, чтобы вы работали напрямую с ними для удобства, даже если это будет обходиться водителю дороже, чем покупка вокруг. В рамках гарантийного контракта производителя Volkswagen вы должны доставить свой автомобиль в дилерский центр VW или в аффилированный ремонтный центр для любого ремонта.

    Хотите сэкономить ТЫСЯЧИ на ремонте авто? Получите выносливость!
    БЕСПЛАТНАЯ ЦЕНА ОНЛАЙН

    Каждый автомобиль Volkswagen отличается качественной сборкой и долговечностью, поэтому любой водитель почувствует соблазн остаться в сети VW даже после истечения заводской гарантии. Однако, если они это сделают, они будут упускать из виду обширные предложения, которые сторонние поставщики, такие как Endurance, могут предложить драйверы. Именно по этой причине все владельцы Volkswagen должны вместо этого дополнить качественные услуги, которые они получают от Volkswagen, расширенным покрытием от уважаемого стороннего поставщика.

    Каковы варианты гарантии производителя Volkswagen на подержанные автомобили?

    Если у вас есть подержанный или подержанный Volkswagen, ваши возможности немного более ограничены. Большая проблема в том, что теперь у вас есть ограниченная гарантия Volkswagen на трансмиссию 5 лет / 60 000 миль. Владельцы VW больше всего выигрывают от своего рода расширенной гарантии Volkswagen на автомобили, учитывая строгие ограничения по году и пробегу, вытекающие из гарантий производителя немецкого автопроизводителя.

    Расширенная гарантия на подержанные, сертифицированные подержанные и новые автомобили Volkswagen

    Даже после того, как публичные скандалы ударили по их репутации, автомобили Volkswagen по-прежнему известны своим качеством сборки и долговечностью.По сей день Jetta конца 90-х входит в список «Лучшие стартовые автомобили для начинающих водителей» согласно недавней статье в AutoBlog.

    Само собой разумеется, что если водитель покупает новый Volkswagen, вы, вероятно, планируете оставить его у себя дольше, чем 6 лет и 72 000 миль покрытия, которое дает гарантия производителя VW. Это оставляет водителей потенциально 128000 миль в будущем без какого-либо плана покрытия, защищающего вас от все более дорогостоящих затрат на ремонт поломки.

    Чтобы узнать, истекла ли гарантия на трансмиссию вашего Volkswagen, просмотрите следующую таблицу.Для более точной даты истечения срока действия удалите дату 1 января и замените ее датой покупки автомобиля VW, кроссовера или хэтчбека.

    Срок действия гарантии производителя автомобилей Volkswagen:

    Год покупки Volkswagen: Дата истечения гарантии Volkswagen:

    1 января 2018 г. 1 января 2024 г. или 72000 миль
    1 января 2017 г. 1 января 2023 г. или 72000 миль
    1 января 2016 г. 1 января 2022 г. или 72000 миль
    1 января 2015 г. 1 января 2020 г. или 72000 миль
    1 января 2014 г. 1 января 2019 г. или 72000 миль
    1 января 2013 г. 1 января 2018 г. или 72000 миль
    1 января 2012 г. 1 января 2017 г. или 72000 миль
    1 января 2011 г. 1 января 2016 г. или 72 000 миль
    1 января 2010 г. 1 января 2015 г. или 72 000 миль
    1 января 2009 г. 1 января 2014 г. или 72 000 миль
    1 января 2008 г. 1 января 2013 г. или 72 000 миль
    1 января 2007 г. 1 января 2012 г. или 72 000 миль
    1 января 2006 г. 1 января 2011 г. или 72 000 миль
    1 января 2005 г. 1 января 2010 г. или 72 000 миль

    Сколько стоит расширенная гарантия Volkswagen на автомобиль?

