Реклама и иные предложения адресованные неопределенному кругу лиц: ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта / КонсультантПлюс

Ст. 437 ГК РФ. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

См. все связанные документы >>>

1. В комментируемой статье говорится о разграничении между приглашением делать оферты (в первую очередь рекламой) и публичной офертой.

Согласно общему правилу, установленному в п.

1 комментируемой статьи, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, а не как оферта. Однако иное может быть прямо указано в сделанном предложении (оферте).

Таким образом, необходимо различать оферту и приглашение делать оферты, под которыми понимаются реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц и не влекущие обязанности заключить договор, что на практике вызывает трудности.

В соответствии со ст. 3 Закона о рекламе реклама — это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Однако, как отмечается в научной литературе, рекламу не следует отождествлять с информацией. Зачастую как рекламу воспринимают любые информационные сообщения о товарах, работах, услугах и их производителях, распространяемые способами и в форме, которые доступны для восприятия широким кругом лиц.

В судебной практике не было признано рекламой сообщение акционерного общества в газете, адресованное только пользователям Интернета, имевшим договорные отношения с данным обществом. Вместе с тем предназначенность информации для определенной социальной группы не должна рассматриваться как несоблюдение требования о неопределенном круге адресатов. Так, иногда проводится реклама товаров, представляющих интерес для людей конкретной профессии, определенной возрастной группы.

Например, следует рассматривать как рекламу приглашение на проводимый в рамках выставки собак на коммерческой основе семинар для ветеринаров или экспертов по экстерьеру и рабочим качествам .

———————————

См.: Свит Ю.П. Ненадлежащая реклама и защита прав потребителей // Законы России. 2010. N 5. С. 36.

В своем Постановлении от 11.03.2009 N А40-45314/08-117-151 ФАС Московского округа пришел к выводу, что для признания информации рекламой следует учитывать способ ее распространения и доступность этой информации неопределенному либо ограниченному кругу лиц. Также было отмечено, что с точки зрения маркетинговых стратегий реклама всегда адресна, т.е. предназначена для некоторого круга потребителей, определенного по признаку возраста, пола, социального и материального положения и т.п., но с точки зрения распространения рекламы она не должна иметь конкретного адресата и должна быть легкодоступной любому потребителю.

2. В п. 2 комментируемой статьи делается попытка разграничить приглашение делать оферты и публичную оферту, что достаточно сложно.

Различие заключается в том, что публичная оферта в соответствии с п. 2 комментируемой статьи должна, во-первых, содержать все существенные условия договора и, во-вторых, представлять собой предложение, из которого усматривается воля оферента вступить в договор со всяким отозвавшимся.

Таким образом, предложение вступить в договор может быть адресовано не только определенному лицу или определенному кругу лиц, но и неопределенному кругу лиц. Такого рода оферту именуют публичной офертой. Чтобы быть признанной в качестве таковой, она должна содержать все существенные условия договора, из нее должна усматриваться воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в оферте условиях с любым, кто отзовется на его предложение.

Чаще всего публичная оферта имеет место в тех случаях, когда предложение заключить договор доводится до сведения публики посредством объявлений, торговых каталогов, рекламной, маркетинговой деятельности и т.п. Однако точно таким же способом может доводиться до публики и предложение вступить в договор (например, договор продажи), не обладающее признаками оферты. Однако в подобных предложениях имеет место не оферта, а предложение к офертам.

ст. 437 ГК РФ «Приглашение делать оферты. Публичная оферта»

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

 

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
 

Комментарии к статье 437 ГК РФ

1. Согласно п. 1 коммент. ст. реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты.

2. Пункт 2 коммент. ст. определяет понятие публичной оферты. Из публичной оферты усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор с любым, кто отзовется. Первый, кто отзовется на такую оферту, акцептует ее и тем самым снимает предложение (например, такси, стоящее на стоянке с включенным зеленым огоньком; продажа товаров через автоматы в розничной торговле). Таким образом, публичная оферта в каждый конкретный момент времени может быть акцептована лишь одним лицом, что исключает одновременное поступление нескольких акцептов на одну и ту же оферту (иное мнение см. : Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Кн. 1: Общие положения. М., 1999. С. 197-199).

3. Однако применительно к договору розничной купли-продажи законодатель отступает от указанного общего правила. Согласно п. 1 ст. 494 ГК предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Очевидно, что такое предложение может быть акцептовано одновременно несколькими лицами (см. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации,части второй (постатейный) / Под ред. А. П. Сергеева, Ю. К. Толстого. С. 61-62).

Статья 437 ГК РФ 2016-2019. Приглашение делать оферты. Публичная оферта . ЮрИнспекция

Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗПринята Государственной Думой 21 октября 1994 г.Часть первая настоящего Кодекса вводится в действие с 1 января 1995 г. Глава 4 настоящего Кодекса вводится со дня официального опубликования части первой настоящего КодексаТекст части первой опубликован в «Российской газете» от 8 декабря 1994 г. N 238-239, в Собрании законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301Статья 435. Оферта1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.Оферта должна содержать существенные условия договора.2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.Статья 436. Безотзывность оферты Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано. Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта 1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) .Статья 438. Акцепт1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.Акцепт должен быть полным и безоговорочным.2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т. п. ) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Статья 439. Отзыв акцепта Если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт считается не полученным.Статья 440. Заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцепта Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.Статья 441. Заключение договора на основании оферты, не определяющей срок для акцепта 1. Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, — в течение нормально необходимого для этого времени.2. Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.Статья 442. Акцепт, полученный с опозданием В случаях, когда своевременно направленное извещение об акцепте получено с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если сторона, направившая оферту, немедленно не уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием. Если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, полученного с опозданием, договор считается заключенным.Статья 443. Акцепт на иных условиях Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом.Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.

Статья 11. Закона о Рекламе РФ. Срок действия рекламы, признаваемой офертой

Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок.

---

Комментарий к ст. 11 Закона о Рекламе

---

Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок.

Комментируемая статья содержит отсылочную норму к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, связанным с понятием оферты.

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. При этом оферта должна содержать существенные условия договора.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Таким образом, гражданское законодательство закрепляет два вида рекламы: рекламу, признаваемую офертой, и рекламу, признаваемую приглашением делать оферты.

При этом Гражданский кодекс Российской Федерации выделяет такую разновидность оферты, как публичная оферта, т.е. предложение заключить договор, направленное неопределенному кругу лиц.

С учетом понятия рекламы, закрепленного в пункте 1 статьи 3 Федерального закона «О рекламе», как информации, обладающей рядом признаков, адресованной неопределенному кругу лиц, реклама может признаваться только таким видом оферты, как публичная оферта. Оферта, предназначенная для определенного (конкретного) круга юридических или физических лиц, рекламой не признается.

При этом реклама рассматривается как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в самой рекламе. Содержащая все существенные условия договора реклама, из которой усматривается воля лица, делающего предложение (рекламодателя), заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Комментируемая статья устанавливает особое условие для такой разновидности публичной оферты, как реклама, — ограниченный срок действия данного предложения. При этом Закон предоставил рекламодателю (оференту) право самому определить срок действия сделанного в рекламе предложения, и только в случае, если рекламодатель (оферент) этого не сделал, применяется срок, установленный в законе, — два месяца со дня распространения рекламы.

Поскольку в комментируемой статье не определено, с какого дня распространения рекламы исчисляется данный срок, то он исчисляется с любого дня распространения рекламы. Таким образом, оферта, сделанная в рекламе, действует в течение периода начиная с первого дня распространения рекламы и заканчивая днем, наступившим через два месяца со дня последнего распространения такой рекламы, если в самой рекламе не указан иной срок.

Рекламодатель (оферент) вправе определить в такой рекламе срок действия предложения как путем указания в рекламе определенной даты (например, «до 31 марта 2010 года»), так и путем указания определенного периода (например, «в течение одного месяца»).

Норма комментируемой статьи не входит в перечень норм, за нарушение которых в соответствии со статьей 38 Федерального закона «О рекламе» установлена ответственность того или иного субъекта рекламной деятельности. Данная норма может рассматриваться как дополнительная гарантия прав лиц при заключении договоров.

В силу статей 435 и 436 Гражданского кодекса Российской Федерации оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Соответственно положения комментируемой статьи могут быть использованы лицом, которому отказали в заключении договора после его акцепта такой публичной оферты, как реклама, в рамках защиты своих прав в гражданско-правовом порядке. В данном случае указанное лицо вправе ссылаться на обозначенный в законе срок действия предложения (если в рекламе не указан другой срок), с тем чтобы потребовать заключения соответствующего договора.

Порядок обращения в суд и арбитражный суд, а также процедура рассмотрения судами дел определяются Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.

Согласно статье 28 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации арбитражные суды рассматривают в порядке искового производства возникающие из гражданских правоотношений экономические споры и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Споры граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, рассматриваются судами общей юрисдикции в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

— Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Комментарий к Ст. 437 ГК РФ

1. В комментируемой статье речь идет о предложениях заключать договоры, адресованных неопределенному кругу лиц. Такого рода предложений, облеченных в различные формы, множество. Распространяются они через телевидение, радио, газеты, путем проведения выставок и т.д. и т.п.

Особо выделяется реклама. Рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (ст. 3 Федерального закона «О рекламе»). Естественно, что в рассматриваемой статье имеется в виду только реклама, содержащая предложение о заключении договоров.

2. По общему правилу, сформулированному в п. 1 комментируемой статьи, предложения о заключении договоров, обращенные к неопределенному кругу лиц, офертами не считаются. Эта норма корреспондирует с нормой, содержащейся в п. 1 ст. 435 ГК РФ, в силу которой офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам.

Предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, квалифицируются как приглашение делать оферты. Отклик на такое предложение, содержащий согласие заключить договор, есть оферта, разумеется, если он отвечает всем требованиям, предъявляемым к оферте (п. 1 ст. 435 ГК).

В самом предложении, обращенном к неопределенному кругу лиц, может предусматриваться иное. Обычно это «иное» состоит в том, что совершается публичная оферта.

3. Определение публичной оферты дано в п. 2 рассматриваемой статьи. Вместе с тем следует иметь в виду, что публичная оферта должна отвечать всем признакам оферты, указанным в ст. 435 ГК РФ. Единственное ее отличие в том, что она обращена к неопределенному кругу лиц. Соответственно, в ней выражается воля оферента заключить договор с любым, кто отзовется.

Классическим примером публичной оферты является торговля с помощью автоматов. В последние годы сфера использования публичной оферты существенно расширилась (в частности, см. ст. 426 ГК и комментарий к ней).

Достаточно детализированные правила о публичной оферте предусматриваются применительно к розничной купле-продаже. В соответствии со ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Договор-оферта и акцепт оферты, публичная оферта

Частые вопросы

• Договор-оферта – предложение Оператора, адресованное любому лицу в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним договор об оказании услуги связи на условиях, содержащихся в публичной оферте.
• Акцепт оферты – это полное и безоговорочное принятие абонентом условий настоящей публичной оферты.

Выдержки из Гражданского кодекса РФ.
Глава 28. Заключение договора

• Статья 435. Оферта

  1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
  2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

• Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

  1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
  2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

• Статья 438. Акцепт

  1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
  2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
  3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Ваш собственный сервер за наши деньги. Подбор наилучшей конфигурации. Оперативная доставка и помощь в настройке. Сутки бесплатного использования KVM.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — это… Что такое ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА?

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта П.о. (напр., приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.

Большой юридический словарь. — М.: Инфра-М. А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских, А.Я. Сухарева. 2003.

• ПУБЛИЧНАЯ КОРПОРАЦИЯ
• ПУБЛИЧНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Смотреть что такое «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА» в других словарях:

• Публичная оферта — cодержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. По английски: Public offer См. также: Реклама… …   Финансовый словарь

• Публичная оферта — см. Оферта …   Энциклопедия права

• ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — адресованное неопределенному кругу лиц содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Юридические …   Юридическая энциклопедия

• Публичная оферта — Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля… …   Словарь: бухгалтерский учет, налоги, хозяйственное право

• ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) …   Словарь понятий и терминов, сформулированных в нормативных документах российского законодательства

• публичная оферта — адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Лицо, совершившее необходимые …   Большой юридический словарь

• ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — см. Оферта …   Юридический словарь современного гражданского права

• ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — адресованное неопределенному кругу лиц содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Юридические …   Энциклопедический словарь экономики и права

• ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовется. Юридические последствия …   Энциклопедия юриста

• Публичная оферта товара — 1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли продажи. 2.… …   Официальная терминология

Публичная оферта

Для целей настоящего Соглашения эти термины используются в следующем значении:

1.1. Акцепт — полное, безоговорочное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Соглашения без каких-либо исключений и / или ограничений, эквивалентное заключению двустороннего письменного Соглашения.

1.2. Заказчик — лицо, совершившее Акцепт условий настоящего Соглашения и становящееся Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному соглашению.Заказчиком может быть любое дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое намеревается получать услуги Подрядчика в порядке и на условиях, определенных настоящим Соглашением.

1.3. Исполнитель — ФЛП Ворошилова Светлана и лица (хозяйствующие субъекты), имеющие право оказывать услуги (п. 1.3.1.), Предусмотренные настоящим публичным договором (офертой). Имя Исполнителя указывается в счете-фактуре или иных документах на оплату Услуг.

1.3.1. ФЛП Ворошилова Светлана (ППН 2228008208)

1,4. Услуги — это консультирование Исполнителем Заказчику по вопросам режима питания, перерывов на питание и действий, направленных на снижение ожирения. Их список, условия покупки и другие условия размещены на https://golod.com/.

1,5. Программа представляет собой полный набор рекомендаций и инструкций по диете, перерывам на питание и действиям, направленным на снижение ожирения, доступ к которым предоставляется через Сайт или веб-страницу для использования Заказчиком.

2.1. Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком услуг в виде договора присоединения

.

2.2. Настоящее Соглашение является публичным соглашением (далее — Соглашение), которое считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, Заказчиком, с другой, с момента принятия последнего из всех без исключения условия настоящего Соглашения.

2.3. В порядке и на условиях, определенных настоящим Соглашением, Исполнитель предоставляет Заказчику услуги, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги.

2.4. Действиями, свидетельствующими о согласии соблюдать условия настоящего Соглашения, являются Принятие Заказчиком условий настоящего Соглашения.

2,5. Клиент принимает Соглашение после ознакомления с его условиями, опубликованными на Сайте, оплатив полную стоимость услуг Клиента и поставив соответствующую отметку «Я прочитал условия этого соглашения и принимаю его условия».

2.6. Перечень и стоимость предоставления Услуг размещены на Сайте.

