J.D. Power опубликовала рейтинг надёжности авто — Новости
Авторейтинг
Новости
J.D. Power опубликовала рейтинг надёжности авто
13 Февраля ’20
Агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг самых надёжных автомобильных марок в 2019 году. Аналитики опросили по 100 владельцев каждого из представленных в рейтинге брендов, задавая им вопросы относительно тех проблем с которыми они столкнулись за срок владения автомобилем. Проблемы изначально делятся на категории, но по итогу их сваливают в единый массив, т.е. если простым языком, то поломка крючка держателя сумок в багажнике приравнивается к выгоду из строя коробки передач.
По итогам опроса первую строчку заняла южнокорейская марка Genesis, с показателем 89 зафиксированных жалоб на 100 опрошенных автомобилей. «Серебро» у бывшего лидера японской марки Lexus — 100 проблем по результатам опроса, замыкает пьедестал Buick — 103/100. В подвале таблицы — Land Rover с рекордным показателем в 220 пунктов, Chrysler (214), Jaguar (186) и Volvo (185).
Дилером среди всех моделей стал седан Lexus ES, из ста опрошенных владельцев, аналитиками было зафиксировано всего 52 проблемы с данной моделью. Вторая таблица с разбивкой по сегментам, в ней представлены все победители в категориях.
| Сегмент | Модель |
| Субкомпакты | Honda Fit |
| Chevrolet Sonic | |
| Chevrolet Bolt | |
| Субкомпакты (премиум) | BMW 2 Series |
| BMW i3 | |
| Компакт | Nissan Leaf |
| Chevrolet Cruze | |
| Toyota Corolla | |
| Компакт-спорт | Mazda MX-5 |
| Mini Cooper | |
| Kомпакт (премиум) | Lexus ES |
| BMW 4 Series | |
| Lexus IS | |
| Средний класс | Buick Regal |
| Volkswagen Passat | |
| Toyota Camry | |
| Средний класс спорт | Ford Mustang |
| Средний класс (премиум) | Genesis G80 |
| Audi A7 | |
| Audi A6 | |
| Полноразмерный класс | |
| Buick LaCrosse | |
| Chevrolet Impala | |
| Субкомпактные кроссоверы | Buick Encore |
| Kia Niro | |
| Volkswagen Tiguan | |
| Субкомпактные кроссоверы (премиум) | Mercedes-Benz GLA |
| Audi Q3 | |
| BMW X1 | |
| Компактные кроссоверы | Chevrolet Equinox |
| GMC Terrain | |
| Toyota RAV4 | |
| Компактные кроссоверы (премиум) | Porsche Macan |
| Lexus NX | |
| BMW X3 | |
| Среднеразмерный класс | Nissan Frontier |
| Honda Ridgeline | |
| Toyota Tacoma | |
| Среднеразмерные кроссоверы | Toyota 4Runner |
| Kia Sorento | |
| Buick Enclave | |
| Среднеразмерные кроссоверы (премиум) | Lexus GX |
| Cadillac XT5 / Lexus RX /Mercedes-Benz GLE (равное число баллов) | |
| Минивэны | Toyota Sienna |
| Dodge Grand Caravan | |
| Полноразмерные внедорожники | Chevrolet Tahoe |
| Nissan Armada | |
| Chevrolet Suburban | |
| Большие лёгкие пикапы | Ford F-150 / Toyota Tundra (равное число баллов) |
| Ram 1500 | |
| Большие тяжёлые пикапы | Chevrolet Silverado HD |
| GMC Sierra HD | |
| Ram 2500/3500 |
Другие новости
11 Февраля ’20
Новый Kia Sorento: известны моторы
11 Февраля ’20
Hyundai показал обновлённый Solaris
10 Февраля ’20
Toyota анонсировала продажи кроссовера TJ Cruiser
Америка возглавила рейтинг надежности автомобилей JD Power 2022
Все три ведущих автомобильных бренда родом из Соединенных Штатов.
Автор: Юлия Иванчик, редактор
В прошлом году в исследовании JD Power Vehicle Dependability Study (VDS) лидировала Южная Корея со своими брендами Kia, Hyundai и Genesis. Несмотря на разные критерии, исследование JD Power Initial Quality Study (IQS) за 2022 год выявило некоторые серьезные изменения, в результате которых первое место заняли 3 американских автомобильных бренда.