    Два самых продаваемых автомобиля Volkswagen — это кроссовер Tiguan и Golf.По словам водителей и исследованиям JD Power, это самые надежные автомобили VW в настоящее время в своей линейке. К сожалению, производство Golf скоро будет прекращено, поэтому единственные автомобили Golf, которые вы сможете получить в будущем, будут подержанными или сертифицированными подержанными. Новые модели будут редкостью.

    Это не повлияет на прославленный срок службы этих автомобилей, но означает, что у вас меньше шансов получить полное покрытие от VW для их автомобилей. Это особенно актуально для каждого модельного года.

    Как отмечает Consumer Reports, наиболее распространенный ремонт Volkswagen не только через 6 лет, но и по высокой цене из-за необычного характера деталей, совместимых с VW. Это большой предел для плана покрытия завода Volkswagen.

    Инсайдеры

    автомобильной промышленности называют поломки «неожиданными». Независимо от того, насколько автопроизводитель может быть уверен в своем продукте, даже Volkswagen, каждый автомобиль сломается.

    Самый распространенный ремонт популярных автомобилей Volkswagen:

    — Гольф (Ремонт трансмиссии)

    — Jetta (Замена прокладки головки блока цилиндров)

    — Passat (Замена генератора)

    — Tiguan (гидроусилитель руля)

    Хотите сэкономить ТЫСЯЧИ на ремонте авто? Получите выносливость!
    БЕСПЛАТНАЯ ЦЕНА ОНЛАЙН

    Этот ремонт может показаться не таким уж большим делом, но давайте посмотрим, во что обычно обходятся те и другие, более распространенные поломки.В нашем примере мы используем Jetta, так как это один из самых популярных автомобилей согласно Consumer Reports:

    .

    Затраты на ремонт большинства обычных ремонтов Volkswagen (VW Jetta):

    Замена водяного насоса с 141 до 304 долларов
    Замена прокладки головки с 743 до 1305 долларов
    Замена масляного насоса от 315 до 1465 долларов
    Замена генератора от 446 до 748 долларов
    Замена мотора стеклоподъемника двери с 98 до 781 долларов
    Замена стартера от 189 до 800 долларов

    Volkswagen работал трудно в течение последних нескольких лет, чтобы обеспечить верхний уровень качества производства.И они никогда не хотят появляться в новостях из-за чего-либо негативного относительно их производственных стандартов после того скандала с дизельными двигателями, который все еще остается в заголовках. Конечно, они могут сделать очень многое, каждая машина сломается, независимо от того, насколько лучше автопроизводители делают ее.

    Затраты на ремонт Volkswagen будут только расти, поскольку они будут продолжать выполнять свои обещания в отношении признанной немецкой техники.

    По окончании действия гарантии производителя от Volkswagen каждый владелец VW начинает опасаться за руль.Этот риск возникает из-за незнания того, как долго эти автомобили прослужат, а также из-за отсутствия защиты в случае поломки. Ни один автомобиль не застрахован, не говоря уже о Volkswagen, который проезжает на нем много миль.

    По истечении срока действия ограниченной гарантии на трансмиссию Volkswagen или базовой гарантии владельцы VW несут ответственность за капитальный ремонт, который будет происходить, если они будут продолжать ездить на нем. И для большинства владельцев это, вероятно, займет довольно много времени. Стоимость такого ремонта может составлять от нескольких сотен до тысяч, и это расходы, которых ни один водитель VW не мог бы разумно ожидать.Но это неизбежно. Водители Volkswagen никогда не должны допускать высоких затрат на ремонт и думать о защите.

    Хотите сэкономить ТЫСЯЧИ на ремонте авто? Получите выносливость!
    БЕСПЛАТНАЯ ЦЕНА ОНЛАЙН

    Подробнее о заводской гарантии VW:

    Покупка автомобилей Volkswagen с расширенной гарантией

    Владельцы Volkswagen — разношерстная группа. Кажется, что каждая машина в их линейке поражает разную демографию.Beetle — это впервые водители, Passat — с молодыми специалистами, Jetta — с студентами колледжей, Tiguan — с любителями активного отдыха, а Golf — с европейскими любителями спорта. Volkswagen найдется для каждого. И поэтому должен быть план защиты Volkswagen, который будет соответствовать уникальным привычкам вождения и потребностям водителя Volkswagen. Это особенно верно, когда заканчивается общая заводская гарантия VW.