3.1. Стоимость Услуг зависит от выбранной Программы и указывается на Сайте Исполнителя или указывается в счетах на оплату, которые отправляются Заказчику после заполнения Заявки на участие в Программе.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг до момента оплаты, публикуя новую цену на Сайте.

3.3. Заказчик производит оплату услуг на условиях 100% предоплаты.

3.4. Оплата Услуг Исполнителем означает ознакомление и полное согласие Заказчика с условиями настоящего Соглашения.

3.5. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Способы оплаты выбранной Услуги указываются на Сайте или в счете на оплату, который отправляется Заказчику после заполнения Формы заявки на участие в Программе.

3.6. Услуга считается оплаченной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3,7. В случае оплаты Услуги по частям и неуплаты какой-либо части оплаты в согласованный срок Исполнитель вправе отказать Исполнителю в предоставлении доступа к соответствующей Программе без возврата уплаченных денежных средств.

4.1. Для получения услуг Исполнителя Заказчик регистрируется на сайте и заполняет анкету с личными данными.

4.2. В подтверждение ознакомления с программой Заказчик выбирает программу на сайте и нажимает кнопку «оплатить».

4.3. Заказчик производит оплату Услуг (Программы) одним из выбранных способов, а затем информирует Исполнителя об оплате с предоставлением подтверждающих документов в порядке, указанном в счете на оплату.

4.4. После получения Исполнителем подтверждения об оплате, приобретенная программа отправляется заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

4.5. В случае, если Заказчик не получил Письмо, Заказчик должен связаться со службой поддержки Исполнителя, отправив электронное письмо по адресу: [адрес электронной почты защищен]

4.6. Программа действительна для одного покупателя, получившего указанное письмо.Передача Программы третьим лицам запрещена.

4.7. Заказчик несет единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности доступа к своему Личному (Личному) кабинету, а также за все действия, которые происходят через Личный (Личный) кабинет, и обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя о любом нарушении безопасности своего личного кабинета. Личный (личный) кабинет.

4.8. Для получения Услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие соответствующим техническим характеристикам персонального компьютера или другого мобильного устройства.

4.9. Использование персональной информации Заказчика Руководителем является врачебной тайной. Личная информация Клиента не передается третьим лицам.

Заказчик имеет право:

5. 1. Получите Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

5.2. Получать от Исполнителя информацию о предоставляемых Услугах, условиях их предоставления, позвонив по номерам телефонов, указанным на Сайте, либо отправив соответствующий запрос на адрес электронной почты, указанный на Сайте, либо через форму обратной связи.

5.3. Войдите в Личный кабинет под своей учетной записью.

5.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим эти правоотношения.

Заказчик обязуется:

5.5. Оплатить Услуги в полном объеме в порядке и в сроки, указанные в настоящем Соглашении.

5.6. Предоставьте точную информацию о себе в процессе заполнения заявки на участие в Программе. Заказчик несет ответственность за точность такой информации.

5.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о времени, дате, стоимости и условиях оказания Услуг, которая размещается на Сайте. Заказчик не вправе предъявлять претензии Исполнителю в случае позднего ознакомления или незнания информации на Сайте.Заказчик принимает на себя всю ответственность за последствия позднего ознакомления или незнания с информацией, размещенной для него Исполнителем на Сайте.

5.8. Выполняйте рекомендации, домашние задания, требования и т. Д. Исполнитель, как указано в соответствующей программе.

5.9. Предоставлять Исполнителю актуальную информацию о средствах связи для отправки информационных материалов, а также для связи Исполнителя с Заказчиком в рамках оказания Услуг, в соответствии с настоящим Соглашением.

Клиенту запрещено:

5.10. Копировать, распространять любым способом текстовые, аудио, видео, информационные материалы, полученные в рамках настоящего Соглашения.

5.11. Распространять материалы, полученные по настоящему Соглашению, путем перевода на другие языки.

5.12. Использовать информацию, полученную в рамках настоящего Соглашения, в коммерческих целях путем пересказа или распространения любым способом знаний, полученных от Исполнителя.

5.13. Использовать информацию, полученную от Подрядчика, в том числе (без ограничений) для создания аналогичной и / или конкурентоспособной услуги или услуги, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды без предварительного согласования с Подрядчиком.

5.14. Осуществлять свою деятельность на основе Услуг Исполнителя.

5.15. Допускать распространение ложной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, а также информации, поощряющей и призывающей к межэтнической, этнической, сексуальной, расовой нетерпимости, вражде, войне, изменению государственного устройства стран. , информация, которая запрещена к распространению законодательством Украины и норм международного права, в зависимости от территории обслуживания.

5.16. Передавать и / или предоставлять доступ к Программе третьим лицам, а также получать Услуги совместно с третьими лицами.

Исполнитель имеет право:

6.1. Самостоятельно определять формы и способы оказания Услуг с учетом требований действующего законодательства Украины и условий Соглашения.

6.2. В одностороннем порядке определять стоимость услуг.

6.3. Самостоятельно определять / изменять содержание, объем информации в Программе, функциональность, интерфейс Веб-страницы в процессе предоставления Сервиса.

6.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Соглашению. В случае непредставления информации, неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по Соглашению до момента предоставления Заказчиком такой информации.

6.5. Для проведения опросов, опроса Заказчика, в том числе запроса полученных отзывов о полученных Услугах, распространение (публикация или распространение иным образом) результатов опроса (опроса) и полученных отзывов об Услугах, полученных в соответствии с требованиями законодательства Украины о защита персональных данных.

6.6. Отказать в предоставлении Услуг или ограничить доступ Исполнителя к Программе без возврата уплаченных денежных средств в следующих случаях предоставления Заказчиком недостоверной информации.

6.7. Осуществлять массовую рассылку информационных сообщений (в том числе рекламных) на адрес электронной почты Заказчика. Кроме того, такие сообщения должны содержать ссылки для отказа от подписки, что позволяет Клиенту отказаться от получения этой рассылки.

6,8. В одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения, разместив новую версию Соглашения на Сайте.

Подрядчик обязуется:

6.9. Предоставлять качественные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

6.10. Хранить информацию и информацию (включая персональные данные), полученные от Заказчика для выполнения условий настоящего Соглашения.

6.11. Предоставлять Заказчику информацию о предоставляемых Услугах, условиях их предоставления.

6.12. Сообщите Заказчику об изменении порядка предоставления Услуг, разместив такую ​​информацию одним, но неисключительным способом: размещением на веб-странице, отправкой сообщения на адрес электронной почты Заказчика и т. Д.

7.1. Заказчик, принимая условия настоящего Соглашения, принимает на себя риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний и навыков, приобретенных Заказчиком при оказании Услуг.

7.2. Исполнитель, обеспечивая качество предоставляемых Услуг, не предоставляет гарантий точного соответствия Услуг ожиданиям Заказчика в отношении содержания Услуг и полученных им результатов.

7.3. Подрядчик не осуществляет образовательную, преподавательскую или преподавательскую деятельность и не оказывает образовательных услуг, не выдает никаких сертификатов, сертификатов, дипломов и тому подобного.

7.4. Соглашаясь с условиями Соглашения и принимая его условия, Заказчик гарантирует, что он указал полные, надежные и актуальные данные, включая личные данные, при заполнении Формы заявки на Программу, вводе любых регистрационных данных и совершении платежа, и не использовать данные других лиц (в том числе личные данные).

7,5. Заказчик гарантирует, что не намерен совершать какие-либо действия, которые могут повлиять на деловую репутацию Исполнителя и / или третьих лиц, связанных с договорными отношениями с Исполнителем, или противоречащих законодательству Украины, международным стандартам и деловой практике. ; его действия направлены на получение услуг и не содержат злого умысла, мошеннических намерений, попыток несанкционированного доступа к информации, являющейся собственностью Исполнителя.

7.6. Стороны гарантируют, что обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения Соглашения.

7.7. В случае ненадлежащего качества услуг для Заказчика по какой-либо причине, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента запуска Программы, доступ к которой был предоставлен в соответствии с условиями Соглашения. , обратиться к Исполнителю на возврат уплаченных денежных средств.

7,8. Заявление о возврате денежных средств, указанное в пункте 7.8 Договора, Заказчик направляет на следующий адрес [электронная почта защищена]

Ответственность за достоверность данных, указанных в Заявке, несет Заказчик. Заявление о возврате денежных средств должно содержать следующую информацию:

7.8.1. Фамилия, имя Заказчика;

7.8.2. Способ, дата и размер оплаты Услуг;

7.8.3. Причины, по которым заказчик считает предоставленные услуги ненадлежащим качеством;

7.8.4. Реквизиты для возврата.

7.9. При условии соответствия заявки на возврат средств требованиям п. 7.8, 7.9 Договора, Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заявки.Возврат осуществляется за вычетом комиссии платежных систем и на карту, с которой производилась оплата.

7.10. При отсутствии сведений в заявлении на возврат денежных средств, указанных в п. 7.9 Договора, или предоставлении недостоверной информации, Исполнитель вправе отказать Заказчику в возврате денежных средств.

7.11. В случае нарушения Заказчиком пп. 4.11, 4.12, 5.7, 5.12.-5.19 Договора денежные средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются.

7.12. Любые претензии, заявки, отправленные Заказчиком по истечении срока, указанного в п. 7.7 Договора, Исполнителем не рассматриваются.

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, установленных Соглашением, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины и положениями Соглашения.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Заказчиком услуг по настоящему Соглашению в случае предоставления Заказчиком неточной информации в соответствии с условиями Соглашения, включая, но не исключительно, контактную информацию (e-mail), а также невыполнение для предоставления информации в случае изменения ранее предоставленной информации.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Услуги ожиданиям Заказчика и / или его субъективной оценке.Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не является поводом считать оказанные услуги некачественными или не в согласованном объеме.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, которые произошли при их авторизации на Сайте (Веб-странице) от имени Заказчика.

8,5. Заказчик несет полную ответственность за любые последствия, включая ожидаемые результаты от полученных Услуг.

8.6. Все споры между Сторонами рассматриваются путем переговоров на основе урегулирования конфликта с максимальным учетом интересов Заказчика и Исполнителя.

8.7. В случае если Стороны не могут прийти к соглашению по спорным вопросам путем переговоров, такие споры передаются на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение любого из положений Договора, если это является следствием обстоятельств, возникших после вступления Договора в силу и выходящих за рамки контроля неисполнения. -исполняющая партия. К таким причинам относятся стихийные бедствия, экстремальные погодные условия, пожары, войны, забастовки, военные действия, гражданские беспорядки, террористические акты, перебои в телефонных сетях общего пользования, каналах электронной связи, а также решения правительства и т. Д., но не ограничиваясь ими (далее — форс-мажор). Период освобождения начинается с момента, когда неисполнившая Сторона объявляет форс-мажор, о чем свидетельствует соответствующий сертификат, заверенный Торгово-промышленной палатой, или другие доказательства. Если форс-мажор возник в результате решения государственных органов, Стороны считают текст такого решения достаточным доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы.

9.2. Обстоятельства непреодолимой силы автоматически продлевают срок исполнения обязательства на весь период его действия и ликвидации последствий.О наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны обязаны незамедлительно проинформировать друг друга. Если эти обстоятельства продолжаются более шести месяцев, то каждая из Сторон будет вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Соглашению, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права возместить возможные убытки другой Стороны.

10.1. Соглашаясь с условиями Соглашения и принимая условия Соглашения, Заказчик предоставляет Исполнителю однозначное согласие на обработку и использование любых персональных данных, ставших известными Исполнителю в результате оказания Услуг на сайте условий настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Украины в области защиты персональных данных.

10.2. Обработка персональных данных включает, помимо прочего, сбор, регистрацию, хранение, хранение, адаптацию, модификацию, обновление, использование и распространение (распространение, продажу, передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных, обрабатываемых Исполнителем, любым лицом, связанным с контролем взаимоотношений с Исполнителем, в целях ведения базы персональных данных заказчиков.

10.3. Вся информация, которая стала известна Заказчику в связи с получением Услуг от Подрядчика по настоящему Соглашению (включая пароли для доступа к Программам), является конфиденциальной информацией и коммерческой тайной Подрядчика.

10.4. Заказчик обязуется не разглашать и не передавать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну Исполнителя для ознакомления и / или использования третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

11.1. Все материалы Программы являются объектами прав интеллектуальной собственности и подлежат защите.

11.2. Авторские и смежные права на Материалы, к которым предоставлен доступ Заказчику, принадлежат Исполнителю.Заказчику предоставляется только право использовать Материалы исключительно в личных некоммерческих целях.

11.3. Запрещается каким-либо образом копировать, воспроизводить, распространять, выполнять, публичное сообщение, демонстрировать, отображать, использовать, переводить, редактировать, адаптировать и вносить любые такие изменения в Материалы без предварительного письменного согласия Подрядчика.

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его заключения, предусмотренного п. 2.5 Соглашения и действует до полного выполнения Сторонами условий Соглашения.

12.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто до истечения срока его действия по взаимному соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением с соблюдением условий настоящего Соглашения.

12.3. В случаях, не предусмотренных настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

12.4. Стороны подтверждают свое полное и недвусмысленное понимание предмета и содержания настоящего Соглашения, прав и обязательств каждой из Сторон, возникающих из или связанных с выполнением Соглашения, сути терминов, используемых в Соглашении, и соблюдения текста Соглашения с намерениями и волей Сторон.

12,5. Если какое-либо положение (часть) Соглашения является или становится недействительным по какой-либо причине, этот факт не влияет на действительность других положений Соглашения в целом.

12.6. Стороны соглашаются, что к отношениям, возникшим между ними на основании настоящего Соглашения, применяется право Украины.

12,7. Стороны вправе в любой момент заключить настоящий договор в виде двустороннего письменного документа.

ФЛП Ворошилова Светлана

ИИТ 2228008208

Место регистрации: 03151, г. Киев, ул.Идзиковских семей, 39

электронная почта: [электронная почта защищена]

тел .: +38 (067) 500 1993

Является ли реклама предложением?

Рекламные объявления бомбардируют нас со всех сторон: из Интернета, рекламных щитов, печатной рекламы и телевидения. Они часто заявляют, что продают лучшие товары, предоставляют лучший сервис и имеют самые низкие цены. Но разве это начало контрактов? Как правило, ответ — «нет», даже несмотря на то, что рекламодатели могут быть привлечены к ответственности за неправдивые сообщения в своих объявлениях.

В практическом смысле это означает, что рекламодатели должны иметь возможность подтверждать любые конкретные заявления о своих продуктах или услугах. Таким образом, хотя компания может делать определенные заявления о своих предложениях — и любые конкретные претензии должны быть доказуемы — они не предлагаются в каком-либо договорном смысле. Ниже приводится краткий обзор рекламы в контексте договорного права.