Напомним, что Ram возглавил прошлогодние результаты IQS, а Dodge, Lexus, Mitsubishi и Nissan замкнули пятерку лидеров. В 2022 году Buick занимает первое место с 139 проблемами на 100 автомобилей, а материнская компания General Motors также набирает очки: производитель с самым высоким рейтингом, отдельная модель с самым высоким рейтингом (Chevrolet Corvette) и производственный завод с самым высоким рейтингом.
«Компания General Motors воодушевлена блестящими результатами первоначального исследования качества JD Power 2022.Для достижения высококачественных результатов требуются несколько источников данных и стремление постоянно развиваться и совершенствоваться», — сказал Дэн Хермер, вице-президент GM по качеству в Северной Америке.
Для достижения высококачественных результатов требуются несколько источников данных и стремление постоянно развиваться и совершенствоваться», — сказал Дэн Хермер, вице-президент GM по качеству в Северной Америке.«В Buick качество наших материалов, производство мирового класса и ориентированный на клиента дизайн находятся на переднем крае всего, что мы делаем. Buick Encore GX также показал себя исключительно хорошо, заняв первое место в высококонкурентной категории малых внедорожников», — сказал Дункан Олдред, глобальный вице-президент Buick-GMC.
Что касается остальной части списка, Dodge сохранил свое второе место, а Chevrolet поднялся на 7 позиций и занял третье место. Genesis обошел Lexus как номер один в категории роскоши, поскольку JD Power считает Buick брендом «массового рынка». Другие бренды, которые оцениваются выше среднего по отрасли, это Kia, Lexus, GMC, Cadillac, BMW, Ford, Lincoln, Nissan, Mini, Toyota и Mazda.
На противоположном конце списка Maserati, Volvo и Chrysler, хотя Polestar заняла бы последнее место, если бы соответствовала критериям исследования.
Точно так же Tesla будет занимать равные позиции с Mitsubishi в нижней части списка. Владельцы транспортных средств в исследовании упомянули о большем количестве проблем с их подключаемыми гибридами и электромобилями в целом, что может объяснить, почему Polestar и Tesla так плохо работают.
Общие оценки в этом году были ниже, чем в 2021 году. «Учитывая множество проблем, с которыми пришлось столкнуться автопроизводителям и их дилерам в прошлом году, несколько удивительно, что исходное качество не упало еще более резко», — объяснил Дэвид Амодео, директор Global Automotive в Джей Ди Пауэр. «В целом исходное качество демонстрировало неуклонное улучшение на протяжении всей истории этого исследования, поэтому снижение в этом году разочаровывает, но понятно. Автопроизводители продолжают выпускать все более технологически сложные автомобили в эпоху, когда было много дефицита важнейших компонентов для их поддержки».
#Исследование #Анализ #JD Power
Исследование надежности транспортных средств США, 2020 г.
ТРОЙ, штат Мичиган: 12 февраля 2020 г. — Любовь витает в воздухе. Может быть, это связано с близостью ко Дню святого Валентина, а может быть, с тем, что владельцы видят, что надежность их трехлетних автомобилей в 2020 году улучшится. Согласно опубликованному сегодня исследованию надежности транспортных средств J.D. Power 2020 U.S. 1,5% по сравнению с 2019 годом.
«Несмотря на более широкое внедрение сложных автомобильных технологий, надежность продолжает улучшаться», — говорится в сообщении 9.0003 Дэйв Сарджент, вице-президент глобального автомобильного подразделения J.D. Power. «Нет никаких сомнений в том, что трехлетние автомобили сегодня лучше сконструированы и надежнее, чем автомобили того же возраста в предыдущие годы. Тем не менее, быстрое внедрение технологий оказывает повышенное давление на надежность, поэтому неудивительно, что уровень проблем не изменится или даже возрастет в течение следующих нескольких лет».
Исследование, проводящееся уже 31 st год, измеряет количество проблем на 100 автомобилей (PP100), с которыми столкнулись за последние 12 месяцев первоначальные владельцы своих трехлетних автомобилей.