    В отличие от автопроизводителя, опции, предоставляемые сторонними компаниями, могут идти дальше и быть полностью настраиваемыми.Планы защиты VW могут охватывать тот же ремонт, на который была предоставлена ​​гарантия производителя Volkswagen, и, возможно, даже больше, в зависимости от того, на что подходит ваш автомобиль Volkswagen, внедорожник или хэтчбек.

    Сторонние компании, такие как Endurance, сделали своим бизнесом и дальше защищать водителей Volkswagen от высокой стоимости ремонта и возможных поломок автомобилей. Endurance также стремится существовать как вариант, когда условия заводской гарантии кажутся водителям такими негибкими.

    Гарантия

    Endurance выходит за рамки гарантии Volkswagen, когда речь идет о покрытии всех новых и подержанных водителей Volkswagen, которое включает:

    • Гибкие условия покрытия потенциально до 10 лет или 150 000 миль.
    • Принимается любым сертифицированным механиком ASE, а не только в сервисных центрах Volkswagen.
    • Круглосуточная помощь на дороге для полного спокойствия за рулем.

    Дополнительным преимуществом, которое может заинтересовать владельцев Volkswagen, является возможность передачи их покрытия.Мы знаем, что водители VW любят передавать свои автомобили друзьям и родственникам. Но помните, что это ограниченное покрытие распространяется только на первые несколько лет владения, когда водители VW вряд ли продадут свои автомобили до этого.

    Но планы защиты Volkswagen от Endurance также можно полностью передать. Кто бы ни стал следующим водителем, унаследовавшим ваш подержанный Volkswagen, он будет иметь такую ​​же защиту, как и вы.

    Расширенная гарантия Volkswagen или прямое покрытие от Endurance?

    Европейские автопроизводители стремятся быть на голову выше остальных, когда дело касается создания и поддержания репутации.Volkswagen ничем не отличается. Вот почему их гарантия — это уверенность в своей продукции. Вот почему Endurance решила предложить варианты покрытия для владельцев VW, которые только добавят им спокойствия.

    Владельцы

    VW могут безопасно управлять автомобилем, зная, что не только их машина прослужит долго, но и о любом из этих прискорбных механических поломок также позаботится Endurance после истечения срока гарантии производителя VW. Чем раньше водитель VW рассмотрит вопрос о расширенной защите автомобиля, тем меньше вероятность того, что покрытие будет нарушено, и тем более вероятно, что он будет полностью защищен от дорогостоящего ремонта автомобиля по наилучшей возможной цене.

    Преимущества планов защиты Volkswagen Endurance

    Endurance существует уже несколько десятилетий! Мы являемся ведущим поставщиком контрактов на обслуживание транспортных средств, обычно называемых расширенными гарантиями на автомобили. Когда вы работаете напрямую с Endurance, а не с местным представительством VW, у вас будет несколько преимуществ помимо отмеченной наградами компании, дающей вам душевное спокойствие:

    • Варианты оплаты на любой бюджет.
    • Отмеченная наградами служба поддержки клиентов.
    • Лицензированный механик на ваш выбор.
    • Претензии оплачиваются напрямую в ремонтные центры.
    • Безрисковый 30-дневный пробный период с гарантией возврата денег

    Хотите сэкономить ТЫСЯЧИ на ремонте авто? Получите выносливость!
    БЕСПЛАТНАЯ ЦЕНА ОНЛАЙН

    НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ НА АВТОМОБИЛЬ VOLKSWAGEN?

    Качество автомобилей Volkswagen только повысилось после того, как они изменили свою репутацию.Вот почему Endurance чувствует себя комфортно, работая с владельцами VW, чтобы поддерживать эти великолепные автомобили в рабочем состоянии так долго, как они хотят.