См. Раздел «Контрактное право FindLaw», чтобы узнать больше.

Предложение и акцепт: основы договоров

Во-первых, краткий обзор договорного права.Чтобы быть действительными и иметь исковую силу, контракты должны демонстрировать, что две стороны согласовали его условия без принуждения, и предусматривать обмен вознаграждением (что-то ценное). Стороны могут показать, что они согласились с условиями контракта, продемонстрировав наличие оферты и акцепта. Не существует определенной формулы для предложения и принятия; договорное право позволяет людям использовать любой формат, который они хотят. Хотя это означает, что устные контракты теоретически действительны, их очень сложно доказать в суде.

После того, как эти элементы (и элемент «вознаграждения») присутствуют — утвердительное принятие оферты — договор считается имеющим исковую силу. Это означает, что, если одна сторона не выполняет, как указано в контракте, другая может предъявить иск о возмещении денежного ущерба или добиться в суде принуждения нарушившей стороны к исполнению. Стороны также могут решить разрешить договорный спор посредством посредничества или арбитража, которые являются формами альтернативного разрешения споров.

Объявления — это не предложения

Как правило, суды не рассматривают рекламные предложения.Вместо этого они являются приглашением к началу переговоров. В этом есть практический смысл. Подумайте: если бы реклама была предложениями, кто-то, увидев рекламу «Вкусных яблок», мог бы сказать: «Я принимаю ваше предложение купить вкусные яблоки, и если они не будут вкусными, я подам в суд!» Никто не сможет вести бизнес или рекламировать продукты.

Тем не менее, рекламодатель не может делать диких заявлений о своей продукции. В общем, реклама должна быть правдивой или, по крайней мере, иметь разумное основание.Кроме того, рекламодатели не могут обмануть себя, используя тактику, которую обычно называют тактикой «приманить и подменить», при которой реклама соблазняет потребителей, а затем пытается «переключить» их на другой продукт, например, намеренно не накапливая достаточное количество продвигаемых товаров. .

Правовые вопросы о рекламе вашего бизнеса? Поговорите с адвокатом

Рекламные объявления и договорные предложения могут сильно отличаться с юридической точки зрения, но часто пересекаются в деловом мире. Следует убедиться, что вы полностью понимаете, что вы предлагаете, соблюдая при этом все применимые законы штата, федеральные и местные законы.Если вас вообще беспокоит, что представляет собой предложение и принятие, проконсультируйтесь с местным поверенным по контрактам, который может дать рекомендации о том, как заключить долгосрочный действующий контракт.

Глава 21. Повышение поддержки, стимулов и ресурсов | Раздел 2. Создание и содействие группам поддержки сверстников | Основной раздел

Узнайте, как объединить и облегчить поддержку и ободрение среди группы людей, которые имеют общие проблемы и опыт.

Части этого раздела адаптированы из «Справочника лидера самопомощи: проведение эффективных встреч» Адриенн Пейн-Эндрюс, Иоланды Суарес-Балказар, Стивена Б.Фосетт и Лесли Борк Джеймсон в сотрудничестве с Мелоди Г. Эмбри, опубликованные Исследовательским и учебным центром по независимой жизни при Канзасском университете.

• Что такое группы поддержки сверстников?

• Зачем создавать и поддерживать группу поддержки сверстников?

• Кого могут обслуживать группы поддержки сверстников?

• Как создать группу поддержки сверстников?

• Как вы содействуете работе группы поддержки сверстников?

• Советы по поддержанию работы группы поддержки сверстников

• Советы по работе с трудными членами группы

Знаете ли вы, что в США существует более 500 000 групп поддержки? Поскольку это недорогой и эффективный способ предложить помощь людям, имеющим дело с различными проблемами, группы поддержки стали обычным методом удовлетворения потребностей людей, которые сталкиваются с проблемами в своей жизни.

Группы поддержки можно найти в больших и малых городах и даже в сельской местности, они занимаются чем угодно, от злоупотребления психоактивными веществами и игровой зависимости до выживания в семье и гендерных вопросов.

Если ваша группа или инициатива работает с людьми, которым может быть полезно поговорить с другими, у которых есть опыт, аналогичный их собственному, возможно, вам следует подумать о добавлении группы поддержки сверстников к услугам, которые вы предлагаете.

Что такое группы поддержки сверстников?

Группы поддержки — также часто называемые группами самопомощи — это группы людей, которые собираются, чтобы поделиться общими проблемами и переживаниями, связанными с конкретной проблемой, состоянием, болезнью или личными обстоятельствами.В группе поддержки люди могут разговаривать с такими же людьми, как они сами, — людьми, которые действительно понимают, через что они проходят, и могут поделиться практическими идеями, которые могут быть получены только из личного опыта.

Некоторые из общих характеристик групп поддержки включают:

• Они состоят из сверстников — людей, напрямую затронутых конкретной проблемой, болезнью или обстоятельством
• Обычно у них есть профессиональный или добровольный руководитель дискуссий или координатор
• Они, как правило, довольно маленькие по размеру, чтобы у всех была возможность поговорить
• Посещение является добровольным (хотя иногда люди обязаны посещать группы поддержки работодателями или судебной системой, особенно если имело место преступное или деструктивное поведение)

Зачем создавать и поддерживать группу поддержки сверстников?

Группы поддержки сверстников имеют много преимуществ:

• Когда кто-то не знает многих или каких-либо других людей, которые проходят через то, с чем он справляется, он может чувствовать себя изолированным и подвергнутым стигматизации.Группы поддержки помогают людям с проблемой или болезнью чувствовать себя менее одинокими и более понятыми.
• Группы поддержки не требуют больших затрат — реклама группы и, возможно, закуски — это все, за что вам, вероятно, придется заплатить. Другой платой может быть помещение для встреч, но обычно вы можете попросить кого-нибудь пожертвовать его.
• Группы поддержки позволяют людям работать над решением их собственных проблем.
• Участники могут обмениваться информацией, информируя друг друга об интересующих их новостях.
• Среди людей, испытывающих похожие проблемы, существует уникальная эмоциональная идентификация, отличная от той поддержки, которую можно получить от профессионалов.
• Члены служат друг для друга образцами для подражания. Наблюдать за другими людьми, которые борются с такими же невзгодами и добиваются прогресса в своей жизни, вдохновляет и воодушевляет.
• Группа поддержки — это безопасное место для тех, кому нужно серьезно поговорить о личных проблемах, переживаниях, проблемах и мыслях.
• Разговор с консультантом или врачом может быть очень пугающим для некоторых людей, потому что эти отношения, как правило, дают больше власти профессионалу. В группе поддержки участники равны; это может заставить людей чувствовать себя более комфортно, когда они рассказывают о своих проблемах.
• Общение с другими в группах поддержки снижает тревогу, повышает самооценку и помогает членам группы улучшить общее самочувствие.

Кого могут обслуживать группы поддержки сверстников?

Практически любой! В любой момент времени более 6.25 миллионов американцев используют группы самопомощи, и около 15 миллионов когда-либо в своей жизни участвовали в таких группах. Группы поддержки используются для решения множества проблем, таких как:

• Заболевания, травмы или хронические заболевания
• Расстройства пищевого поведения
• Вопросы о сексуальной идентичности
• Физическая инвалидность
• Вредные или нездоровые привычки
• Эмоциональные проблемы
• Наркомания
• тяжелая утрата
• Воспитание

Помимо обслуживания людей, непосредственно затронутых проблемой, группы поддержки часто приветствуют членов семьи или друзей тех, кто страдает от болезней или трудностей.Кроме того, существует множество независимых групп поддержки только для членов семьи или друзей: например, одна из таких групп — Ал-Анон, группа для семей и друзей алкоголиков.

Как создать группу поддержки сверстников?

Подумайте о том, чего вы хотите достичь

Решите, какова будет цель вашей группы и кого вы хотите достичь. Возможно, вам будет полезно написать заявление о видении и миссии для вашей группы поддержки.

Узнайте, существуют ли национальные, региональные или местные группы, в которых ваша группа может участвовать.

Есть несколько преимуществ в создании вашей группы поддержки под эгидой более крупной организации, если вы можете.Более крупная организация часто может предложить ресурсы и помощь в создании новой группы поддержки. Признание имени, которое приходит с присоединением к большой, известной организации, может повысить доверие к вашей группе. Это также может помочь людям, которые нуждаются в услугах вашей группы поддержки, найти вас. Наконец, работа с более крупной организацией избавляет вас от необходимости «изобретать велосипед» при принятии решения о том, как будет работать группа — вы можете воспользоваться испытанной и надежной моделью.

На вымышленном примере давайте посмотрим, как кто-то может создать группу поддержки с помощью более крупной организации.

Группа поддержки Йошико

Сестре Йошико недавно диагностировали мышечную дистрофию. Чувствуя себя разочарованным и изолированным, Ёсико хотел организовать группу поддержки для больных и их семей. Внимательно изучив этот раздел Общего набора инструментов, Йошико решила выяснить, спонсирует ли Национальная организация Ассоциация мышечной дистрофии группу поддержки в ее городе.

Она зашла на сайт MDA и узнала, что они предлагали группу в соседнем городе, но в ее городе такой не было.После того, как Йошико позвонила в национальный офис организации и выяснила, как они могут помочь ее новой группе поддержки, Йошико решила создать местную группу поддержки MDA, а не независимую.

Подумайте, будет ли группа встречаться на определенный период времени или на неопределенный период времени

Группы поддержки могут быть долгосрочными или могут быть ограничены на определенные периоды времени. Например, местный кризисный центр может предлагать шестинедельную группу поддержки два раза в год для людей, потерявших члена семьи в результате самоубийства, а не одну круглогодичную группу.Этот тип ограниченного по времени формата лучше всего подходит для кризисных ситуаций, таких как тяжелая утрата или развод. Недостатком этого формата является то, что группа может быть недоступна в то время, когда это кому-то нужно. Проблемы, которые носят более долгосрочный характер — например, хроническое заболевание — лучше решаются постоянными, долгосрочными группами поддержки.

Решите, будет ли группа открыта или закрыта

Открытые группы поддержки — это группы, к которым могут присоединиться новые члены в любое время в течение жизни группы.Это также может означать, что к группе может присоединиться кто угодно — друзья, члены семьи и т. Д.

В закрытых группах людям разрешается присоединяться к группе только в определенное время (например, только в течение первых трех недель) или при определенных обстоятельствах (например, группы, которые предназначены только для женщин). Некоторые организации предлагают встречи обоих типов — открытые встречи, которые может посетить каждый, и закрытые встречи, которые предназначены только для людей, проходящих программу.

Если вы планируете работать над очень конкретной проблемой и хотите, чтобы вся группа проходила через процесс одновременно, вы можете подумать о создании закрытой группы.Однако открытые группы лучше всего подходят для большинства групп поддержки.

Назначьте время и место для встречи вашей группы поддержки

Выберите время, когда большинство людей будет там; например, если члены вашей группы, вероятно, будут ходить в церковь, было бы не лучшим решением назначать собрания на утро воскресенья. Полдень в будние дни не подходит большинству людей, которые работают днем. Обычно ранние вечера в будние дни — лучшее время для большинства людей.

Выбор хорошего места гораздо важнее, чем вы думаете. Если вы работаете с организацией или коалицией, у которой есть собственное место для встреч, вы можете захотеть, чтобы ваша группа поддержки встретилась там, но не думайте автоматически, что это лучшее место для нее. Вы можете обнаружить, что школа, церковь, ресторан, библиотека или другое общественное здание лучше подходят для ваших нужд. В зависимости от типа группы участники могут пожелать соблюдать осторожность в отношении своего присутствия и, следовательно, с меньшей вероятностью придут, если группа соберется в каком-нибудь оживленном месте, где их можно было бы увидеть.Например, группа поддержки бывших растлителей малолетних может захотеть быть как можно более невидимой. Хотя это особенно возмутительный пример, то же самое можно сказать и об Ал-Аноне или группе беременных подростков.

Прежде всего, это место должно быть легко доступно для людей, которые будут приходить в группу поддержки. Легко ли найти здание? Доступно ли это людям, которые передвигаются на инвалидных колясках, трости или служебных собаках? Есть ли поблизости подходящая парковка?

Место также должно быть таким, чтобы люди могли чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы говорить о своих проблемах и предлагать друг другу поддержку.Если вы работаете с пережившими насильственные преступления, встреча в районе с высоким уровнем преступности в городе или по соседству с окружной тюрьмой может вызвать у людей в вашей группе беспокойство или их нежелание даже появляться.

Хотя место, которое вы выберете, должно быть доступным и удобным, оно также должно соответствовать типу вашей группы. Например, собрание в доме члена может добавить элемент комфорта, но группы намного более доступны для новичков, если они проводятся в общественных местах; поэтому встречи в чьем-то доме, вероятно, следует проводить только в том случае, если это закрытая группа.

Когда вы, наконец, выбрали место, сделайте необходимое бронирование номеров или другие меры, и вы готовы двигаться дальше!

Выберите руководителя группы или фасилитатора

Выбор подходящего человека для руководства вашей группой поддержки имеет первостепенное значение. Руководитель группы или фасилитатор открывает и закрывает собрания, задает тон дискуссии, помогает участникам научиться слушать и предлагать поддержку друг другу и решает любые проблемы, возникающие во время встречи.Идеальный фасилитатор будет обладать следующими качествами:

• Гибкое расписание : У него должно быть достаточно времени для выполнения необходимых задач и обязательство присутствовать на каждой встрече.
• Много энергии : Он должен иметь позитивный настрой, быть в целом здоровым и при необходимости уметь работать в нерабочее время.
• Способность : В идеале он должен иметь опыт ведения таких групп. Он также должен быть ответственным, красноречивым, справедливым, организованным и уметь хорошо работать с другими.
• Поддержка : Вашему фасилитатору необходимо иметь доступ к ресурсам, необходимым для работы группы (телефон, автомобиль и т. Д.), И людям, на которых он может рассчитывать на помощь, если это необходимо.
• Желание выполнять работу : Он должен интересоваться этой темой или, по крайней мере, стремиться помогать другим. Помогает, если фасилитатор имеет какое-то отношение к группе и ее теме. Например, если ваша группа поддержки предназначена для лиц, переживших рак груди, то хорошим фасилитатором может быть кто-то, кто сам пережил рак груди, был близок с кем-то, кто испытал его, или, по крайней мере, имел аналогичный опыт с другими типами заболеваний.Это не означает, что люди, которых эта тема лично не касалась, не могут быть хорошими координаторами. Вы можете попробовать людей, которые много работали волонтером или интересовались консультированием, например, аспирант по социальной работе или психологическому консультированию.

Детали работы фасилитатора — проведение собраний — объясняются далее в этом разделе; вы можете захотеть сослаться на это при выборе кого-то на должность.