Ниже приведены основные результаты исследования 2020 года:
- Надежность автомобилей повышается, но более медленными темпами: В 2019 году произошло улучшение на 6 PP100 по сравнению с 2018 годом.) Несмотря на замедление темпов улучшения, 2020 год отмечен лучшими показателями автопроизводителей за всю историю исследования.
- Повышение надежности за счет кроссоверов и внедорожников: У кроссоверов и внедорожников по-прежнему немного больше проблем, чем у автомобилей, но разрыв сокращается. В среднем владельцы кроссоверов/внедорожников получают 134 PP100 по сравнению со 127 PP100 у владельцев автомобилей. Этот разрыв в 7 PP100 значительно сократился по сравнению с 2019 годом. . Поскольку на долю кроссоверов/внедорожников в настоящее время приходится более 50% продаж новых автомобилей ежегодно, крайне важно, чтобы автопроизводители достигли того же уровня качества и надежности, что и автомобили.
- Автомобильные технологии демонстрируют наибольшие улучшения: Аудио/Связь/Развлечения/Навигация (ACEN) — категория с наибольшим улучшением (на 2,3 PP100), но по-прежнему вызывает больше проблем, чем любая другая категория в исследовании. Владельцы продолжают ссылаться на проблемы с распознаванием голоса, Bluetooth ® системы связи и навигации. «Многие владельцы жалуются на эти системы в самом начале их приобретения, и три года спустя они все еще недовольны ими», — сказал Сарджент. «Мы видим улучшения, но автопроизводителям еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем они смогут объявить о победе в этой области».
- Самая надежная модель: Модель Lexus ES заняла первое место в исследовании 2020 года. Его оценка 52 PP100 является лучшей из когда-либо зарегистрированных за 31-летнюю историю исследования.
- Первая полностью электрическая модель получает награду: Nissan LEAF — первая полностью электрическая модель, получившая награду сегментного уровня за компактный автомобиль.
. Поскольку на долю кроссоверов/внедорожников в настоящее время приходится более 50% продаж новых автомобилей ежегодно, крайне важно, чтобы автопроизводители достигли того же уровня качества и надежности, что и автомобили. 
Его оценка 52 PP100 является лучшей из когда-либо зарегистрированных за 31-летнюю историю исследования. Бренды с самым высоким рейтингом
Genesis занимает первое место по общей надежности среди всех брендов, получив 89 баллов PP100. Это первый год, когда Genesis был включен в исследование. Lexus занимает второе место с результатом 100 PP100 (улучшение на 6 PP100 по сравнению с прошлым годом). Buick (103 PP100) занимает третье место, Porsche (104 PP100) занимает четвертое место и Toyota (113 PP100) занимает пятое место.
Cadillac демонстрирует значительное улучшение, сократившись на 35 PP100 по сравнению с 2019 годом.
Другие бренды со значительным улучшением показателей выше среднего включают Mazda (снижение 29 PP100), Lincoln (на 28 PP100), Ford (на 29 PP100). 20 PP100), Buick (по 15 PP100) и Volkswagen (по 15 PP100).
Toyota Motor Corporation получает шесть наград сегмента для Lexus ES, Lexus GX, Toyota 4Runner, Toyota Avalon, Toyota Sienna и Toyota Tundra. В исследовании бренд Toyota получает наибольшее количество сегментных наград.
Компания General Motors получает пять наград: за Buick Encore и Buick Regal, а также за Chevrolet Equinox, Chevrolet Silverado HD и Chevrolet Tahoe.
Исследование надежности транспортных средств в США в 2020 году основано на ответах 36 555 первоначальных владельцев автомобилей 2017 модельного года после трех лет владения. Исследование проводилось с июля по ноябрь 2019 года..
Чтобы узнать больше об исследовании надежности транспортных средств США, посетите сайт http://www.
jdpower.com/resource/us-vehicle-dependability-study.
J.D. Power — мировой лидер в области потребительских знаний, консультационных услуг, данных и аналитики. Эти возможности позволяют J.D. Power помогать своим клиентам повышать удовлетворенность клиентов, рост и прибыльность. Компания J.D. Power, основанная в 1968 году, имеет офисы, обслуживающие Северную Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион и Европу.