    Независимо от того, относитесь ли вы к водителю VW, который предпочитает олдскульный Beetle из серии Herbie the Lovebug или новый Passat с новой роскошной аудиосистемой Bose, каждый водитель заслуживает возможности сэкономить тысячи долларов на ремонте автомобиля. Endurance концентрируется на защите транспортных средств, и эта направленность дает компании возможность выйти за рамки того, что обычно предлагают автопроизводители, с полностью настраиваемыми политиками, которые будут учитывать их уникальные привычки вождения и потребности в покрытии каждого отдельного водителя VW.

    Покрытие Endurance может включать ремонт следующих компонентов:

    • Кондиционер
    • Тормозные системы
    • Система охлаждения
    • Ведущий мост в сборе
    • Электронные компоненты
    • Двигатель
    • Передняя и задняя подвеска
    • Топливная система
    • Блок передачи
    • Трансмиссия
    • Турбокомпрессор / нагнетатель

    Модели Volkswagen, на которые распространяется расширенная гарантия Volkswagen на автомобили:

    Jetta Пассат V60 Cross County
    Тигуан Атлас Гольф
    Жук Артеон Туарег

    Хотите сэкономить ТЫСЯЧИ на ремонте авто? Получите выносливость!
    БЕСПЛАТНАЯ ЦЕНА ОНЛАЙН

    Подробнее о заводской гарантии VW:

    У

    Volkswagen одна из самых интересных историй среди немецких автопроизводителей.Определенно стоит прочитать эту историю. Если вы хотите узнать больше об их автомобилях, а также о способах их производства и защиты, не стесняйтесь заглядывать на все сайты, которые мы перечислили ниже. Каждый водитель Volkswagen уникален, но все они заслуживают того, чтобы знать все тонкости своей машины и то, что она будет испытывать, продолжая ездить на ней долгое время. И никого, особенно владельцев VW, нельзя принуждать платить прямо из своего кармана за слишком опытный ремонт. Так что ищите всю информацию и покупайте, зная, что Endurance будет и дальше защищать ваш автомобиль на дороге.

    Телефон службы поддержки Volkswagen : 1-800-521-0171

    Веб-сайт компании Volkswagen : VW.com

    Новые / подержанные отзывы Volkswagen Auto : VW.com/recalls

    Общие отзывы, проблемы и дефекты : NHTSA.gov/Recalls

    Отзывы владельцев Volkswagen : ConsumerReports.com/Volkswagen

    Часто задаваемые вопросы: Расширенная гарантия Volkswagen

    • Можно ли обслужить мой автомобиль Volkswagen в любом месте?

    Endurance обеспечивает всестороннее покрытие как новых, так и подержанных автомобилей Volkswagen, что позволяет вам доставить свой автомобиль к любому сертифицированному механику! Если место, которое вы предпочитаете, сертифицировано и принимает Endurance, все готово!

    • На какой ремонт распространяется расширенная гарантия?

    Сумма покрытия зависит от вашего тарифного плана.Наши расширенные гарантии могут охватывать все, от двигателя, топлива, трансмиссии, систем охлаждения, электрооборудования и т. Д. У Endurance есть вариант, который подходит каждому, и предусмотрены планы оплаты. Узнайте больше о каждом предлагаемом нами плане, который также включает образцы договоров с полной информацией.

    • Какие виды сборов не покрывает Endurance?

    Чтобы получить полную информацию о наших планах, посетите нашу страницу покрытия, на которой указан объем покрытия для каждого из них и приведены ссылки на образцы договоров, в которых описывается, что мы покрываем.

    • В чем разница между расширенной гарантией дилера и Endurance?

    Наше потрясающее членство в Endurance Elite! Помимо того, что мы являемся прямым администратором и должником по большинству предлагаемых нами планов, наше новое членство предлагает полную защиту нашим клиентам с потрясающими преимуществами. Наша программа обеспечивает круглосуточную помощь на дороге и до 5000 долларов в виде ссуд на ремонт, которые могут быть выплачены в рассрочку.