Определитесь с остальными деталями

Возвращаясь к первому шагу, подумайте, какой вы хотите видеть эту группу.Это может помочь вам определиться с остальными входами и выходами группы, например:

• Как часто мы должны встречаться? Большинство групп поддержки встречаются раз в неделю или две.
• Как долго должны длиться собрания? Большинство групп поддержки встречаются на срок от одного до двух часов; вы можете захотеть проводить более короткие собрания, если в итоге вы собираетесь собрать небольшую группу или если из-за физических проблем ее членов сидеть на длинном собрании неудобно.
• Стоит ли подавать прохладительные напитки? Закуски помогают всем почувствовать себя как дома и поощряют общение между участниками; Если это не разрешено вашим местоположением или если вы не руководите группой, которая занимается проблемами питания (например, переедание или группы расстройств пищевого поведения), рекомендуется перекусить.Если у вас строгий бюджет, возможно, вам придется проявить изобретательность, чтобы настроить его. Люди могут по очереди предлагать дешевые закуски с некоторой осторожной помощью, если у кого-то просто нет для этого ресурсов. Или, возможно, кто-то знает продавца или ресторан, который имеет какое-то отношение к цели группы, и был бы готов пожертвовать прохладительные напитки.

Наберите участников в свою группу поддержки

Подумайте, насколько большой должна быть группа поддержки, прежде чем начинать набор.Как правило, лучше иметь группу, которая достаточно велика, чтобы хорошо функционировать, даже когда некоторые из ее членов отсутствуют, но достаточно небольшая, чтобы все члены чувствовали себя комфортно. Как правило, от 5 до 15 человек — это неплохое количество; все, что больше, слишком легко становится неуправляемым и безличным.

Есть много способов рассказать о своей группе, и наиболее успешные группы поддержки обычно используют комбинацию всех из них.

Использовать рефералов

• Общайтесь с другими группами и профессионалами в вашем регионе.Сообщите местному духовенству, врачам, администраторам, директорам агентств, социальным работникам, сотрудникам СМИ, медсестрам и другим подобным людям о вашей группе и поощряйте их рассказывать об этом людям. Разошлите письма и, если они у вас есть, брошюры или листовки в офисы местных организаций, которые касаются проблемных областей вашей группы, например, в местное агентство психического здоровья или отделение Американского онкологического общества. Вы также можете проводить презентации для некоторых агентств и организаций
• Если в вашем городе или округе есть информация о сообществе и горячие линии для направления, убедитесь, что у них есть информация о вашей группе поддержки.
• Если группа поддержки связана с вопросом здоровья, обязательно отправьте информацию в социальные службы вашей местной больницы и в отделы медицинского просвещения по месту жительства.
• Узнайте, какие агентства или организации публикуют каталоги сообществ или социальных служб, и попросите включить вашу группу в следующий каталог

Используйте носитель

• Плакаты и листовки: их можно размещать в клубах, магазинах, больницах, церквях, библиотеках, школах, почтовых отделениях — практически везде, где, по вашему мнению, их могут увидеть заинтересованные люди
• Пресс-релизы: Отправка информации о вашей группе поддержки в местную прессу может заинтересовать их в написании статей о вашей группе, которые могут вызвать интерес
• Платная реклама: реклама в местной газете, а также в публикациях или информационных бюллетенях, выпускаемых агентствами или компаниями, которые достигают тех же людей, которых вы хотите, — хорошая идея, если вы можете себе это позволить.
• Письма редактору: их можно использовать, чтобы рассказать общественности о вашей группе. Их напечатают с большей вероятностью, если они станут ответом на статью, опубликованную в газете по соответствующей теме
• Объявления для общественных служб: передача их в эфир на местных радио или телевизионных станциях может привлечь внимание большого числа людей

Используйте личные приглашения и сарафанное радио

• Это наиболее неформальный метод набора людей в группы поддержки, но он самый эффективный.«Цепочка людей» возникает, когда один человек рассказывает другому о группе, а затем этот человек рассказывает другому, и так далее. Расскажите всем, что сможете, о группе и попросите их рассказать другим. Когда ваша группа начнет собрание, предложите участникам рассказать другим о группе поддержки.

Когда у вас будет достаточно участников, свяжитесь с ними, чтобы сообщить дату и время первой встречи. Предупредите их за пару недель, чтобы они могли внести необходимые коррективы в свое расписание, а затем отправьте напоминание на открытке или по телефону за несколько дней до встречи.

Как вы ведете группу поддержки сверстников?

Вы приложили много усилий, чтобы подготовиться к началу работы своей группы поддержки, и теперь этот день настал. Если вы фасилитатор группы, вот несколько полезных рекомендаций по проведению этих встреч.

Подготовьтесь к встрече

Найдите несколько минут, чтобы подумать о возможных темах для обсуждения. Если это не ваша первая встреча, просмотрите темы, о которых говорили в прошлый раз. Просмотрите все сделанные вами заметки.Это может помочь вам не забыть вспомнить о том, что участники могут захотеть еще раз посетить или сообщить новости. Если вы планируете делать какие-либо объявления о событиях или мероприятиях сообщества, которые могут быть интересны группе, убедитесь, что они у вас готовы.

Подготовить комнату к встрече

Придите на 20–30 минут раньше, чтобы организовать комнату. Поставьте стулья в круг, достаточно большой, чтобы туда поместились опоздавшие, и достаточно места для людей, пользующихся инвалидными колясками, чтобы легко присоединиться к ним. Если вы собираетесь перекусить, поставьте его на стол сбоку или позади комнаты.Если вы собираетесь использовать теги имен, приготовьте их. Возьмите ручку и бумагу, чтобы делать заметки.

Начать встречу

По мере того, как люди начинают прибывать, обязательно смотрите им в глаза и здоровайтесь, приветствуя их по имени, если вы встречали их раньше. Назовите собрание по порядку вовремя или, по крайней мере, в течение пяти минут от назначенного времени. Это побуждает других участников быть быстрыми. Он также вознаграждает тех, кто пунктуален; Если вы всегда начинаете встречу поздно, потому что ждете того человека, который каждый раз опаздывает на 15 минут, вы рискуете оттолкнуть тех, кто приложил усилия, чтобы прийти вовремя.Достаточно простого «Давайте начнем» или «Ну, сейчас пять минут восьмого, почему бы нам не начать собрание».

Сделайте предварительное введение и информацию

Представьтесь коротко; если у вас есть некоторый опыт работы с групповой темой, обязательно упомяните об этом. Сделайте какие-либо объявления и спросите группу, есть ли у них что добавить.

Открытие собрания группы поддержки

На первом собрании группы поддержки Йошико MD она была приятно удивлена, увидев 15 человек.Открывая встречу, Ёсико представилась: «Всем привет. Меня зовут Ёсико Хатори, и моя сестра Михо уже больше года живет с мышечной дистрофией. Я рада видеть, как многие из вас пришли сегодня вечером».

У нее было только одно объявление: «Между прочим, в следующую субботу с полудня до 16:00 в Первой баптистской церкви будет проводиться сбор средств для местного отделения MDA, так что расскажите об этом как можно большему количеству людей. »

Если это новая группа или в ней впервые присутствуют новые участники, объясните основные правила.Наиболее распространенное основное правило для групп поддержки заключается в том, что все, что обсуждается в группе, должно оставаться конфиденциальным. Очень важно время от времени напоминать об этом группе. Объясните, является ли группа открытой или закрытой и что это означает. Убедитесь, что все понимают правила.

Попросите всех представиться, назовите свои имена и немного о том, почему они были заинтересованы в группе. Затем начните обсуждение, коснувшись того, что было упомянуто одним из участников, или подняв заранее подготовленную тему.

Начало обсуждения

Когда члены группы Йошико представлялись, один молодой человек по имени Брайан упомянул, что его семья планирует поездку в Скалистые горы и что он обеспокоен своей способностью выдерживать большие высоты. Она планировала поговорить о семейных проблемах в целом, но комментарий Брайана натолкнул Йошико на мысль. Когда представления были закончены, она начала обсуждение так:

«Брайан, вы упомянули о своих опасениях по поводу предстоящей семейной поездки.Не могли бы вы рассказать нам больше о том, что вас беспокоит? »После того, как группа некоторое время обсудила поездку Брайана, Йошико сказал:« Я обнаружил, что Рождество с моей семьей было омрачено диагнозом доктора Михо. Мы все переживали за нее, и нам было действительно трудно просто наслаждаться тем, что вместе в семье. Хотел бы кто-нибудь поговорить о том, какое влияние MD оказал на их семейные собрания? »Это побудило нескольких участников присоединиться к дискуссии.

Побуждайте членов прислушиваться друг к другу

Быть хорошим слушателем — и быть примером для членов группы в этом отношении — означает быть активным слушателем, тем, кто, очевидно, слушает и понимает то, что говорится.Как сообщить людям, что вы слушаете?

• Язык тела (слегка наклоняется к говорящему, но не ерзает)
• Попадание в глаза (глядя в глаза говорящему, но не оглядываясь по комнате)
• Краткие обнадеживающие утверждения, также иногда называемые невербальными ободряющими («Угу» или «Ммм-хм»)
• Кивает
• Повторение или перефразирование последней фразы говорящего, чтобы дать ему понять, что вы поняли. (Например, «Я не могу поверить, что моя мать так холодно относилась к этому», на это можно было бы ответить: «Значит, тебе действительно больно из-за того, что сделала твоя мать»)

Поощряйте членов предлагать поддержку друг другу

Поддерживая себя, вы также должны помогать другим в группе научиться быть таковыми.Продемонстрируйте перечисленные выше навыки активного слушания, пока участник говорит. Подождите 10 секунд или около того, а затем, если другие участники этого не сделали, предложите поддержку. Члены группы обычно замечают это и сами начинают предлагать поддержку. Если они этого не сделают, вам, возможно, придется задать им вопросы о том, как на них повлиял опыт лица, раскрывающего информацию.

Например, Йошико может сказать в своей группе следующие вещи:

• «Шона, что ты можешь сказать Брайану, что могло бы помочь?»
• «Как мы можем сейчас поддержать Брайана?»
• «Что ты думаешь о том, через что проходит Брайан, Энни?»

Поощряйте участников рассказывать о себе

Одним из преимуществ групп поддержки является то, что они могут создать атмосферу, в которой участники чувствуют себя комфортно, обсуждая и решая очень личные проблемы и переживания.Раскрытие информации — акт раскрытия личной информации — дает другим участникам возможность предложить поддержку, идеи и помощь. Это также побуждает других участников делиться своим собственным опытом и способствует созданию атмосферы доверия в группе. Чтобы поддерживать это доверие, фасилитаторы могут обнаружить, что им также необходимо время от времени раскрывать информацию.

Когда участник раскрывает информацию, фасилитатору, возможно, придется вести обсуждение, чтобы ему было комфортно, или побуждать других присоединиться к обсуждению.На этом этапе очень полезно задавать открытые вопросы — те, на которые нельзя ответить простым «да» или «нет».

Задавать открытые вопросы

Камилла, мать-одиночка из группы поддержки Йошико, рассказала о том, как тяжело ей было заботиться о своих трех детях за последние несколько месяцев. Ей было трудно выразить себя, поэтому Йошико уговорил ее этими открытыми вопросами:

• «Каково тебе, когда ты пытаешься утром подготовить детей к школе?»
• «Что вы рассказали своим детям о том, что сейчас происходит с вашим здоровьем?»

Йошико хотела, чтобы другие участники предлагали поддержку, и она хотела использовать раскрытие Камиллы, чтобы поощрять дальнейшее раскрытие информации другими участниками.

Она задала следующие открытые вопросы:

• «Какие вещи в вашей жизни заставляют вас чувствовать то же, что и Камилла?»
• «Как вы все справляетесь, когда вам приходится заботиться о других, борясь со своей болезнью?»

Вы также можете планировать темы заранее. Некоторые группы поддержки делают что-то, например, заставляют своих членов читать или вести дневники своего опыта, чтобы вызвать обсуждение.

Предложить поддержку

Это основная причина существования вашей группы! К счастью, предложение поддержки — одно из самых простых действий в работе группы поддержки.Оказание поддержки участникам может помочь им понять, что достижение их целей возможно, вселить в них надежду или просто дать им понять, что вы сочувствуете тому, через что они проходят.

Поддержка состоит из заявлений, которые демонстрируют ваше понимание, сочувствие и заботу. Прислушивайтесь к чувствам, выражаемым участником, и обращайтесь к ним. Поддержка также может быть выражена языком тела (например, зрительный контакт или улыбка) или прикосновением (объятия, похлопывание члена по руке). Следует проявлять осторожность при использовании прикосновения в качестве формы поддержки — в некоторых обстоятельствах, например, в группе поддержки для переживших сексуальное насилие над детьми, прикосновение может быть опасным и неудобным, а не утешающим.

Обычно участники предлагают друг другу поддержку самостоятельно или быстро поймут, как это сделать, следуя вашему примеру. Однако вам, возможно, придется задавать вопросы, чтобы убедить их предложить поддержку.

Оказание поддержки

Когда Брайан сказал: «Мне плохо, потому что я думаю, что становлюсь обузой для моей семьи», Йошико мог бы поддержать, сказав:

• «Я знаю, что тебе действительно тяжело, но я надеюсь, ты сможешь немного успокоиться, увидев, насколько твоя семья явно любит тебя», или
• «Мне жаль это слышать.Но я знаю, что не возражаю против дополнительного времени, которое я трачу на уход за сестрой, так как она заболела — на самом деле, я очень дорожу тем, что мы смогли проводить больше времени вместе. Вы можете обнаружить, что то же самое верно и для вашей семьи.

Йошико также может побудить других участников предложить поддержку, сказав:

• «Как мы можем поддержать Брайана сейчас?»
• «Был ли у кого-нибудь подобный опыт со своими семьями?»

Помогите участникам решить проблемы

Хотя решение проблем не должно быть единственной целью группы поддержки, это то, на что надеются и чего ожидают многие члены.Все члены должны принимать участие в процессе решения проблем, чтобы ни один человек не рассматривался как решение их проблем. Работа фасилитатора — помочь участникам научиться помогать друг другу в решении проблем.

Вот шаги для решения проблемы:

• Разъяснение проблемы : Убедитесь, что все полностью понимают проблему. Если вы не уверены, в чем проблема, задавайте вопросы, чтобы получить дополнительную информацию.
• Говоря об альтернативах : Назовите возможные решения проблемы, но будьте очень осторожны, чтобы сформулировать их так, чтобы не дать советов.Например, вместо «Вам следует сделать это» лучше сформулировать «Интересно, как бы вы испытали это» или «Может быть, вы могли бы это сделать». Указание людям, что им делать, не является целью или обязанностью группы поддержки. Это лишает человека чувства, что он может справиться со своими проблемами и может заставить людей чувствовать себя атакованными и неудобными. Попробуйте попросить участников рассказать, что им хорошо сработало в аналогичных ситуациях. Вы также можете спросить человека, у которого возникла проблема, что, по его мнению, может сработать.
• Выбор варианта (ов) для принятия : Предложите группе обсудить плюсы и минусы каждого предложения. Затем вы можете позволить человеку, у которого возникла проблема, принять решение, или он может пожелать уделить время самому себе, чтобы обдумать возможности. Дайте ему понять, что группа заботится и хочет знать, как все обернется.
• Предложение помощи : Иногда участники могут предлагать помощь друг другу. Например, если обсуждаемая проблема связана с проблемами одного из участников с транспортом на собрания, другие участники могут предложить подвезти этого человека.

Решение проблем

Уточнение проблемы:

Йошико задал несколько вопросов, чтобы узнать больше о проблеме Камиллы:

• «Какие родительские обязанности вам труднее всего выполнять?»
• «Считаете ли вы, что эти вещи постоянно трудно делать, или это труднее в определенные моменты?»

Говоря об альтернативах:

Йошико использовал открытые вопросы, чтобы мягко вносить предложения и побуждать участников предлагать их:

• «Каково было бы попросить своих детей помогать по дому по дому?»
• «Что в прошлом помогало вам пережить лихорадочные времена с детьми?»
• «Может, кто-нибудь из вас посоветует, что Камилла могла бы сделать, чтобы у нее дома все шло гладко?»

Выбор варианта (ов):

Проблема Камиллы была связана с транспортом (доставлять детей в школу и обратно и тренироваться по футболу) и домашними делами.Камилла выбрала следующие решения:

• Дети другого члена команды были членами той же футбольной команды, поэтому она предложила разрешить детям Камиллы ездить с ними на тренировку и обратно
• У сестры одного из участников были дети в той же школе, что и дети Камиллы. Она предложила позвонить своей сестре и организовать поездку детей Камиллы в школу в обмен на помощь с деньгами на бензин.
• Другая мать-одиночка в группе поделилась некоторыми идеями об использовании стимулов, чтобы побудить своих детей больше помогать по хозяйству, которые Камилла решила попробовать

Предлагаем помощь:

Как вы можете видеть выше, два из трех решений, которые выбрала Камилла, предполагали помощь других участников.

Закройте встречу

Большинство собраний группы поддержки длятся от часа до двух часов. Если группа увлечена особенно интенсивным обсуждением или помогает участнику решить проблему, вы можете уделить несколько дополнительных минут, но обычно лучше остановиться, пока все не устанут и не захотят уйти. Когда обсуждение подходит к концу или когда наступило заранее согласованное время окончания, подведите итоги. Вот несколько способов закрыть собрание:

• Сделайте итоговое заявление : Подведите итоги обсужденных тем и выбранных альтернатив.Выделите любые положительные наблюдения или предложенные решения.
• Попросите дополнительные комментарии или вопросы : Проверьте, есть ли у кого-нибудь в группе что добавить.
• Напомните участникам о следующем собрании : Сообщите всем, когда и где оно будет в следующий раз.
• При необходимости обратитесь к добровольцам : Если вам нужна помощь с пожертвованиями, напитками, транспортом или другими групповыми потребностями, это лучшее время, чтобы попросить об этом. Обращение за помощью к членам побуждает их взять на себя ответственность за лидерство и укрепляет чувство личного вклада в успех группы.
• Последнее приветствие : Поблагодарите всех за то, что пришли, попрощайтесь и побудите их прийти еще раз.
• Сделайте заключительные заметки : Вскоре после встречи сделайте несколько кратких заметок о том, что обсуждалось, пока это свежо в вашей памяти. Эта информация может быть использована для быстрого старта следующей встречи. Храните все записи о группе в надежном месте для обеспечения конфиденциальности.

Закрытие собрания

После того, как обсуждение закончилось, Йошико выполнил вышеуказанные шаги следующим образом:

Составление сводной ведомости:

«Я вижу, что приближается время, когда мы договорились остановиться, и я знаю, что многие из вас хотели бы вернуться домой, поэтому я думаю, что нам лучше закончить вечер.«

Запрос дополнительных комментариев или вопросов:

«Мы много говорили о наших семьях сегодня вечером. Есть ли что-нибудь, что хотел бы добавить?»

Напоминание участникам о следующем собрании:

«Наша следующая встреча состоится в среду, 23 числа в 19:00. Надеюсь, вы все сможете там присутствовать».

Приглашаем добровольцев:

«Может ли кто-нибудь добровольно позвонить всем из списка телефонов за пару дней до собрания, чтобы напомнить им об этом?»

Заключительное приветствие:

«Я так рад, что вы все пришли, и я думаю, что сегодня вечером мы затронули действительно интересные темы.Надеюсь увидеть вас 23 числа! »

Последние записи:

После того, как она вернулась домой, Йошико сел с чашкой кофе и написал несколько заметок о встрече: «Брайан рассказал о своих опасениях по поводу того, как доктор медицины повлияет на его предстоящую семейную поездку; Камилла говорила о том, как тяжело быть матерью-одиночкой. с доктором медицины. В следующий раз, возможно, нам следует больше сосредоточиться на проблемах, которые затрагивают людей, которые одиноки или не близки со своими семьями ».

Советы по поддержанию работы группы поддержки

• Следите за прогрессом своей группы .Время от времени просите участников высказать свое мнение о том, как продвигается группа. Узнайте, насколько это полезно для них, насколько комфортно они себя чувствуют, а также их симпатии и антипатии в группе. Используйте эту информацию, чтобы внести коррективы.
• Разделить ответственность за группу . Позволение другим брать на себя руководящие роли помогает им чувствовать себя более приверженными группе и вовлеченными в нее. Убедитесь, что участники знают, что их помощь ценится. Поскольку вам может казаться, что делать что-то самому часто бывает проще, попросите других в группе взять на себя некоторые обязанности.Однако никто не должен делать все подряд, а разделение обязанностей поможет вам избежать выгорания.
• Убедитесь, что у всех есть возможность поговорить. . Некоторые люди от природы более разговорчивы, чем другие. Очень важно задавать вопросы, чтобы заставить молчаливых членов высказаться. Также очень важно, чтобы более активные участники не отставали от темы и мягко напоминали им, чтобы они время от времени включали других.
• Подчеркните важность конфиденциальности . Чтобы ваши участники чувствовали себя в вашей группе поддержки в достаточной безопасности, чтобы раскрывать себя и решать проблемы, они должны быть уверены, что никто не будет рассказывать людям за пределами группы о дискуссиях в группе.Убедитесь, что это все хорошо понимают.
• Поощряйте внешние контакты между членами . Члены могут предлагать друг другу поддержку вне собраний. Система «приятелей», используемая такими группами, как АА, побуждает членов проявлять интерес к благополучию друг друга и строить отношения вне группы.
• Продолжайте набирать . Если у вас открытая группа, убедитесь, что вы продолжаете распространять информацию. Группы могут стагнировать, когда членство остается неизменным все время, и если уходящие участники никогда не заменяются, ваша группа не выживет.
• Делитесь наградами и неудачами . Сообщите участникам, что вы цените их вклад. Когда люди делают ошибки, не вините их. Не осыпайте всю похвалу, когда что-то идет хорошо одному человеку, или всю вину, когда дела идут плохо.
• Сохраняйте реалистичную перспективу . Не идеализируйте группу поддержки. Иногда могут быть люди, которым ваша группа не сможет помочь; это не значит, что ваши усилия тщетны. Кроме того, когда участники уходят, это не значит, что вы их подвели.Обычно это означает, что они использовали группу столько, сколько считали полезной, и продолжили свою жизнь.
• Помните, что это группа поддержки . Динамика группы может меняться со временем — например, она может стать более социальной по функциям или может изменить фокус с точки зрения темы. Независимо от того, как меняется группа, основная цель вашей группы — обеспечить поддержку и понимание ее отдельным членам.

Советы по работе с трудными членами группы

Имея дело с трудными членами группы, фасилитаторы группы поддержки должны научиться тонкой комбинации контроля, смешанной с добротой.Такая напористая забота напрямую решает проблемы группы, не оскорбляя и не обижая ее членов. Вы можете проявлять настойчивую заботу во время собрания, чтобы возобновить обсуждение, или вы можете поговорить с участником наедине после собрания.

раз использовать напористую заботу:

• Когда участник часто опаздывает на собрания
• Когда участник слишком много говорит, монополизация обсуждения
• Когда член отвергает все предложения других — феномен «да, но»
• Когда у члена группы возникают проблемы, с которыми группа не может справиться, например, у кого-то, у кого произошло изменение здоровья и которому следует обратиться за медицинской помощью, или у кого-то, у кого могут быть психологические проблемы, требующие профессионального внимания
• Когда участник перебивает других или поднимает неуместные или неуместные темы
• Когда проблема члена не совпадает с тем, что группа предназначена для решения

Шаги к настойчивой заботе:

• Покажите, что вы понимаете позицию или дилемму участника. : Укажите, что вы понимаете причину (ы), стоящую за негативным поведением участника.Используйте утверждения «я» или «мы», которые показывают, как его поведение влияет на вас и группу. Например: «Я знаю, что вам сложно, но сейчас мы пытаемся выяснить, что Камилла может сделать с уходом за детьми».
• Установите пределы : Осторожно, но решительно исправьте поведение. Объясните свои причины; если вы сообщите участнику, почему вам нужно изменить ситуацию, он с большей вероятностью будет сотрудничать. Например: «Я знаю, что вам сложно, но сейчас мы пытаемся выяснить, что Камилла может сделать с уходом за детьми, и это трудно сделать, когда вы все время перебиваете.«
• Предложите альтернативу : Объясните, что вы хотели бы, чтобы участник делал вместо отрицательного поведения. Например: «Я знаю, что вам сложно, но прямо сейчас мы пытаемся выяснить, что Камилла может сделать с уходом за детьми, и это трудно сделать, когда вы все время перебиваете. Не могли бы мы подождать, чтобы поговорить о вашем проблема до тех пор, пока мы не сделаем некоторые выводы о том, что может сделать Камилла «.
• Получите согласие участника на альтернативу : Убедитесь, что участник понимает, о чем от него просят, и соглашается это сделать.Например: «Я знаю, что тебе сейчас сложно, но мы пытаемся выяснить, что Камилла может сделать с уходом за детьми прямо сейчас, и это трудно сделать, когда ты все время перебиваешь. Интересно, можем ли мы подождать, чтобы поговорить? о твоей проблеме до тех пор, пока мы не сделаем некоторые выводы о том, что может сделать Камилла. Тебя это устраивает? »

Резюме

Группы поддержки

— отличный способ предоставить услуги людям, с которыми работает ваша организация или инициатива, без огромных затрат времени или денег.Более того, создание группы поддержки — хороший способ привлечь внимание людей и заинтересовать их другими делами, которыми занимается ваша организация или инициатива. Это также способ дать отдачу сообществу — улучшить или поддержать хороший общественный имидж вашей группы. Наконец, это просто хорошее занятие. При относительно небольших усилиях и затратах группа поддержки может существенно повлиять на жизнь людей, имеющих дело с проблемой. Что может быть лучше?

SEC.gov | Превышен порог скорости запросов

Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматизированных инструментов.Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов за пределами допустимой политики и будет обрабатываться до тех пор, пока не будут приняты меры по объявлению вашего трафика.

Пожалуйста, объявите свой трафик, обновив свой пользовательский агент, чтобы включить в него информацию о компании.

Чтобы узнать о передовых методах эффективной загрузки информации с SEC.gov, в том числе о последних документах EDGAR, посетите sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на рассылку обновлений по электронной почте о программе открытых данных SEC, в том числе о передовых методах, которые делают загрузку данных более эффективной, и о SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected].

Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Код ссылки: 0.14ecef50.1635238670.16930883

Дополнительная информация

Политика безопасности в Интернете

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности.В целях безопасности и обеспечения того, чтобы общедоступная служба оставалась доступной для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба, включая попытки отказать пользователям в обслуживании.

Несанкционированные попытки загрузить информацию и / или изменить информацию в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры 1996 года (см. Раздел 18 U.S.C. §§ 1001 и 1030).

Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не влияет на возможность доступа других лиц к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, которые отправляют чрезмерное количество запросов. Текущие правила ограничивают пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества машин, используемых для отправки запросов.

Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса (-ов) могут быть ограничены на короткий период.Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерного автоматического поиска на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, чтобы повлиять на людей, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы гарантировать, что веб-сайт работает эффективно и остается доступным для всех пользователей.

Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

Антропоцентризм: больше, чем просто неправильно понятая проблема

Первое: определение антропоцентризма

Хейворд дает фрагментарные определения антропоцентризма, некоторые из которых, как уже отмечалось, пересекаются с человеческим шовинизмом и спесицизмом. Хейворд отмечает, что «то, против чего возражают под заголовком антропоцентризма в экологической этике и экологической политике, — это озабоченность человеческими интересами в ущерб интересам других видов или за их счет» (Там же, стр.52). Это в части , правда, что отражено в литературе по экологической этике и правам животных (например, Naess 1973; Catton and Dunlap 1978; Katz 1999; Borràs 2016).

Хейворд, однако, создает новое значение антропоцентризма, означающего законную заботу о благополучии людей. Хотя это, конечно, действительный аспект антропоцентризма, он не учитывает законные опасения за нечеловеческое благополучие, поскольку предполагает, что люди являются арбитрами того, что является «законным».Более глубокая (экоцентрическая) экологическая этика признает благополучие всех нечеловеческих форм (например, Rolston 2002, 2012). Конечно, все мы эгоистичны в той степени, в которой нам нужно есть, пить, согреваться и размножаться, и поэтому (по умолчанию) мы озабочены благополучием человека. Однако, приравнивая антропоцентризм к таким законным опасениям, как гуманность и сострадание, Хейворд игнорирует вопрос о том, ли ценность заложена только в людях . Из-за этого произвольного создания «невинного» определения антропоцентризма, а не его обычного значения, Хейворд утверждает, что понятие антропоцентризма не является точным описанием онтологического или этического состояния мира.Киднер (2014) сделал аналогичное утверждение, что антропоцентризм связан с законной заботой о благополучии человека. Он утверждал, что не антропоцентризм, а, скорее, «индустроцентризм», или сосредоточенность на индустриальной неолиберальной идеологии, лежит в основе страданий как людей, так и окружающей среды. Оба автора утверждают, что термин антропоцентризм неадекватен для описания человеческого участия в нанесении ущерба окружающей среде, потому что существуют противоречия между «человечеством в целом» и группами людей с определенными мировоззрениями, например.грамм. индустриально-центристы.

Однако это , а не , как обычно используется термин. Например, определение в Оксфордском словаре английского языка звучит так: «Человечество рассматривается как центральный или самый важный элемент существования». Человеческий шовинизм — это один из аспектов антропоцентризма, а не новое определение. Можно либо согласиться с тем, что другие виды и жизненные процессы имеют моральную ценность (экоцентризм), либо нет (антропоцентризм). Хотя «антропоцентризм» — расплывчатый и, возможно, в некотором смысле неправильно используемый термин, буквально означающий просто ориентированность на человека, в обычном использовании он относится к ориентированным на человека ценностям (в отличие от ценностей, присущих другим существам).Таким образом, вещи могут быть ориентированы на человека самыми разными способами. В кругах экологической этики, сохранения биологии и социальных наук принято объединять различные значения. В случае, представленном Хейвордом, антропоцентризм означает две вещи. Во-первых, обсуждая изменение человеческих действий, он по сути выступает за то, чтобы сосредоточить наши усилия на людях, что, безусловно, является своего рода антропоцентризмом. Во-вторых, он продвигает этику, которая распространяется не только на людей. Важно не допустить ошибки ложной эквивалентности, путать их.Хорошая параллель была бы с эгоцентризмом. Конечно, нельзя не думать о своих действиях или смотреть на мир своими глазами и собственными интересами. Это делает человека эгоцентричным в каком-то смысле, но не вызывает беспокойства, и это не означает, что человек вынужден включать только себя в свое моральное сообщество.

Тем не менее, можно (и мы должны верить), что, хотя забота о представителях своего собственного вида может быть «хорошей» и «естественной» как благородное проявление альтруизма, тип заботы о своем виде — исключение. или расход других видов «плохой».Фактически, используя общепринятое определение антропоцентризма, спесисизм и человеческий шовинизм являются фундаментальными аспектами антропоцентризма, точно так же, как то, что Крист (2012) и Тейлор (2013, 2014) назвали его наиболее опасным направлением: человеческое превосходство. Новое определение антропоцентризма с целью исключения его «плохой» стороны искажает то, о чем мы говорим, и, конечно же, не затрагивает этот подход к человеческому превосходству. Существует иерархическое определение, которое лежит между двумя определениями, на которые в основном намекает Хейворд, где «земля» в целом (в соответствии с «Этикой земли» Альдо Леопольда), включая ее экологические и эволюционные процессы, имеет наибольшую ценность, за ней следуют сообщества, виды, популяции, особи и гены.Все эти уровни имеют ценность, но вид, например, имеет более высокую ценность, чем особь, если только вид не является чрезвычайно редким, и в этом случае два уровня сходятся по ценности.

Возникает также вопрос о противоположности антропоцентризма, экоцентризму или биоцентризму. Если бы нам пришлось что-то делать против «плохих» вещей, за что мы конкретно сражаемся или против? Что было бы противоположностью человеческого шовинизма и спесесизма? Киднер (2014) противопоставляет индустроцентризм доиндустриальным докапиталистическим обществам.Такие коренные сообщества часто действительно придерживались мировоззрения, включающего «экоцентризм» или «биоцентризм». Было бы полезно, если бы по аналогии с терминами «экоцентризм» и «биоцентризм» значение антропоцентризма было объяснено, а общие моменты были воссоединены в последовательную и доминирующую концепцию. Хотя «экоцентризм» и «биоцентризм» иногда используются как синонимы, существуют также существенные различия между акцентом на «единицу» исследования или ухода — будь то отдельные виды, особи внутри вида или целые среды обитания с их биотой (Нельсон и Vucetich 2009; Kopnina and Gjerris 2015) и геологическое наследие, признание ценности самой земли для геологии и геоморфологии (Sharples 1995).

Кроме того, в этике существует противоречие между холизмом и индивидуализмом, и в сложных случаях нужно учитывать, что первично. С точки зрения сохранения, точка зрения прав животных, похоже, оценивает виды животных пропорционально предполагаемому сходству их сознания с человеческим сознанием (Singer 1977; Regan 1986). Хотя некоторые ученые ценят основанные на эмпатии взгляды сторонников прав животных и сторонников освобождения, они отдают предпочтение целому над индивидами и индивидам исчезающих видов по сравнению с отдельными видами, которые не находятся под угрозой исчезновения (Nelson and Vucetich 2009; Garner 2015).Для некоторых защитников природы вымирание (а не благополучие отдельных животных) может рассматриваться как первостепенная проблема, потому что это , а не окончательное ; следовательно, эндемики узкого ареала и быстро исчезающие виды любого царства или типа должны получить наибольшее внимание и действия от их имени.

Целостный подход ведет к осознанию того, что как биоцентрические, так и экоцентрические ценности придают первостепенное значение сохранению видового разнообразия планеты (и ее генетического разнообразия). Урок экологии заключается в том, что в долгосрочной перспективе необходимо использовать «системное мышление» для поддержания целостных экосистем.Пока приоритет защиты планетарного разнообразия не утрачен, такой подход совместим с «заботливым сохранением», когда виды и особи внутри вида (и их среды обитания) находятся под защитой (Bekoff 2013; Nelson et al. 2016).

Точно так же важно четко понимать термин «антропоцентризм», который в своем общем значении является идеологией, коренящей все ценности в человечности. Хотя антропоцентризм может быть слишком неточным термином для описания условий, которые варьируются от разрушения дикой природы до жестокого обращения с сельскохозяйственными животными, мы вряд ли сможем придумать альтернативно широкий и значимый термин.Конечно, есть явно антропоцентрические подкатегории значений. Термины «индустроцентризм», «человеческий шовинизм» и «спесесизм» являются ключевыми примерами, хотя они менее известны за пределами академического дискурса. Хотя антропоцентризм имеет много значений, по своей сути он включает в себя подчинение в планетарном масштабе нечеловеческих организмов, которое отрицает, что они имеют самостоятельную ценность.

Хотя есть некоторые различия между различными антропоцентрическими позициями, есть также некоторые общие черты, которые не предвещают ничего хорошего для нечеловеческого благополучия и защиты биоразнообразия.Главным из них является отсутствие этического учета внутренней ценности нечеловеческих форм. Общепринятое значение термина антропоцентризм состоит в том, что «только люди достойны этических соображений», а «все остальное — просто средства для достижения человеческих целей» (Callicott 2006: 119). Тем не менее, Хейворд меняет значение этого термина на заботу и сострадание к людям. Такая эрозия смысла проблематична, потому что путает формальное описание теории оценки с одним законным аспектом этой теории.Мы предлагаем, чтобы антропоцентризм (применяемый к человечеству в целом) оставался термином, описывающим теорию оценки, ориентированную на человека, аспекты которой являются мощным объяснением нынешней экологической неустойчивости общества и неэтичного обращения с людьми.

Вторая: Утопия мирного, равного и единого человечества

Хейворд размышлял о том, что «единое и мирное тело, скорее всего, будет внимательным — или, по крайней мере, будет руководствоваться дальновидным и экологически просвещенным представлением о своих личных интересах. — чем тот, который раздирают внутренние раздоры »(Там же, стр.60). В самом деле, не все люди одинаковы в своем воздействии, поскольку: «существует огромное разнообразие во взаимоотношениях с биоразнообразием и влиянии на него» (Sponsel 2014). Это, безусловно, правда, человечество не гармонично, а люди неравны. Но даже если бы они были равны, свидетельства позитивной взаимосвязи между равенством и защитой окружающей среды в лучшем случае неубедительны. Эко-модернизация и гипотеза кривой Кузнеца (предполагающая, что общества и экономики станут более «зелеными» по мере экономического и технического прогресса) были поставлены под сомнение.Данные из относительно богатых и эгалитарных стран показывают, что уровень материальной насыщенности все еще неустойчиво высок (например, Чехия 2008 г .; O’Neill 2012 г .; Kopnina 2014a, b). Предположение о том, что экономическое развитие и общий более высокий уровень доходов могут смягчить утрату биоразнообразия за счет повышения готовности и доступности реализации таких мер, как охраняемые территории, не подтверждается доказательствами (Gren et al., 2016). Просто гипотеза Кузнеца не работает с биоразнообразием (Mills and Waite 2009).Это связано с тем, что повышение качества жизни на практике означает, что бедные станут такими же богатыми, как и «верхушка», в то время как «верхушка», похоже, не ставит защиту биоразнообразия в качестве приоритета, продолжая олицетворять культ экономического роста (O ‘Neill 2012). Как указал Крист (2012: 141), хотя «повышение уровня жизни» может быть туманным условным обозначением достойной цели положить конец тяжелым лишениям, на самом деле это «эвфемизм для глобального распространения потребительской культуры». Даже если уменьшение неравенства доходов не направлено на то, чтобы сделать всех богатыми (просто не дать богатым стать богаче за счет бедных), если «уравнивание» не происходит «устойчивым» способом, маловероятно, что общий уровень потребления население и ущерб природе уменьшатся.Утверждение, что неравенство является первопричиной неустойчивости, лучше всего понимать как элемент веры и выраженное желание.

Также, как отмечает Ислам (2015), может существовать корреляция между неравенством и защитой окружающей среды, но сомнительно, что это причинно-следственная связь. Mikkelson et al. (2007) отмечают, что потенциальные механизмы, лежащие в основе отношений равенства и биоразнообразия, в настоящее время не исследованы. Следовательно, мы не должны предполагать, что сокращение неравенства приведет к положительным результатам для окружающей среды.В самом деле, вернуться к Кристу (2012: 141), чтобы «накормить растущее население и ввести все большее количество людей в потребительский класс — это формула завершения капитального ремонта Земли и превращения ее в планету ресурсов… для непрерывной добычи, эксплуатации и использование природного мира ». Многие рецепты, которые обычно делают сторонники социальной справедливости, надуманы, потому что они не принимают во внимание материальные устремления тех, кто в настоящее время потребляет мало, а также логические последствия предоставления всем возможности потреблять больше (Crist and Cafaro 2012).Просто для планеты не имеет значения, потребляют ли несколько богатых людей много или большое количество бедных людей потребляют такое же количество. Повышение уровня потребления на душу населения за счет борьбы с бедностью, без стратегии , направленной на повышение производственной эффективности и гуманное сокращение числа потребителей, не является решением.

Возможно, причина, по которой социальное равенство часто объединяют с экологическими выгодами, заключается в нашем стремлении к альтруистическим беспроигрышным решениям, что отражено в риторике «устойчивого развития» (WCED 1987) и тройном подходе: «Люди, планета и Прибыль »(Эллиотт, 2013).Этот подход основан на классических экономических предположениях, разделяемых как политическими левыми, так и правыми, о том, что экономический рост в целом хороший, и благодаря рыночному саморегулированию рост максимизирует благосостояние людей и будет распространяться равномерно — таким образом, «рост прилив поднимет все лодки »(обсуждение и критику этого понятия см., например, в Daly 2014; Washington 2015).

Тем не менее, с практической точки зрения, тройная цель — поддержание экономического роста, социального равенства и экологической целостности — просто не может быть сбалансирована, когда общество вышло за экологические пределы (как мы это делаем).Кроме того, маловероятно, что человеческие внутривидовые различия когда-либо могут быть полностью разрешены, особенно потому, что мы живем на планете с ограниченными ресурсами (Вашингтон, 2015). Можно также утверждать, что, поскольку неравенство и несправедливость существовали на протяжении тысячелетий, попытки решить их до обращения к экологической справедливости (Baxter 2005) на неопределенный срок оставят в стороне опасения по поводу утраты биоразнообразия. Постоянный акцент на внутренних раздорах и различиях между человеческими популяциями служит для того, чтобы разрушить идею коллективной вины за разрушение природы.

Моральное осуждение пагубного воздействия охраняемых территорий на местное население подкрепляется: «резкой риторикой критики крепости, наряду с устрашающей высокой моралью прав человека, которую она исповедует» (Crist 2015: 93). Позиция о том, что биологическое сохранение должно приносить пользу этим сообществам или прекратить свое существование, была морально защищена (например, некоторыми « новыми » защитниками природы), потому что равенство с другими видами просто не принимается во внимание (Noss 1992; Kopnina 2016; Cafaro et al.2017). Так называемые «новые» защитники природы, которые продвигают охрану биоразнообразия только ради человека и называют сохранение ради природы человеконенавистническим (например, Marvier 2014), часто придерживаются неолиберальной / капиталистической стороны экономического спектра. Эти самопровозглашенные «экомодернистские» критики обычно верят в технологические решения и продвигают интенсивное управление природой, либо сверху вниз, либо на уровне сообществ (обсуждение и критику антропоцентрически мотивированного сохранения см. В e.грамм. Miller et al. 2013; Doak et al. 2015 и Крист 2016). С другой стороны, те, кто глубоко укоренился в исследованиях развития марксизма и левых взглядов (например, Brockington 2002; Chapin 2004; Holmes 2013; Büscher 2015; Fletcher and Büscher 2016), рассматривают сохранение как препятствие на пути к искоренению бедности и классового разделения. Первая группа неолиберальных экомодернистов с антропоцентрическими приоритетами социальной справедливости и вторая группа с левыми приоритетами социальной справедливости и по сути антропоцентричны.В обоих случаях человеческое благополучие (как они его представляют) всегда важнее всего остального живого мира.

Если межвидовая справедливость рассматривается как вторичная по отношению к социальной справедливости, по всей вероятности, она никогда не будет достигнута. Перефразируя знаменитую максиму Джорджа Оруэлла, исключительное внимание к социальной несправедливости подразумевает, что люди бесконечно более «равны», чем все другие живые существа (Копнина, 2016). Поддерживая экологическую справедливость, никто из нас не выступает против социальной справедливости. Действительно, их можно и нужно переплетать (Вашингтон, 2015).

Большинство защитников окружающей среды не станут отрицать разрушительное влияние промышленных элит. Крист (2015), например, четко заявил, что экономический рост является одной из наиболее важных причин неустойчивости и исчезновения мест обитания и видов. Хорошо известно, что если бы все мы сейчас жили как западные потребители, нам потребовались бы четыре новые планеты Земля, чтобы удовлетворить наши потребности в потреблении. Однако, в то время как деструктивная досягаемость богатых в глобальном масштабе велика, бедные более локализованы, включая вырубку лесов для натурального сельского хозяйства и чрезмерную охоту за мясом диких животных, что приводит к «синдрому пустого леса» (Crist and Cafaro 2012). ^{Footnote 1}

Разделение людей на «невиновных» и «виновных» контрпродуктивно, когда речь идет о борьбе с межвидовой дискриминацией. Как предположила Полли Хиггинс, сторонница закона об экоциде, не существует a priori невиновных или виновных:

Те, кто prima facie виновны в совершении экоцида, сами по себе не являются злом — многие компании поверили в норму, согласно которой уничтожение Земли во время служения человечеству является побочным ущербом.Когда компании стремятся удовлетворить человеческие потребности, например, в энергии, редко бывает умышленное намерение. Скорее, это слепота, которая мешает многим взглянуть правде в глаза о том, что человеческие потребности могут быть хорошо удовлетворены без уменьшения способности Земли поддерживать жизнь в том виде, в каком мы ее знаем (Хиггинс 2010).

Если мы не обращаемся ко всем людям, включая словацких трансгендерных моделей, мексиканских наркодилеров, турецких профессоров истории, японских лолитов, американских астрономов-любителей и так далее, мы не можем говорить о человечности с самого начала? Мы не согласны.Некоторые группы (например, лесозаготовителей) легче привлечь к ответственности, чем мелких бедных фермеров, которые вынуждены рубить деревья, чтобы прокормить свои семьи. В самом деле, Эллиотт (2013) утверждал, что бедные попали в порочную спираль, в которой они вынуждены чрезмерно использовать природные ресурсы, что, в свою очередь, еще больше их обедняет. Но являются ли эти бедные фермеры «невиновными» по определению, в то время как их действия все еще приводят к уничтожению гектаров леса? Будут ли они по-прежнему «невиновны», когда станут более богатыми, добыв золото или мигрируя в страну с высоким потреблением? Хотя может быть легко возложить вину на генерального директора Shell за вклад в выбросы парниковых газов, можем ли мы сказать, что средний водитель, заправляющий свой бак топливом, невиновен или немного более невиновен, чем генеральный директор? Как мы можем измерить невиновность? Актуальность этого обсуждения состоит в том, чтобы подкрепить аргумент о том, что антропоцентризм касается не только элит , но и идеологии, которая ставит всех без исключения людей выше остальной природы.Это обсуждение также важно в отношении людей, которые живут за пределами промышленной рыночной системы и не ухудшают свою среду обитания. На индивидуальном уровне мы можем говорить о «невиновных». Тем не менее, все коллективы, такие как национальные государства (даже если они относительно бедны), должны нести ответственность. Мы согласны с тем, что в некоторых штатах некоторые люди несут большую ответственность.

В-третьих: личного интереса недостаточно

В-третьих, теория конвергенции (Norton 1984) поддерживает неглубокую экологию или защиту природы ради человека (Naess 1973) и часто ассоциируется с сильным антропоцентризмом или прагматической экологической этикой.Прагматическая этика основана на предположении, что антропоцентрические или экоцентрические мотивации достигают тех же целей, например, как в случае борьбы с загрязнением, угрожающим здоровью человека (например, Norton 1984; Weston 1985; Gray 1993).

Экоцентрические писатели не согласятся с Хейвордом в том, что «лучшая, если не единственная причина для сохранения экосистемных отношений состоит как раз в том, что они составляют« систему жизнеобеспечения »людей» (стр. 60). В то время как антропоцентрическая мотивация может привести к положительным с экологической точки зрения результатам в ситуациях, когда и люди, и окружающая среда подвергаются негативному воздействию, антропоцентризм не защищает нелюдей без утилитарной ценности (Katz 1999) и не защищает благополучие животных (Singer 1977).Фактически, потеря некоторого биоразнообразия не влияет на человечество (по крайней мере, пока), о чем свидетельствуют массовые вымирания (Crist 2015). Кроме того, утилитарные подходы предполагают, что мы знаем долгосрочные последствия исчезновения ключевых видов, необходимых для нашего выживания, однако, какие ключевые виды следует сохранить, на самом деле неизвестно и, вероятно, так и останется (Вашингтон, 2013 г.). Что позволяет прагматическим этикам реабилитировать антропоцентризм как основу экологической этики, так это их собственное неприятие внутренней ценности природы (Noss 1992; Katz 1999; Mathews 2016).Отвергая внутреннюю ценность, охрана окружающей среды осуществляется только в той мере, в какой это необходимо для благополучия человека, а право человека на окружающую среду подчиняет все другие потребности, интересы и ценности природы потребностям человечества (Bisgould 2008; Borràs 2016).

Таким образом, экоцентрические ученые утверждали, что неантропоцентризм необходим для противодействия усиливающимся угрозам для элементов окружающей среды, которые не вносят прямого вклада в благосостояние человека (например, Quinn et al., 2016). Антропоцентрической мотивации недостаточно.ГА ООН (1982) призывает к не расточительному использованию природных ресурсов и отмечает, что человечество извлекает выгоду из здоровых экологических процессов и биологического разнообразия. Однако это, по сути, все еще антропоцентрическая позиция, которая рассматривает природу как ресурс, защита которого распространяется только на «критический природный капитал» (Ekins et al. 2003), необходимый для общества, а не остальную природу. Этот аргумент, по сути, лежит в основе концепции экосистемных услуг (MEA 2005), которая в настоящее время стала доминирующей парадигмой в литературе по экологии и сохранению природы и движущей силой для государственных и неправительственных природоохранных организаций.Однако подход, основанный на экосистемных услугах, остается антропоцентрическим, поскольку он фокусируется только на пользе для людей (Norton 1984; Washington 2015).

Унга (1982) также утверждает, что каждая форма жизни требует уважения «независимо от ее ценности для человека», и что такое уважение требует от нас «руководствоваться моральным кодексом действий» (по Sykes 2016). Этот моральный кодекс действий вряд ли основан на том же мышлении, которое в первую очередь произвело антропоцентризм как доминирующую идеологию.Вспомним знаменитую цитату Альберта Эйнштейна: «Мы не можем решать наши проблемы с тем же мышлением, которое мы использовали, когда создавали их». Антропоцентризм не допускает возможности радикальных изменений, подобных тем, которые положили конец рабству и привели к правам женщин и этнических меньшинств. Хотя наиболее многообещающей надеждой на поддержание значительного биоразнообразия в рамках нашей преобладающей системы ценностей считается экологически просвещенный личный интерес, он беспочвенен, если есть риски и когда исключительный личный интерес обещает « большую отдачу » (Рис. 2008: 89).Как утверждает Вашингтон (2015), если бы вместо этого мы перешли к экоцентрическим ценностям, выживание природы было бы обеспечено еще более эффективно, наряду с экосистемными услугами, от которых зависит человечество.

Четвертое: любовь к себе может быть просто эгоистичной

Мы должны быть осторожны, предполагая, что «любовь к себе можно рассматривать как предварительное условие любви к другим» (Hayward 1997), как иногда в ориентированных на потребителя, а часто и нарциссических обществах, самолюбии. любовь часто оказывается целью сама по себе (Carnegie 2004).Хотя в настоящее время в богатых неолиберальных обществах модно поднимать индивидуализм и личную свободу до уровня внутреннего блага, самолюбивые люди не обязательно больше заботятся о других — людях или животных (Pearce 2002). Фактически, фетиш себялюбия в западном обществе потребления может препятствовать коллективным действиям, индивидуальным жертвам и, что наиболее важно, альтруизму, которого требуют ужасные условия окружающей среды (Carnegie 2004). Орр (2013, стр. 287) обсуждает управление в интересах устойчивости и отмечает, что демократии склонны к «испорченной детской психологии», что подразумевает неуважение ко многим реальностям.

Кроме того, даже если в идеале человечество может быть в мире с самим собой и гармоничным (что, как отмечает сам Хейворд, это не так), это не означает, что оно будет коллективно биофильным — некоторые люди будут, а некоторые нет (Taylor 2010; Копнина 2015). В то время как некоторые культуры уважают (святых) коров или поклоняются деревьям (Sponsel 2014), другие сообщества могут быть жестокими по отношению к животным и безразличными к мирским экологическим проблемам (Taylor 2010, 2013; Taylor et al. 2016). Научиться «любить» или уважать свое собственное племя не означает любить животных (или священные леса и места).Поучителен этнографический пример:

Должны ли общины аборигенов в Австралии иметь «право» адаптировать свои традиционные обычаи к стрельбе по валлаби, а не копью, до такой степени, что некогда многочисленная популяция валлаби в Кейп-Йорке сократилась до критического уровня? Сложность этого вопроса всплыла на встрече между старейшинами аборигенов и представителями службы национальных парков Квинсленда, когда вносился законопроект, запрещающий охоту в национальных парках Австралии.Один из старейших, Колин Лоуренс, рассказал об истории поселения в этом районе. В начале 1900-х годов европейский пастух застрелил несколько аборигенов, пока его не пронзил копьем один из их лидеров, который теперь считается местным героем. Пастбище стреляло в аборигенов «как собак», — многозначительно сказал Лоуренс, — «а теперь вы хотите сказать нам, что мы не можем даже стрелять валлаби!» (Полевые заметки 1991 в Strang 2017: 275).

Очевидно, что аборигены больше не хотят использовать копья (и другие традиционные охотничьи инструменты), поскольку они были «вестернизированы» в австралийском обществе.Тем не менее, «традиционная охотничья практика», кажется, заслуживает похвалы, без какого-либо осознания того, что охота в заповедниках больше не ведется экологически безопасными способами. В более общем плане, когда человечество «любит себя», это не означает, что оно делает это, уважая и нелюдей. Это не означает, что убивать животных (особенно в пищу) неправильно. Это не следует из экоцентризма, для которого «благо экологической системы» является осевой ценностью.

Несмотря на то, что некоторые люди могут «любить» животных, существует возрастающая пропорциональная разница между количеством людей на этой Земле и количеством нелюдей за пределами пищевой и медицинской промышленности.«Самолюбие» не может решить вопрос о том, как пищевая и медицинская промышленность развивались, чтобы служить нам за счет миллиардов других видов без защиты закона.

Соединяя точки: правовая защита нелюдей

В человеческом праве «установление ответственности» проще. В новых областях права животных (Borràs, 2016; Sykes, 2016) или экологического права (Burdon, 2011), которые сосредоточены на земной юриспруденции (Higgins 2010), атрибуция еще не установлена. Частично это связано с тем, что действия от имени не-людей ставят под сомнение предположение о том, что мы не можем позволить себе «знать», чего хотят животные.Вандесфорде-Смит (2016) утверждает, что люди не могут изображать животных или «вести с ними переговоры или каким-либо образом обращаться с ними как с политическими равными» (стр. 185). Вандесфорде-Смит утверждает, что для того, чтобы дать место (в нашем собственном сознании) тому, что, по нашему мнению, может быть нечеловеческими интересами, было бы полезно метафорически говорить о животных, как если бы они были актерами, которые могут формировать свое собственное будущее. Но, продолжает он, «это, в лучшем случае, рассуждение по аналогии, причудливое понятие, простая проекция» (стр. 185).

Мы не согласны с тем, что неизбежным антропоцентризм делает ограничение: «которое невозможно преодолеть даже в принципе, потому что оно включает в себя неконтингентное ограничение морального мышления как такового» (Hayward 1997: 56). В человеческом моральном мышлении нет ничего, что могло бы помешать нам осознать, что нелюди — это не просто объекты без личности. Хотя мы согласны с тем, что можем обсуждать желания и потребности не-людей, мы также считаем, что трудно отрицать, что многие животные испытывают страх, боль и другие эмоции, схожие с нашими.Например, Фитцджеральд (2015: 174) размышляет, наблюдая за семейством слонов: «Когда матриарх приближается к вершине берега, она смотрит вниз, опускается на задние колени и скользит вниз. Представьте себе трехтонное животное на санях по песку. Это невероятно смотреть; из-за этой сцены трудно не представить, как из их рта вырывается антропоморфное «И-хо».

Идеи Хейворда об избежании спесесизма и человеческого шовинизма наиболее полезны: «Мое заявление о том, что спесисизма можно избежать, можно проиллюстрировать, сославшись на аналогию с расизмом и сексизмом: таким образом, в то время как белый человек не может не видеть мир глазами человека. белый человек, это не означает, что он не может не быть расистом или сексистом »(Там же, стр.55). «Антропоцентрическая ошибка» объясняет, что тот факт, что люди могут воспринимать природу только «человеческими» чувствами, не означает, что они не могут «приписывать» ей внутреннюю ценность (Fox 1990; Eckersley 1992; Washington 2015). Как заявляет Вашингтон, для сравнения, белые мужчины вполне способны культивировать несексистское или нерасистское сознание. Им не обязательно быть сексистами или расистами, и они явно могут ценить женщин и темнокожих людей. Следуя аналогичной логике, люди вполне способны развивать экоцентрическое сознание (Вашингтон, 2015).Важно не то, что думают или делают белые мужчины, а то, имели ли небелые или женщины ценность сами по себе до того, как это осознали белых мужчин. То же самое верно и в отношении экоцентрической ценности, которая требует признания того, что в мире можно найти объективное благо без какого-либо отношения к человеческим предпочтениям или даже к человеческому существованию (Rolston 2002). Это добро было здесь задолго до нас и переживет нас.

Хейворд отмечает, что на практике существует значительная разница между спесесизмом и расизмом в том, что, в то время как дискриминируемые индивиды могут сформулировать свои утверждения на языке, понятном тем, кто дискриминирует, нелюдям: «в буквальном смысле, у них нет ушей, чтобы слышать» (Там же п.55). Тем не менее, постепенное преодоление спесесизма — это: «четко определенный проект, и в принципе нет причин, по которым он не должен быть полностью завершен» (Там же, стр. 55). В самом деле, также нет причин ограничивать определенные права, обязанности или права или юридическую защиту для некоторых лиц. Предполагается, что все человечество должно пользоваться одинаковыми привилегиями, и если некоторые люди нарушают их, они должны быть наказаны. Почему человечество в целом не может нести ответственность за нарушение прав природы?

Red Circle Agency

Red Circle AgencyHome — Red Circle

Самая проверенная фирма по маркетингу казино в стране.

Более 20 лет в бизнесе.
100+ клиентов казино.
Миллионы новых доходов племен.

МЫ ПОЛУЧИЛИ ВАС. ПОТОМУ ЧТО МЫ БЫЛИ ВАМИ.

Red Circle построен как никакая другая маркетинговая компания. Мы бывшие эксперты по маркетингу казино — люди, которые годами работали в казино, подобных вашему. Добавьте сюда наших признанных в стране креативщиков и специалистов по работе со СМИ, и вы сможете расслабиться, зная, что вы в надежных руках.

Узнайте больше о наших уникальных сотрудниках.

СТРАТЕГИЯ ДАННЫХ, ПОДХОДЯЩАЯ НА
ДЕНЬГИ.

Конечно, критически важен анализ данных. Вот почему Red Circle создал собственное программное обеспечение, чтобы делать это более эффективно и по доступной цене, чем кто-либо другой. Позвольте нам правильно рассчитать размер ваших инвестиций, чтобы вы перестали беспокоиться о перерасходе средств на своих игроков.

Узнайте о наших ведущих в отрасли решениях для баз данных.

РОДНОЙ. ВЛОЖЕНЫ В ВАШ УСПЕХ.

Основатель

Red Circle создал нашу фирму, чтобы помочь сохранить суверенитет и образ жизни племен. Помня об этой цели, мы ежегодно инвестируем тысячи часов, чтобы отстаивать дела, которые приносят пользу индийской стране.

Шесть верных способов заставить гостей выбрать вас.

За два десятилетия проведения маркетинговых кампаний для казино Native мы кое-что узнали о налаживании значимых связей с гостями.Вот несколько из самых эффективных.

Хотите больше идей? Связаться с нами.

1

Что ОДНОГО в вашем казино вы хотите, чтобы ваши гости запомнили? Поговорим об одном. Безжалостно.

2

Когда они делают рывок, это больше, чем просто движение.Будьте тем, кем не являются ваши конкуренты, и даже больше. Научите гостей ожидать неожиданного.

3

Старая пословица «информация говорит, а эмоции продают» — уместна на арене казино. Потяните за эти сердечные струны. Разжигайте их волнение.

4

Ваши гости хотят, чтобы вы знали, что им нравится.Данные гарантируют, что вы доставляете именно то, что вам нужно. Без тщательного анализа данных вы просто предполагаете.

5

Это кажется очевидным, но если ваша реклама не там, где ваши гости, не имеет значения, насколько велико ваше предложение или насколько восхитительно ваше место проведения.

6

Когда мы думаем, что знаем лучший способ связаться с гостями, все меняется.Примите перемены (и рекламное агентство, которое на этом преуспевает).

Суть? Лучшая прибыль.

Коротко о 20-летнем опыте компании

Red Circle: более высокая рентабельность вложенных в маркетинг денег. Примеры? У нас много.

См. Все наши тематические исследования.

Как удалить себя с Whitepages, Spokeo и других объявлений

• Whitepages — это лишь один из десятков веб-сайтов, на которых хранится и отображается ваша личная контактная информация, включая ваше имя, родственников и даже адрес.
• Кто угодно может выполнять поиск на этих сайтах (обычно называемых сайтами «поиска людей»), чтобы найти вашу контактную информацию, если на них есть ваше имя и возраст.
• Хотя практически невозможно удалить вашу контактную информацию с каждого из этих сайтов, большинство крупнейших общедоступных баз данных предоставляют способы удаления ваших результатов.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Идет загрузка.

Почти все в какой-то момент гуглили, любопытно, какую информацию о них собрал Google. И если да, скорее всего, вы наткнулись на такой сайт, как Whitepages, который архивирует вашу личную информацию, чтобы любой мог ее найти.

Эта личная информация обычно включает ваши общедоступные записи — i.д., ваше имя, возраст, адрес, городской номер и родственники. Некоторые сайты идут еще дальше и добавляют номер вашего мобильного телефона, место работы и сведения о судимости, если они у вас есть.

Поскольку обеспечение конфиденциальности в Интернете становится все труднее и труднее, разумно беспокоиться о том, чтобы кто-нибудь мог найти такую ​​информацию. К счастью, есть способы удалить вашу информацию с этих сайтов.

Следует отметить, что с таким количеством людей, которые ищут сайты, и все больше появляется постоянно, практически невозможно полностью стереть вашу личную информацию из Интернета.Некоторые сайты, такие как Pipl и Zabasearch, не предлагают никаких способов удалить вашу информацию.

Но все наиболее часто используемые поисковые сайты — Whitepages, Spokeo, FamilyTreeNow и т. Д. — позволяют отправлять запросы на отказ, которые в конечном итоге сотрут вашу информацию из результатов поиска.

Вот как удалить себя из Whitepages, Spokeo и т. Д.

Как удалить себя из записей Whitepages

Whitepages — самая большая и самая популярная общедоступная база данных записей.Если кто-то ищет вашу информацию, скорее всего, именно здесь они и начнут. Сайт предлагает две категории личной информации:

• Бесплатная информация, которая включает ваше имя, возраст, текущий адрес, родственников и, иногда, номер вашего домашнего телефона.
• «Премиум» информация, которая включает все ваши прошлые адреса, номера сотовых телефонов, а также сведения о судимости и финансовые данные.

Короче говоря, доступ к бесплатной информации ничего не стоит, в то время как доступ к информации Premium требует оплаты не менее 4 долларов.99. К счастью, вы можете удалить и то, и другое бесплатно. Вот как удалить оба.

Удалите вашу бесплатную информацию с Whitepages

1. Перейдите на сайт Whitepages.

2. В текстовых полях введите свое имя и адрес. Щелкните увеличительное стекло для поиска.

Ищите себя на Whitepages.Уильям Антонелли / Business Insider

3. В списке предоставленных имен найдите свою запись и щелкните поле с надписью «Просмотреть подробности». Это может быть сложно найти, поскольку обычно есть как минимум пара других записей с тем же именем, что и вы. Что еще хуже, нередко обнаруживается, что в записях Whitepages ваше имя написано с ошибками — как это было со мной.Обычно вы можете найти свой конкретный профиль, посмотрев свой возраст и имена своих родственников, которые находятся среди первых отображаемых элементов.

Иногда на Whitepages ваше имя может быть неправильно написано. Уильям Антонелли / Business Insider

4. После открытия на вашей странице будет отображаться длинный список всей информации о вас, хранящейся на Whitepages. Он также будет включать в себя множество ссылок небесно-голубого цвета на дальнейшие результаты — это вся ваша премиальная информация, заблокированная за платным доступом.

5. Скопируйте URL своего профиля, выделив его и нажав Control + C на ПК или Command + C на Mac.

6. Перейдите на страницу отказа, , которую вы можете найти здесь .

7. Вставьте скопированный URL в соответствующее поле и нажмите кнопку «Отказаться».

Введите URL вашего профиля. Уильям Антонелли / Business Insider

8. Whitepages отобразит окно с вашим именем и некоторой информацией и попросит вас убедиться, что это нужный человек.Если это так, нажмите «Удалить меня». Если нет, нажмите «Это не тот человек. Верните меня» и убедитесь, что URL правильный.

9. Прежде чем продолжить, вы должны выбрать причину, по которой вы хотите, чтобы ваша информация была удалена. Неважно, какую причину вы выберете или оставите ли вы комментарий. Выбрав причину, нажмите «Отправить».

Выберите причину для удаления вашей информации.Уильям Антонелли / Business Insider

10. Чтобы завершить удаление информации, вы должны подтвердить свою личность, введя защитный код, который Whitepages предоставит по телефону. В текстовом поле введите номер телефона, по которому с вами можно связаться немедленно, установите флажок, подтверждающий, что вы удаляете только свою информацию, и нажмите «Позвоните сейчас, чтобы подтвердить».»

11. Вы перейдете на новую страницу, на которой будет отображаться четырехзначный код большими буквами.

Код, который вы получите, будет рандомизирован. Уильям Антонелли / Business Insider

12. Через несколько секунд вам позвонят с номера телефона из Никасио, Калифорния. Обратите внимание, что он не будет звонить так долго, как большинство телефонных звонков до отключения — всего около десяти секунд, — поэтому отвечайте быстро. Кроме того, имейте в виду, что, поскольку технически это автоматический вызов, функции защиты от роботов некоторых телефонных провайдеров могут попытаться заблокировать его или заставить замолчать. Когда я сделал это на T-Mobile, в идентификаторе вызывающего абонента было написано «Вероятно мошенничество».

Звонок с Whitepages может быть отмечен как спам.Уильям Антонелли / Business Insider

13. Ответьте на телефонный звонок и послушайте инструкции, данные голосом робота-звонилки (вроде жуткого). Вам будет предложено ввести четырехзначный код на клавиатуре вашего телефона. Как только вы это сделаете, робот-программа сообщит вам, что ваш запрос был принят, и, если у вас возникнут дополнительные вопросы, посетите веб-сайт Whitepages.Затем он повесит трубку.

14. Обновите страницу со своим кодом.

Обновите, и эта страница должна появиться. Уильям Антонелли / Business Insider

И это все, что нужно, чтобы удалить вашу бесплатную информацию.Обратите внимание, однако, что на то, чтобы ваша информация исчезла с сайта, может потребоваться до суток — и может потребоваться еще больше времени, чтобы ваша информация перестала отображаться в поисковых системах, таких как Google или Bing, которые могут хранить ее в кеше на неопределенный срок. количество времени.

Удалите информацию Premium с Whitepages

1. Перейдите на сайт Whitepages.

2. В текстовых полях введите свое имя и адрес.Щелкните увеличительное стекло для поиска.

3. В приведенном списке имен найдите свою запись. Обычно вы можете найти его, посмотрев свой возраст и имена своих родственников, которые находятся среди первых отображаемых элементов. Найдя, щелкните правой кнопкой мыши синюю кнопку с надписью «Просмотреть полный отчет».

Вам не нужно открывать профиль.Уильям Антонелли / Business Insider

4. В открывшемся меню нажмите «Копировать адрес ссылки». Это скопирует URL-адрес премиум-листинга, и вам не придется за него платить.

Просто щелкните правой кнопкой мыши и скопируйте его URL-адрес.Уильям Антонелли / Business Insider

5. Перейдите на страницу запроса поддержки, , которую вы можете найти здесь .

6. На странице вас попросят сообщить, какого рода проблема у вас возникла. В раскрывающемся меню выберите «Мне нужно отредактировать или удалить объявление».

7. Страница обновится, и появится длинная форма анкеты.Заполните его, указав скопированный URL и как можно больше другой информации. Заполните разделы «Тема» и «Описание», как если бы вы писали электронное письмо — просто объясните, что вы делаете этот запрос, потому что вам не нужна ваша информация на сайте. Щелкните «Отправить».

Прикреплять ничего не нужно.Уильям Антонелли / Business Insider

8. Через несколько минут вы получите электронное письмо о том, что ваш запрос обрабатывается и рассматривается. В течение дня после этого вы получите еще одно электронное письмо от Whitepages, подтверждающее, что ваша информация была удалена.

Письмо должно прийти в течение дня.Уильям Антонелли / Business Insider

В течение двух-трех дней ваша Премиум-информация должна быть удалена с сайта. Люди все еще могут найти ваше имя с помощью поиска Whitepages, но они не смогут найти больше ничего.

Итак, вот как вы получаете информацию с Whitepages. Но как насчет других поисковых сайтов известных людей?

Как удалить себя из Spokeo

Spokeo — еще один часто используемый сайт поиска людей.Они не отображают столько информации, сколько белые страницы, но все же стоит стереть ваши данные с сайта, если у вас есть проблемы с конфиденциальностью. Вот как это сделать.

1. Перейдите на домашнюю страницу Spokeo.

2. В текстовом поле введите свое полное имя. Нажмите зеленую кнопку «ПОИСК».

Искать по «ИМЯ.» Уильям Антонелли / Business Insider

3. Spokeo займет минуту для обобщения результатов. Когда все будет готово, вам будет представлен длинный список имен.

4. Найдите свое имя в списке. Как и в случае с Whitepages, вы обычно можете найти его, посмотрев свой возраст и имена ваших родственников, которые находятся среди первых отображаемых элементов.Найдя, нажмите зеленую кнопку с надписью «ПОСМОТРЕТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ».

Найдите свой профиль. Уильям Антонелли / Business Insider

5. Это приведет вас к вашему общедоступному информационному профилю. Скопируйте URL-адрес своего профиля, выделив его и нажав Control + C на ПК или Command + C на Mac.

6. Перейдите на страницу удаления объявления, , которую вы можете найти здесь .

7. Вставьте URL-адрес своего профиля (Control + V или Command + V) в первое предоставленное поле, введите свой адрес электронной почты во второе поле и заполните reCAPTCHA.

Укажите свой URL и адрес электронной почты.Уильям Антонелли / Business Insider

8. Вы получите электронное письмо от Spokeo, которое будет содержать URL-адрес, необходимый для завершения процесса. Щелкните по нему или скопируйте и вставьте в адресную строку.

Вы должны немедленно получить письмо.Уильям Антонелли / Business Insider

9. Вы вернетесь на страницу «Удалить объявление», но теперь в верхней части страницы появится зеленая полоса с надписью: «Мы получили ваш запрос на удаление этого объявления: [вставьте URL здесь]. Подождите 2-3 дня, чтобы все обновления отобразились на сайте «.

Через несколько дней ваш профиль должен исчезнуть.Однако, как отмечает Spokeo на своей странице удаления листинга (изображенной на шаге 7 выше), вам следует время от времени искать себя еще раз на Spokeo, поскольку они могут восстановить ваш профиль без предупреждения.

Как удалить себя из FamilyTreeNow

Процесс удаления FamilyTreeNow очень похож на Spokeo.

1. Перейдите прямо на страницу отказа FamilyTreeNow, , которую вы можете найти здесь .

2. Прочтите инструкции, заполните reCAPTCHA и нажмите зеленую кнопку с надписью «Начать процедуру отказа».

Перейдите прямо на страницу отказа. Уильям Антонелли / Business Insider

3. Найдите свой профиль, указав столько деталей, сколько вам нужно. Нажмите «Поиск», когда вы введете критерии поиска.

Ищи себя. Уильям Антонелли / Business Insider

4. Найдите свой профиль на открывшейся странице. Лучший способ найти себя — посмотреть на строку «РОЖДЕНИЕ» справа от результатов. Найдя, нажмите зеленую кнопку «Просмотреть подробности».

Откройте свой профиль.Уильям Антонелли / Business Insider

5. На странице вашего профиля вверху должна быть красная кнопка с надписью «Отказаться от этой записи». Нажмите здесь. Если его там нет, начните снова с шага 1 и быстрее выполняйте шаги.

6. Вы попадете на простую страницу с надписью «Ваш запрос на отказ обрабатывается.Пожалуйста, подождите до 48 часов, прежде чем ваша запись будет удалена. «

Ваш профиль должен исчезнуть в течение нескольких дней.

Как удалить себя с других публичных информационных сайтов

В Интернете есть десятки, если не сотни различных сайтов, которые ищут людей. Как упоминалось выше, некоторые просто не позволяют вам удалить вашу информацию. Некоторые могут даже заставить вас заплатить за удаление вашего профиля.

Но, как правило, если вы найдете сайт поиска людей, на котором вы не доверяете отображать вашу личную информацию, лучше всего поискать на их сайте или в Google форму отказа. Если вы не можете найти его, попробуйте отправить электронное письмо в службу поддержки веб-сайта.

Уильям Антонелли

Редактор и штатный писатель Технического справочника

.