Контакты для СМИ
Гено Эффлер; Коста-Меса, Калифорния; 714-621-6224; [электронная почта защищена]
Шейн Смит; Восточное побережье; 424-903-3665; [email protected]
О J.D. Power и правилах рекламы/рекламы www.jdpower.com/business/about-us/press-release-info
Вот лучшие и худшие решения J.D. Power в 2020 году по надежности
Genesis принимает корона, Land Rover идет сзади, а Tesla молчит
Автор статьи:
Джил Макинтош
Дата публикации:
17 февраля 2020 г.
• 20 мая 2021 г. • 5 минут чтения •
Содержание статьи
Genesis впервые попал в топ, Land Rover финишировал последним, а Tesla не хочет, чтобы кто-то разговаривал с ее клиентами.
Это результат последнего исследования надежности транспортных средств США, проведенного J.D. Power в 2020 году. В этом исследовании рассматриваются автомобили 2017 модельного года, собирая информацию от 36 555 первоначальных владельцев после того, как они были у них в течение трех лет.
Приносим свои извинения, но это видео не удалось загрузить.
Попробуйте обновить браузер или
нажмите здесь, чтобы посмотреть другие видео от нашей команды.
Вот лучший и худший выбор J.D. Power в 2020 году с точки зрения надежности.
Содержание статьи
Исследование измеряет количество проблем на 100 автомобилей (PP100), с которыми столкнулись владельцы за последние двенадцать месяцев — чем меньше число, тем лучше оценка.
Средний показатель по отрасли составляет 134 PP100. Genesis, в первый год участия в конкурсе с трехлетним возрастом, набрал в среднем 89 лет.ПП100. С другой стороны, Land Rover набрал 220 PP100.
Содержание статьи
Согласно Automotive News, J.D. Power сообщила, что Tesla не была включена, поскольку в некоторых штатах требуется разрешение производителя автомобилей для связи со своими клиентами. Tesla не предоставила бы его в этих штатах, и на них приходится около 70 процентов ее продаж.
Исследование показало, что надежность автомобилей улучшается, но медленно. Средний показатель вырос всего на два PP100 по сравнению с 2019 годом.учиться, но даже в этом случае это лучший год с наименьшим количеством проблем. «Нет никаких сомнений в том, что трехлетние автомобили сегодня лучше сконструированы и более надежны, чем автомобили того же возраста в предыдущие годы», — сказал Дэвид Сарджент, вице-президент глобального автомобильного подразделения J.D. Power.
Объявление 3
История продолжается ниже
Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.
Содержание статьи
«Однако быстрое внедрение технологий оказывает повышенное давление на надежность, поэтому неудивительно, что уровень проблем не изменится или даже возрастет в течение следующих нескольких лет».
Рекомендовано редакцией
Покупают ли канадцы надежные автомобили? Мы сравниваем надежность с продажами в 2019 году
Самые и наименее надежные бренды в 2019 году, согласно рейтингу Consumer Reports
В целом кроссоверы и внедорожники испытывают немного больше проблем, чем автомобили: в среднем 134 PP100 против 127. ACEN (аудиокоммуникации, развлечения, навигация) — это наиболее улучшенная категория, но по-прежнему имеет больше проблем, чем любая другая категория. Больше всего нареканий вызывают распознавание голоса, подключение по Bluetooth и навигация.
Среди отдельных моделей Lexus ES получил наивысшую оценку в исследовании, а его оценка 52 PP100 является лучшей за 31 год исследования. Среди компактных автомобилей лидером стал Nissan Leaf, первый раз, когда электромобиль получил награду сегментного уровня.
Объявление 4
История продолжается ниже
Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.
Содержание статьи
Компания J.D. Power отметила бренды, показавшие улучшение выше среднего по сравнению с предыдущими годами: Cadillac, Mazda, Lincoln, Ford, Buick и Volkswagen. Если у автопроизводителя несколько брендов, J.D. Power оценивает каждый из них по отдельности.
Худший
- Land Rover
Его 220 PP100 был очень небольшим улучшением по сравнению с 221 PP100, полученным в исследовании 2019 года, в котором рассматривались автомобили 2016 модельного года. Но в прошлом году Land Rover был вторым снизу, уступая Fiat 249 PP100.
В этом году итальянский автопроизводитель опередил Land Rover, улучшив его до 160 PP100.
- Chrysler
Chrysler сильно упал в исследовании 2020 года с 214 PP100. В 2019 году он был на пятнадцать ступеней выше, когда у него было всего 146 PP100. Еще в 2017 году в его портфель также входил Chrysler 200, который так и не достиг звездных рейтингов JD Power.