    • Как я могу получить расценки на расширенную гарантию на автомобиль?

    Вы можете запросить ценовое предложение на домашней странице Endurance, просто заполнив информацию о своем автомобиле, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы получить бесплатное предложение в считанные минуты!

    .

    Дорогие ли расходы на техническое обслуживание Volkswagen в среднем?

    Volkswagens — немецкие автомобили, но большинство из них не роскошные. В то же время они стоят дороже в обслуживании, чем другие автомобили своего класса. Итак, в чем дело? По данным RepairPal, средний водитель тратит около 676 долларов в год на техническое обслуживание Volkswagen. Это выше, чем у многих других брендов.

    Мы подробно рассмотрим расходы Volkswagen и проконсультируемся с Эдмундсом.калькулятор истинной стоимости владения com. Если указанные ниже расходы вас пугают, не волнуйтесь. Вы всегда можете приобрести расширенную гарантию на автомобили, чтобы помочь с ремонтом.

    В ходе нашего исследования мы рассмотрели ряд лучших компаний, предоставляющих расширенную гарантию на автомобили, и выработали несколько рекомендаций. Все наши фавориты имеют отличные рейтинги обслуживания клиентов и репутацию в отрасли — сравните цитаты из каждого из них ниже.

    В этой статье :

    Volkswagen Бесплатное и предоплаченное техническое обслуживание

    В 2020 году Volkswagen сократил заводскую гарантию до 4 лет / 50 000 миль с 6 лет / 72 000 миль.В то же время была запущена программа беззаботного обслуживания. Эта программа распространяется бесплатно на первые две услуги за 10 000 и 20 000 миль. По истечении этого времени у водителей будет возможность приобрести предоплаченные пакеты обслуживания в рамках программы Volkswagen Care. Вот как они выглядят:

    План

    Детали

    Volkswagen Care Basic (автомобили до 2019 г.)

    Предоставляет услуги на 10 000 и 20 000 миль

    Volkswagen Care Extra

    Предоставляет услуги на расстоянии 30 000 миль

    Пакеты услуг Volkswagen Care 1–5

    5 различных пакетов предоставляют услуги от 30 000 до 80 000 миль

    Поскольку Carefree Maintenance покрывает первые две услуги для автомобилей 2020 года, первый план с предоплатой, Care Basic, применим только к автомобилям до 2019 модельного года.

    Основная идея предоплаченного обслуживания заключается в том, что вы можете сэкономить немного денег на услугах дилеров, оплатив их заранее. С Volkswagen вы можете обратиться к дилеру для обслуживания, но вы также можете найти компетентные европейские автомагазины, которые могли бы сделать работу с меньшими затратами. Вам просто нужно решить, стоит ли платить за обслуживание заранее для удобства.


    Сколько стоит обслуживание Volkswagen?

    По данным RepairPal, ежегодные расходы на техническое обслуживание Volkswagen составляют 676 долларов, или около 56 долларов в месяц.Но со всеми ценами на ремонт ваша стоимость будет варьироваться в зависимости от того, где вы живете, марки и модели вашего автомобиля, а также типа двигателя.

    Стандартные элементы обслуживания очень похожи для разных марок автомобилей. Они включают в себя такие вещи, как замена масла, вращение шин и замена регулярно изнашиваемых вещей. Ниже приведены некоторые общие расходы на техническое обслуживание автомобилей Volkswagen (через RepairPal):

    Позиция техобслуживания

    Стоимость

    Замена масла

    128–154 долл. США

    Вращение шин

    от 58 до 74 долларов

    Свечи зажигания

    184–252 долл.

    Фильтр салонный

    от 64 до 108 долларов

    Одна вещь, которая способствует расходам Volkswagen на техническое обслуживание, — это то, что компания часто использует детали, для удаления которых требуются специальные инструменты.Не каждый автомобильный магазин, который вы проходите на улице, мог бы работать на Volkswagen, по крайней мере, своевременно и квалифицированно.