Объявление 5
История продолжается ниже
Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.
Содержание статьи
- Jaguar
Дочерняя компания Land Rover показала в опросе не намного лучшие результаты: 186 PP100 — меньше, чем 168 годом ранее, когда Volvo занимала третье место в рейтинге. -нижнее место.
- Volvo
Эй, мы только что говорили о тебе! Volvo опередил Jaguar с результатом 185 PP100. Но шведский автопроизводитель на самом деле улучшил показатели по сравнению с исследованием 2019 года, где его автомобили 2016 модельного года показали 204 PP100.
- GMC
Это на самом деле чудак, потому что из шести моделей GMC, предложенных в 2017 году, Terrain и Sierra Heavy-Duty заняли второе место в категории лучших в своем сегменте, каждый раз уступая своим аналогам Chevrolet. . Но в целом GMC набрал 162 PP100. Следующие пять позиций вверх заняли Fiat, Jeep, Dodge, Infiniti и Subaru.
Объявление 6
История продолжается ниже
Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.
Содержание статьи
ПОСЛУШАЙТЕ: Мы начинаем второй сезон Plugged In из Торонто на Канадском международном автосалоне 2020 года. К ведущему Эндрю МакКреди присоединился старший писатель Postmedia Driving Дэвид Бут, чтобы осветить ряд канадских дебютов электромобилей на выставке и обсудить другие новости, связанные с электромобилями, с главного празднования в стране автомобиля.
Подключен доступен в Apple Podcasts, Spotify, Stitcher и Google Podcasts.
Плеер не работает? Кликните сюда.
The Best
- Genesis
Запустившись в 2017 году, люксовый бренд Hyundai получил право на участие в трехлетнем исследовании только в этом году, и его 89 PP100 выбили Lexus с первого места, которое он занимал. на восемь лет. Его седан G80 возглавил категорию автомобилей среднего размера премиум-класса, за ним последовали Audi A7 и A6. G90 седан был единственным другим автомобилем, предложенным Genesis в этом году.
Объявление 7
История продолжается ниже
Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.
Содержание статьи
- Lexus
Оценка 100 PP100 в этом году была улучшением на 6 PP100 по сравнению с исследованием 2019 года. избили Генезиса до предела. ES и Lexus GX заняли первое место в рейтингах своих категорий, а Lexus RX разделил с Cadillac XT5 второе место после GX.
- Buick
Buick занял третье место с 103 PP100, что является улучшением по сравнению с исследованием 2019 года, когда у него было 118 PP100, и занял пятое место после Lexus, Porsche, Toyota и Chevrolet. Regal и Encore заняли первое место в своих категориях, а LaCrosse занял второе место в категории больших автомобилей.
- Porsche
Несмотря на то, что в прошлом году он опустился на второе место, немецкий автопроизводитель улучшил свой результат. В прошлом году он делил второе место с Toyota с результатом 108 PP100, но в исследовании 2020 года он улучшился до 104 PP100. Его Macan завоевал титул компактного внедорожника премиум-класса, обойдя Lexus NX и BMW X3.
- Toyota
Toyota закончила с 113 PP100 в исследовании 2020 года по сравнению со 108 в выпуске 2019 года, но она по-прежнему показала хорошие результаты в сегментных категориях.
Avalon, Sienna и 4Runner заняли свои места в своих категориях, а в сегменте больших легких пикапов Tundra разделила первое место с Ford F-150. Camry, Corolla, RAV4 и Tacoma вошли в тройку лидеров в своих категориях.
В первую десятку вошли Volkswagen, Lincoln, BMW, Chevrolet и Ford.
Поделиться этой статьей в своей социальной сети
Тренды
Хаос в комментариях: Ваши (глупый) EV Вопросы. : Ford Escape 2023 г. и четырехдверная Barracuda 1970 г.0166
Motor Mouth: журнал Hot Rod стал бессмертным Адрес
Нажимая кнопку подписки, вы соглашаетесь получать вышеупомянутый информационный бюллетень от Postmedia Network Inc. Вы можете отказаться от подписки в любое время, нажав на ссылку отказа от подписки в нижней части наших электронных писем.