    Как и в случае любой специализации на рынке, вы платите за навыки и инструменты, которые выходят за рамки того, что требуется большинству автомобилей массового производства. Если у вас есть BMW или Mercedes-Benz, вы этого ожидаете. Однако, если вы видите Volkswagen рядом с Nissan на стоянке подержанных автомобилей, вы можете подумать, что расходы на техническое обслуживание должны быть одинаковыми для любого автомобиля. Мы не говорим, что расходы на техническое обслуживание Volkswagen являются самыми дорогими, но ряд других марок дешевле.


    Далее мы рассмотрим пятилетние затраты на техническое обслуживание автомобилей VW модели 2016 года. Это затраты, которые вы бы заплатили в течение следующих пяти лет, если бы вы купили модель 2016 года сегодня. Калькулятор истинной стоимости владения от Edmunds.com предполагает, что водители проезжают 15 000 миль на своих автомобилях в год. Цены также зависят от местных данных. Мы использовали почтовый индекс Портленда, штат Орегон, поэтому вы можете найти другие цены в своей информации.

    Модель

    Средняя цена продажи

    Стоимость обслуживания в течение 5 лет

    Фольксваген Джетта 2016 1.4 T SE Седан

    11 508 долларов США

    7 417 долларов США

    2016 Volkswagen Passat SE 1.8 т

    $ 14 293

    $ 6 298

    2016 Volkswagen Golf GTI

    $ 18 328

    $ 6 492

    Здесь вы можете ясно видеть, что расходы на техническое обслуживание Volkswagen Jetta являются самыми дорогими, особенно если сравнить их со средней продажной ценой автомобиля.

    Стоимость обслуживания Volkswagen Passat немного меньше, чем у Jetta, к тому же автомобиль стоит немного дороже.

    Стоимость обслуживания VW Golf является самой низкой по сравнению с продажной ценой из этих трех моделей.


    Стоимость ремонта Volkswagen

    Затраты на ремонт — это действительно то, где все может стать сложнее. Частота и серьезность ремонта, конечно, зависят от того, как вы водите и как вы обслуживаете свой автомобиль.Но даже самому консервативному водителю время от времени придется столкнуться с дорогостоящим ремонтом. Вот несколько примеров с данными RepairPal.

    Ремонт

    Стоимость

    Volkswagen Jetta Замена прокладки головки блока цилиндров

    926–1218 долл.

    Замена опоры стойки амортизатора Volkswagen Jetta

    233–285 долларов

    Замена масляного насоса Фольксваген Гольф

    465–643 долл. США

    Замена стеклоподъемника Volkswagen Golf

    144–213 долларов

    Замена катушки зажигания Volkswagen Passat

    295–638 долл. США

    Volkswagen Passat Замена ремня ГРМ

    698–840 долларов


    Сравнение затрат на техническое обслуживание Volkswagen

    по моделям

    Volkswagen имеет особую репутацию бренда, но также важно посмотреть немного глубже.У каждой модели будут свои средние затраты на ремонт — вплоть до конкретного года и конкретного автомобиля. Сейчас мы не будем вдаваться в подробности, но давайте посмотрим на среднюю стоимость обслуживания и ремонта по моделям (данные RepairPal).

    Volkswagen Модель

    Годовые затраты на ремонт

    Jetta

    $ 609

    Жук

    $ 612

    Гольф

    $ 630

    Пассат

    $ 639

    Тигуан

    $ 730

    CC

    $ 880

    Мы видим, что у Jetta, Golf, Beetle и Passat в целом примерно одинаковые годовые затраты на ремонт.Стоимость по-прежнему выше, чем у многих других брендов на этом уровне. Затраты на ремонт Tiguan увеличиваются еще больше, но вместе с тем растет и стартовая цена продажи.

    Volkswagen ударил по мячу из автомобиля CC. После его появления в США в 2011 году продажи ежегодно снижались, пока бренд не прекратил выпуск модели в 2019 году. Если вы думаете о том, чтобы купить подержанную, возможно, стоит подумать еще раз. Volkswagen CC — самый дорогой в обслуживании из перечисленных выше моделей, хотя это не самый дорогой автомобиль в списке.


    Сравнение затрат на техническое обслуживание Volkswagen с другими брендами

    На рынке США около 30 различных производителей автомобилей. Если вы ищете новую машину, вы, вероятно, не рассматриваете все 30, но определенно стоит взглянуть на несколько разных марок. С этой целью давайте посмотрим, как затраты на техническое обслуживание Volkswagen складываются с разными затратами на техническое обслуживание автомобилей по маркам (данные RepairPal).

    Марка

    Годовые затраты на ремонт

    Honda

    $ 428

    Тойота

    441 $

    Subaru

    $ 617

    Volkswagen

    $ 676

    Volvo

    $ 769

    Audi

    $ 987

    Хотя у Volkswagen не наихудшая надежность, она определенно не самая лучшая.Практически любой японский или корейский бренд показывает лучшие результаты в опросах надежности. В частности, есть явный победитель между расходами на техническое обслуживание Volkswagen и Honda. В этом сравнении годовые затраты Volvo и Audi выше, чем затраты Volkswagen на техническое обслуживание. Европейские люксовые бренды, такие как Mercedes-Benz и BMW, также будут дороже.


    Где отвести Volkswagen для ремонта

    Выше мы упоминали, что вы не можете сдавать свой Volkswagen в старые магазины.Итак, где это взять? У вас есть два варианта: дилер или магазин европейских / импортных автомобилей. Главное — найти магазин, имеющий опыт работы с фольксвагенами. Быстрый поиск в Интернете по запросу «Ремонт Volkswagen» покажет вам несколько магазинов в вашем районе. Читайте обзоры, а также ищите сертификаты во время поиска.


    Как расширенные гарантии помогают снизить затраты?

    Когда вы покупаете автомобиль, легко просто взглянуть на цену на наклейке и забыть обо всем остальном, что идет вместе с ним.Если забыть о ремонте, могут возникнуть сложные ситуации — особенно если у вас чуть менее надежный автомобиль, например Volkswagen.

    Расширенные контракты на обслуживание, обычно называемые расширенной гарантией, могут помочь в оплате поломок и затрат на ремонт. Обычно вы можете выбрать желаемый уровень защиты — хотите ли вы покрыть бампер автомобиля до бампера, только трансмиссию или какой-то промежуточный уровень.

    Например, вместо того, чтобы платить 1200 долларов за замену прокладки головки блока цилиндров на вашей Jetta, вы можете просто заплатить небольшую франшизу — обычно от 0 до 100 долларов.Некоторые водители могут сэкономить на таких ремонтах, а другие — нет. Расширенная гарантия на автомобиль Volkswagen поможет вам сохранить ежемесячный бюджет даже при возникновении подобных ремонтов.


    Наши лучшие решения для расширенной гарантии

    Есть десятки компаний на выбор, но определенно есть несколько, которые поднимаются на вершину списка. Вот несколько вещей, которые вы можете найти у ведущих провайдеров:

    • Широкий спектр планов, охватывающих автомобили на расстояние до 250 000 миль
    • Дополнительные льготы, такие как помощь на дороге, прерывание поездки и аренда автомобиля
    • Покрытие, которое можно добавить в любое время
    • Ремонтная мастерская оплачивается напрямую гарантийной компанией
    • Выбор любой сертифицированной ремонтной мастерской, включая дилерские центры

    Подписание гарантийного контракта — важное решение, и лучшие компании проведут вас через него медленно и дадут вам время задать вопросы.Узнайте, какие планы вам доступны, и сравните расценки наших рекомендованных поставщиков ниже.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *