Какие вопросы задать при покупке автомобиля с пробегом: Покупка б/у машины: какие вопросы надо задавать продавцу

Содержание

полезные советы на Женском автопортале CAReta.info

Правильно заданные вопросы продавцу б/у авто помогут избежать покупки машины с дохнущим мотором, дышащей на ладан коробкой и замаскированным ржавым кузовом. Владелец, который продал не один автомобиль с пробегом, быстро распознает новичка, поэтому подготовьтесь к встрече.

Досконально изучите модель, которую собираетесь покупать – выясните «болячки» машины, комплектации, дополнительное оборудование, отзывы и характеристики. Например, если в комплектацию модели входили кожаные кресла в салоне, а сиденья обиты тканью – это повод задать вопрос продавцу автомобиля: неудобно ездить на коже (зачем тогда покупал?) или за новыми креслами скрывается истинный возраст автомобиля? Если в интернете, на автопорталах и в блогах пишут: «Выбранная модель «жрет» масло», а владелец уверяет, будто заливает новое каждые 15 000 км, то задумайтесь: что не так с машиной, с пробегом или продавцом.

При покупке б/у автомобиля будьте готовы к тому, что продавец будет врать.

Ответы на большинство вопросов, скорее всего, будут недостоверными, но вы распознаете это, если будете подготовлены и подкованы.

Что спросить у продавца автомобиля с пробегом

Используйте наш список вопросов при покупке б/у машины:

Продавец – первый владелец автомобиля? Если это так, то на руках у него окажутся подтверждающие документы и сервисная книжка, пусть даже не заполненная в последние годы эксплуатации.
Какой год выпуска машины? Часто автомобили, выпущенные с конвейера еще летом, продаются в салонах уже в начале следующего года. Например, автомобиль, у которого дата производства согласно ПТС – август 2008 года, могли продать в феврале 2009. Нечестные продавцы спекулируют этой разницей в свою пользу – при покупке авто с пробегом сверьте дату производства и продажи.
Как эксплуатировалась машина? Продавец перемещался между домом, детским садом, магазином и работой? Или владелец ежедневно проезжал на ней несколько сотен километров, живя в пригороде, а работая в черте города? Эта информация поможет определить реальный пробег автомобиля.

4. Где обслуживался автомобиль? Официальные дилеры — не залог успеха. Некоторые работы могут быть прописаны, но не выполнены. Чтобы определить, где правда, изучите отзывы о сервисе дилера. Если машина обслуживалась в специализированных СТО, то также изучите отзывы об их работе. Если машину возили к «гаражному» мастеру, то вряд ли удастся найти хоть какие-нибудь концы, придется надеяться на удачу.

5. Попадала ли машина в ДТП? Если да, то в какие? Любое столкновение (даже с клумбой) оставляет след на автомобиле – будь то погнутый номерной знак или нарушенная геометрия кузова. Сложно поверить, если 10-летний автомобиль ни разу не попадал даже в мелкие ДТП, даже не по вине продавца.

6. Какие ремонтные работы производились? Уточните – регулярно ли проводились ТО, какие крупные поломки и замены уже пережил автомобиль. Может быть, производилась замена лобового стекла из-за прилетевшего камня из-под колеса впереди едущей фуры. Тогда будет понятно, почему год производства стекла не совпадает с годом производства машины.

7. Что в машине не работает? Попросите продавца сразу честно рассказать о том, что требует ремонта и замены. Возможно, кондиционер не холодит или не работает печка, перегорела лампочка в габарите.

Обязательно узнайте у продавца VIN-номер автомобиля, чтобы проверить подлинность ответов. Спросите, есть ли второй комплект резины. Будьте хитрым покупателем, узнайте — успевает ли зимой машина прогреться, пока владелец счищает снег, позволяет ли мотор уйти первым со светофора, можно ли на машине погонять? Ответы на эти каверзные вопросы расскажут вам куда больше, чем стандартные отговорки и помогут сделать хорошую покупку.

Осмотрите внимательно кузов, визуально проверьте соответствие состояния машины с показаниями одометра, задайте вопросы продавцу авто, уточните любые мелочи, которые кажутся вам сомнительными. Ответы на вопросы из нашего списка могут спровоцировать появление других вопросов. Обязательно предложите поехать в независимый автосервис и проверить честность ответов у мастера.

Удачной покупки!

Как сбить цену при покупке машины с рук: 9 вопросов, которые стоит задать владельцу

«Попадал ли автомобиль в ДТП?»

Следы от аварии на кузове можно ликвидировать. Но это не значит, что ДТП прошло бесследно: могли быть задеты внутренние механизмы, геометрия машины — такие аспекты влияют на безопасность езды и после ремонта. Этот вопрос нужно задавать, даже если вы не видите никаких внешних повреждений. Ответ из серии «Пару раз притёрся бампером при парковке» — это повод немного снизить цену. А более серьёзные инциденты — ещё раз обдумать покупку или попросить хорошую скидку.

У этого вопроса есть и другое важное назначение. Информацию об авариях вы сможете перепроверить онлайн: история машины доступна по VIN‑коду или госномеру. Это хороший способ убедиться, честный ли перед вами продавец. Если между рассказом собственника и фактами есть существенные различия, вполне возможно, что перед вами перекупщик. А если владелец пытался утаить аварии, он мог дать ложную информацию и по другим характеристикам автомобиля.

Даже если продавец уверяет, что никаких ДТП не было, нужно проверить историю машины. Заказать отчёт можно в онлайн‑сервисе Автотека от Авито. Так вам не придётся тратить время на поиск информации на сайтах разных ведомств и переживать, что вы что‑то упустили. А точно знать, что перед вами реальный владелец машины, поможет Авито Авто. Ищите объявления с пометкой «Собственник» — они прошли проверку документов на сайте. На Авито Авто размещены сотни тысяч предложений, вы точно найдёте подходящую машину и надёжного продавца.

Посмотреть машины

«Какой ремонт проводился в авто?»

Ответственные собственники, у которых стоит покупать машину, знают историю вмешательств в неё. А помимо этого — хранят заказ‑наряды или чеки, особенно если на новые запчасти ещё действует гарантия. Уточняйте, какие работы проводились в машине и где она ремонтировалась. Любой серьёзный ремонт сам по себе пространство для торга. Возможность снизить цену растёт, если выяснится, что собственник обслуживался в «серых» сервисах, а детали покупал на автомобильных разборках. Помните, что неоригинальные запчасти не всегда проходят все необходимые тесты.

На всякий случай проверьте стёкла автомобиля. В одном из нижних углов на каждом стекле нанесена маркировка с брендом и годом выпуска. Оригинальные стёкла покажут год и страну производства. Если в машине производилась их замена — это повод хорошенько расспросить продавца о том, чем был вызван такой серьёзный ремонт.

«У вас возникали проблемы, характерные для этой модели?»

У каждой машины есть свои слабые места. Например, многие владельцы Kia Rio говорят, что на высокой скорости автомобиль начинает тянуть в сторону. Характерной «болезнью» Hyundai Solaris некоторые считают частые поломки амортизаторов и стабилизаторов. Volkswagen Polo нередко вызывает жалобы на нестойкое лакокрасочное покрытие. Почитайте форумы и узнайте, какие особенности есть у автомобиля, который рассматриваете вы.

Как правило, собственники уже знают, как ведёт себя машина, поэтому вопрос о слабых местах их не удивит. Даже если конкретный автомобиль не вызывал никаких проблем. Если владелец совсем ничего не слышал о характерных проблемах, вполне возможно, что он относился к машине немного безответственно. Или на ней вообще ездил кто‑то другой.

«Могу посмотреть оригинал ПТС?»

Иллюстрация: Аника Турчан / Лайфхакер

Когда вам показывают фотографию ПТС или ксерокопию, вежливо просите оригинал документов на машину. Встречаются такие ситуации, когда в объявлении указывается один собственник и копия ПТС это подтверждает. Но затем может выясниться, что копия была сделана давно, а за это время у машины сменился ряд владельцев.

Сам факт, что автомобилем обладали несколько людей, не означает, что он в плохом состоянии. Но во‑первых, это позволит вам снизить цену. Во‑вторых, если продавец не показывает оригинал ПТС — возможно, он пытается от вас что‑то скрыть.

«Давайте съездим на диагностику?»

Вопрос‑киллер, который поможет многое понять. Его стоит задать, даже если вы уже сами всё поняли и не собираетесь никуда ехать. Честный собственник, который ничего от вас не утаивает, не будет возражать. Наоборот, порядочные люди стараются заранее предупредить обо всех проблемных местах, чтобы диагностика не обернулась для вас неприятным сюрпризом.

Недобросовестный продавец начнёт юлить: говорить, что на это нет времени, что за вами уже толпа покупателей, предлагать сделать скидку, если вы купите авто прямо сейчас.

«Когда и где машина проходила ТО?»

Технический осмотр — это плановая замена расходников, рекомендованная производителем автомобиля. Уточните, какого графика ТО придерживался собственник. Вовремя заменяемые фильтры и масло в двигателе продлевают срок эксплуатации автомобиля. Кроме того, во время ТО машину диагностируют на ошибки и неисправности. Если осмотр делался нерегулярно, смело договаривайтесь о скидке.

Кроме того, важно понять, где именно собственник делал ТО. Идеальная ситуация — у официального дилера или в известном сервисе. Если расходники владелец машины менял сам, есть риск, что процедуры выполнялись не совсем корректно.

«У автомобиля есть перекрашенные детали?»

Чтобы проверить ответ, купите (или возьмите в аренду) прибор для измерения толщины краски и пройдитесь по разным поверхностям корпуса. Если слой на крыше тоньше, чем на крыле, это может быть признаком того, что машина попадала в ДТП. Когда на разных частях авто показания совпадают, это ещё не гарантия того, что всё хорошо. Проверьте, какую толщину лакокрасочного покрытия указывает завод‑производитель, и сравните данные. Слой краски должен быть таким же, как и в момент, когда автомобиль только сошёл с конвейера.

Если всю машину перекрашивали — это повод проверить её историю максимально детально. Это бывает признаком серьёзной аварии, возможно с переворотом на крышу. В любом случае автомобили редко красят просто так и лишние слои покрытия — повод для снижения цены.

«Всё ли в машине сейчас работает?»

Заранее узнайте, какие функции входят в комплектацию приглянувшейся вам модели, и уточните исправность каждой. Например, хорошо ли работает камера заднего вида, возникали ли проблемы с подогревом руля, хватает ли мощности кондиционера и так далее. Не стесняйтесь показаться занудой: спрашивайте про все возможные фишки данной комплектации — даже если они не представляют лично для вас большой важности. Они в любом случае входят в цену автомобиля, и при неисправности какой‑либо из них вы имеете полное право получить скидку.

«Мотор позволяет погонять?»

Вопрос, на который не всегда хочется получить воодушевлённое «Да!». Сама по себе быстрая езда может никак не навредить состоянию машины и мотора. Но если собственник говорит, что любит погонять, задайте ему побольше вопросов о привычках в вождении. Например, сколько времени он прогревает автомобиль зимой. Одинаково вредно резко стартовать сразу и подолгу греть машину на холостых оборотах.

Спросите, удаётся ли владельцу сорваться с места раньше всех на светофоре. Такой стиль езды изнашивает внутренние механизмы. Поэтому положительный ответ тоже не совсем желателен — разумеется, если вы не покупаете гоночную машину, созданную для этого. Обычные городские автомобили больше всего «любят» сбалансированный стиль: спокойное торможение, плавный разгон, езду во всех диапазонах оборотов.

Чтобы не тратить время на выяснение, собственник ли перед вами или перекупщик, ищите автомобили на Авито Авто. Сервис берёт на себя первый этап проверки документов: если данные в СТС машины и водительском удостоверении продавца совпадают, рядом с объявлением появляется отметка «Собственник». Это бесплатно — если вы продаёте автомобиль, можете воспользоваться услугой и повысить уровень доверия к вашему объявлению. Сами документы на сайте отображаться не будут. При этом объявления от собственников, по данным Авито Авто, привлекают на 25% больше просмотров.

Найти объявления от собственников

Покупка б/у авто: 10 вопросов, которые стоит задать по телефону 18.05.2017

Украинский авторынок иностранных б/у автомобилей (по ссылке вы найдете нашу новую, полную статью с описанием всего процесса покупки авто б/у в Украине сегодня: документы, вопросы, списки топ марок на вторичном рынке и прочее) заметно оживился. Эксперты это связывают с отложенным спросом за последние два года и потребностью людей куда-то вкладывать накопленные деньги.

Кроме того, купив подержанное авто весной, его легче привести в порядок.

Пять фишек модного автостайлинга

«Люди устали бояться потратить сбережения, поэтому, имея на руках даже небольшую сумму, они хотят ее вложить во что-то стоящее, например, автомобиль, — рассказывает независимый автоэксперт Сергей Довгоборский. — В основном спросом пользуются автомобили старше 2008 года стоимостью $10–25 тыс. Самые востребованные марки — Renault, Toyota, Volkswagen. Эти автомобили даже в десятилетнем возрасте находятся в хорошем состоянии».

Но в связи с возросшим интересом к транспортным средствам активизировались и перекупщики, которые находят автомобили у владельцев, проводят косметические процедуры и продают неопытным автопокупателям, умалчивая о недостатках, дороже, чем можно было бы купить аналогичное авто у автовладельца, увидев незамаскированные неисправности и поторговавшись с ним. «Занимаясь профессионально перекупом, такие спецы уже знают, на что покупатели в первую очередь обращают внимание при осмотре авто, поэтому маскируют такие недостатки и всячески отвлекают покупателя от проблемных мест, — рассказывает Вячеслав Галата, специалист по подбору и осмотру автомобилей.

— Владельца проще вывести на чистую воду и узнать правдивую историю авто, а значит, сторговать до 10–15% от первоначальной стоимости».

Проанализируйте фото автомобиля и рассмотрите госномер

Визитная карточка объявления — фотографии. Обратите внимание, в какое время года сделаны снимки и совпадает ли местность на фото с той, которая свойственна региону, в котором продается авто. Подозрительно, если машина сфотографирована у моря, а продается в Сумах или на заднем плане видны заснеженные Карпаты, а объявление выставлено в мае. Такие несовпадения говорят о том, что либо авто продается уже долго, а значит оно не востребовано из-за существенных недостатков, либо фотография подставная или краденная, и при личном осмотре вам будет показан совсем другой автомобиль и не факт, что в таком же состоянии, как на фото.

Заштрихованный госномер автомобиля также может стать тревожным сигналом. Это делается либо для того, чтобы покупатель не мог проверить аварийную историю автомобиля, либо объявление о продаже выставил перекупщик, поэтому не хочет, чтобы потенциальный клиент заранее понял, что связывается не с хозяином.

«Яндекс.Такси» покидает Украину, а конкуренты готовятся взвинтить цены

Определите, кто продавец машины

Чтобы понять, действительно ли хозяин продает автомобиль, при звонке первым делом задайте вопрос: «Ваш автомобиль еще продается?» — при этом не называйте марку и модель авто. Если продажей занимается владелец машины, он ответит «да» или «нет». Перекупщик же уточнит, по какому именно объявлению вы звоните. У перекупщиков сразу несколько объявлений, в которых часто указаны не только разные машины, но и разные номера и имена владельцев.

Узнайте есть ли подкрасы и готов ли продавец выслать вам фотографии с показателями толщиномера

Владелец автомобиля всегда знает состояние своего железного коня до мелочей. Кроме того, авто, если ему уже год или два, даже если не участвовало в ДТП, могло быть поцарапано, поэтому подкрашено. Человек, который не обманывает, обязательно расскажет о том, где и по какой причине были подкрасы. Если подкрашивали бампер — ничего страшного, а вот от авто с подкрасами кузова стоит отказаться. Попросите продавца сделать и выслать фотографии, на которых при помощи толщиномера он замеряет слой краски на разных частях автомобиля. Тот продавец, который не скрывает малярные работы, согласится сделать такие замеры. Данные толщиномера сравните с толщиной заводского слоя краски — такие таблицы по каждой марке авто есть в интернете.

Поинтересуйтесь сервисной историей на техстанции

Сервисную книжку, которой козыряют многие продавцы авто, сегодня можно легко подделать, а вот сервисную историю на техстанции — нет. Если продавец расскажет о наличии сервисной истории и назовет адрес СТО, где авто обслуживалось, значит вы имеете дело действительно с хозяином. Если же продавец начнет объяснять, что машина ремонтировалась каждый раз на новой техстации — перед вами либо перекупщик, ничего не знающий об истории автомобиля, либо владелец, который отдавал машину в соседский гараж «дяди Васи», что может негативно сказаться на состоянии авто.

Под Киевом пьяный водитель оставил без газа более 400 домов

Расспросите о пробеге авто и о ремне ГРМ

Настоящий владелец автомобиля точно знает, какой пробег показывает спидометр его машины, поэтому без раздумий назовет точную цифру без «около», «приблизительно» или «83–85 тыс.

км». Чтобы не получить дополнительные расходы сразу после покупки авто, уточните, когда последний раз менялся ремень ГРМ. Если после его замены автомобиль «прошел» 50–60 тыс. км, вас после покупки авто будут ждать дополнительные расходы на ремонт — в среднем замена этой запчасти обойдется в около $300. Поэтому, если этот ремень нужно будет менять уже через пару тысяч километров, лучше отказаться от покупки такого автомобиля.

Уточните, когда было последнее ТО и какие недостатки имеет авто

Процесс планового ТО — целое событие для владельца автомобиля. Он точно знает, какие манипуляции с автомобилем во время обслуживания проводились. В рассказе о последнем техобслуживании хозяин авто будет эмоционально и в подробностях расписывать то, когда и что поменяли и как после обслуживания улучшилась эксплуатация автомобиля. Можно сделать уточнение: «Какие недостатки автомобиль имеет?» — владелец авто, знает их, поэтому начнет говорить о незначительных мелочах из разряда поцарапанного бампера или «подуставшей» резины, а в процессе разговора его будет легко подвести и к более серьезным проблемам.

Договоритесь о диагностике авто в вашем сервисном центре

После того как вы узнаете о состоянии автомобиля со слов продавца, предложите их подтвердить в вашем сервисном центре. Владелец автомобиля согласится пригнать автомобиль на диагностику по адресу, который вы ему назовете. При этом заранее не говорите, какое СТО вы выбрали или какой автоэксперт будет проводить осмотр, так вы перестрахуетесь от возможного сговора сотрудника техстанции с продавцом авто.

Наличие второго комплекта резины — обязательное условие. Во-первых, если сейчас лето и есть зимняя резина, то повышается вероятность того, что автомобиль у этого владельца уже больше чем полгода. А значит, снижается риск того, что это «неудачный» автомобиль, если на нем было немало отъезжено. Во-вторых, узнав заранее о дополнительной комплектации автомобиля, вы перестрахуетесь от того, что во время сделки какие-то комплектующие продавец оставит себе или предложит купить у него за дополнительные деньги.

Спросите, есть ли второй комплект резины или заводские запчасти

Если автомобиль претерпел какой-то апгрейд — у него не заводские фары, есть тюнингованный бампер или спойлер, — сразу спросите, сохранились ли оригинальные запчасти. Если тюнинг проводился, чтобы просто улучшить внешние и эксплуатационные качества авто, эти запчасти обязательно будут в наличии целые. Если их нет, то авто было в аварии и деформированные заводские запчасти заменены на более дешевые.

Проверьте чистоту под капотом

Попросите продавца сфотографировать то, что находится под капотом автомобиля. Двигатель и прочие детали должны быть обязательно сухими, без потеков масла и других расходных жидкостей, а внутренняя часть крышки капота не должна быть в темной копоти. Но если при этом под капотом царит идеальная чистота — это признак «генеральной уборки», значит, продавцу есть что скрывать: было подтекание масла или разрывы шлангов.

Попросите выслать фото с номером кузова

Владелец автомобиля, который уверен в истории своего авто, без лишних вопросов согласится дать вам номер кузова. Пробив историю по VIN-коду авто, вы сможете узнать, была ли машина в аварии (но только если на место происшествия вызывалась полиция) и какие ремонтные работы проводились (если машина обслуживалась в сервисном центре). Перекупщики не знают ничего об истории автомобиля и, чтобы не рисковать лишний раз, начинают искать отговорки, чтобы не предоставлять этот номер потенциальному покупателю.

Часто задаваемые вопросы — официальный сайт Renault

Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!

Наличие гарантии – уверенность в будущем. Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.

Покупая автомобиль Renault, Вы также приобретаете гарантию нашего дружественного отношения к Вам, так как наша цель – Ваша удовлетворенность. Наши приоритеты – соблюсти Ваши интересы, подарить Вам чувство защищенности и обеспечить удовольствие от владения автомобилем.

Обращаясь в официальный сервис за гарантийным ремонтом, Вы будете уверены, что на Ваш автомобиль установят только оригинальные запасные части Renault, а работы будут выполнены в соответствии с одобренными методами ремонта. Сотрудники дилерских центров — профессионалы, обладающие знаниями и опытом, которые компания Renault накопила за столетие своей истории.

Обслуживание в официальном сервисе Renault – гарантия Вашего спокойствия.

Гарантийные обязательства действуют в отношении автомобилей, проданных, зарегистрированных и находящихся в эксплуатации на территории России, Казахстана, Белоруссии, Кыргызстана, Армении:

Гарантия на новый автомобиль – 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
Гарантия на лакокрасочное покрытие – 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
Антикоррозийная гарантия: гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа – 6 лет.
Помощь в дороге Renault Assistance: бесплатно при наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии, в течение действия гарантии на новый автомобиль.
Гарантия на оригинальные запчасти и ремонт. Подробности по ссылке: https://www.renault.ru/warranty.html

Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления. На отдельные составные части и детали гарантия может применяться ограниченно по пробегу и времени эксплуатации автомобиля:

— 40 000 км: Механизм сцепления, диск сцепления, выжимной подшипник сцепления;

— 40 000 км или 2 года (до достижения одного из двух пределов): Передние и задние амортизаторы.

Гарантия не распространяется на:

расходные материалы и изнашиваемые детали, такие как щетки стеклоочистителя, тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, предохранители, фильтры, эксплуатационные жидкости, шины (гарантия на шины предоставляется производителем шин) и т.д.;
естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, лакокрасочного покрытия;
повреждения, полученные в результате дорожно-транспортных происшествий;
последствия воздействия загрязняющих веществ, содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных;
последствия применения некачественного или грязного топлива, заправочных жидкостей и смазочных материалов;
Последствия нарушений правил ухода за автомобилем и регламента проведения технического обслуживания.

Перечисленные условия не являются исчерпывающими и носят информационный характер.

Условия гарантии для Вашего автомобиля Renault проверяйте в сертификате, полученном при покупке автомобиля.

Также для консультации по вопросам гарантии Вы можете обратиться к любому ближайшему к Вам дилеру.

Дополнительную информацию можно получить в любом официальном дилерском центре Renault или в Центре поддержки клиентов Renault Россия:

бесплатная линия по всей России — 8 800 200-80-80 (круглосуточно)
линия для Москвы – 8 (495) 775-48-48 (круглосуточно)

10 вопросов, которые следует задать при покупке подержанного автомобиля

Вы находите рекламу подержанной машины, которая отлично выглядит, и начинаете мечтать о том, чтобы прокатиться на ней. Но сначала помните: у каждой подержанной машины есть история.

«Все новые автомобили абсолютно одинаковы, поскольку они идут прямо с завода», — говорит Марк Холтофф, редактор интернет-сообщества Klipnik, занимающегося покупкой подержанных автомобилей. «Но одна подержанная машина может сильно отличаться от другой». Например, один мог попасть в аварию, а другой остался нетронутым.Один мог быть припаркован на улице, а другой был поставлен в гараж. Одно можно было обслуживать регулярно, а другим пренебрегали.

При покупке подержанного автомобиля у дилера вы не сможете получить много информации. Дилер либо сдавал машину в обмен, либо покупал ее на аукционе. В этих случаях, вероятно, лучшее, что вы можете сделать, — это составить отчет об истории автомобиля и попросить механика его осмотреть.

Покупка подержанного автомобиля у частного продавца — это совсем другое дело, потому что он или она владел этим транспортным средством и водил его.Вы все равно захотите просмотреть отчет об истории автомобиля, если вы серьезно относитесь к его покупке. Но сначала вам следует задать несколько вопросов об истории владения автомобилем и его текущем состоянии.

Как обслуживалась машина? Узнайте, обслуживался ли он в дилерском центре, независимым механиком или механиком «теневого дерева», не связанным с гаражом, — говорит Джош Сэдлиер, старший менеджер по стратегии контента на Edmunds. com. Также спросите, актуально ли техническое обслуживание. Некоторые продавцы даже предложат вам поговорить с механиком, который работал с автомобилем.
Есть ли записи об обслуживании? Надеюсь, ответ на этот вопрос: «Да. Все записи находятся в папке, и вы можете ее просмотреть ». Это говорит о том, что продавец, вероятно, регулярно обслуживал автомобиль.
Был ли он в авариях? В некоторых случаях об авариях сообщается в отчете об истории транспортного средства, но не думайте, что эти отчеты отражают все. Если машина попала в аварию, узнайте, как она была повреждена и как ее починили.
Какие функции не работают должным образом? С более старыми подержанными автомобилями почти всегда что-то не так.Это может и не помешать сделке — например, если это неисправный проигрыватель компакт-дисков. Но другие дефекты могут стать неприятными сюрпризами, например, слабый кондиционер, перегоревшие динамики или отсутствие пикселей на дисплеях.
Есть какая-то причина, по которой вы не поедете завтра на машине от берега к берегу? Это забавный вопрос, который иногда сбивает продавца с толку. Но если ответ будет звучным: «Нет, с машиной все в порядке», это хороший вотум доверия.
Какова история владения? «Если у продавца нет подробностей об автомобиле или он владел им лишь короткое время, это предупреждающий знак», — говорит Холтхофф.«Я ищу продавца, который действительно заботился о машине несколько лет или больше». При поиске хороших подержанных автомобилей он рекомендует использовать такие ключевые слова, как «первоначальный владелец», «служебные записи» или даже «сдано в гараж».
Почему вы продаете машину? «Это очень предсказуемо, поскольку у многих продавцов есть готовая удобная история», — говорит Сэдлиер. Но он рекомендует полагаться на свое «паучье чутье» при принятии решения, доверять ли ответ — и продавцу.
Как вы пришли к этой цене? Если вы задали все вышеперечисленные вопросы и серьезно относитесь к покупке автомобиля, узнайте, как продавец оценил его.Многие люди просто выбирают фигуру из воздуха. Если продавец говорит, что использовал руководство по ценам, вы можете дважды проверить, точна ли цена.
Могу ли я отвезти машину на техосмотр к механику? Опять же, спрашивайте об этом, только если вы серьезно относитесь к покупке. Большинство уважаемых продавцов не откажутся от этой просьбы. Если есть колебания или возражения, это предупреждающий знак.
У вас есть титул? Давний владелец может не знать, где прячется титул.Или продавец может не иметь титула, если у банка есть непогашенная ссуда. Есть способы обойти обе эти проблемы, но знание статуса титула на раннем этапе поможет вам решить, стоит ли машина лишнего времени и хлопот.

13 вопросов, которые следует задать при покупке подержанного автомобиля

Когда дело доходит до переговоров, побеждает тот, кто обладает наибольшими знаниями. Это особенно верно, когда вы ищете машину!

Итак, если вы подумываете о покупке Honda Civic, вам нужно изучить все, о чем вы можете догадаться — о Honda Civics.А как быстрее всего узнать о машине? Вы задаете вопросы! Спросите своего приятеля на работе, у которого есть Civic. Спросите продавца автомобилей, который пытается вам его продать. И не забывайте о хорошем старом Google!

Но есть некоторые вещи, на которые Google не может ответить , например, почему продавец продает именно этот автомобиль или что происходит под капотом. Иногда лучшее, что вы можете сделать, — это прийти, задать продавцу свои вопросы, а затем замолчать и дать ему поговорить.

Какие вопросы? Мы рады, что вы спросили! Вот список, который вы можете представить продавцу (и себе), прежде чем решить, покупать у него подержанный автомобиль или нет.Затем вы можете съехать со стоянки, зная, что вместо лимона вы нашли надежный комплект колес.

1. Почему продают машину?

Это хороший способ познакомиться с продавцом и понять причину его желания продать автомобиль. Может быть, в семье только что родился первенец, и им нужен внедорожник вместо двухдверного купе — в этом случае их потеря — это ваша выгода!

Самый простой совет Дейва по экономии денег: проверьте, не переплачиваете ли вы за страховку автомобиля.

Но если они потеют или быстро меняют тему, маленькие красные флажки должны начать лихорадочно развеваться в вашей голове. Возможно, они пытаются сократить свои потери с помощью машины, которая доставляет им головную боль.

2. Сколько лет машине?

Из-за амортизации большинство новых автомобилей теряют 60% своей стоимости через пять лет. ¹ Вы можете использовать возраст автомобиля и то, как эта конкретная марка и модель со временем теряет ценность, в своих интересах, когда вы ведете переговоры о более выгодной цене.

Так что делайте домашнее задание. Таким образом, вы узнаете, законна ли их цена по наклейке.

3. Какой пробег у машины?

Пробег имеет значение. Согласно Ramsey Solutions Research, средний миллионер покупает четырехлетний автомобиль с пробегом 41 000 миль — за наличные. Таким образом, кто-то другой принимает на себя основной удар по амортизации в течение первых нескольких лет эксплуатации автомобиля.

Министерство транспорта США сообщает, что в среднем человек проезжает 13 476 миль в год. ² Итак, как только вы узнаете, сколько лет машине и сколько миль на ней, вы можете довольно быстро выяснить, не слишком ли сильно продавец толкает свои колеса.

4. Как долго они владеют автомобилем?

Чем дольше кто-то владеет автомобилем, тем больше он может вам о нем рассказать. Если кто-то водит машину какое-то время без особых проблем, это может быть признаком того, что машина довольно надежна! Но если кто-то пытается продать машину после того, как владел ею всего год или меньше, он, вероятно, по какой-то причине не доволен машиной.

Это не всегда так, но вам нужно копнуть немного глубже, чтобы убедиться, что продавец не просто пытается разгрузить свой драндулет на вас.

5. Машину продают как есть или на гарантии?

Когда дилерский центр или частный продавец продает автомобиль «как есть», это просто означает, что на автомобиль нет гарантии. После того, как вы сгоните его со стоянки, вы несете ответственность за устранение любых недостатков или дефектов, которые необходимо исправить.

Но на некоторые подержанные автомобили все еще распространяется гарантия производителя.Это означает, что производитель или дилер по-прежнему готовы заняться ремонтом и заменой запчастей, которые могут понадобиться вашему автомобилю. В любом случае, вы хотите знать, что вы получаете в

6. Есть ли внешние повреждения автомобиля?

Мы знаем, что внешний вид — это не все, , но он все же имеет значение! Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание:

Кузовные работы, покраска, рама автомобиля: Обратите внимание на царапины, вмятины и ржавчину на поверхности автомобиля.

Лобовое стекло, фары, зеркала заднего и бокового вида: Есть ли трещины на лобовом стекле? Фары кажутся запотевшими или обесцвеченными? Зеркала заднего и бокового обзора чистые и правильно ли работают?

Колеса и шины: Проверьте каждое колесо на наличие вмятин и убедитесь, что они не погнуты. Также обратите внимание на шины, чтобы убедиться, что их не нужно менять, прежде чем покупать машину.

Хотя гораздо важнее купить автомобиль, который является механически исправным, серьезные проблемы снаружи — например, задний бампер, скрепленный изолентой, или массивные пятна ржавчины на двери автомобиля — могут рассказать вам много о том, как владелец обработал машину.

7. Как выглядит салон автомобиля?

А теперь пора забраться внутрь и осмотреться. В конце концов, вы собираетесь провести много, времени за рулем! Есть ли на сиденьях разрывы и слезы от семейной собаки или пятна от кофе? Пахнет гигантской пепельницей? Есть ли на полу обертки от бургеров? Это все, о чем стоит подумать, и они расскажут, в каком состоянии (или в плохом) содержится автомобиль.

8.Есть механические проблемы?

Давайте заглянем под капот, а? Двигатель — это главное, на что хочется смотреть. Проверьте моторный отсек, чтобы убедиться, что он чистый и нет утечек жидкости (ура). Вы также захотите убедиться, что автомобиль пройдет проверку на безопасность и смог, которая требуется во многих штатах.

9. Был ли автомобиль в авариях?

Кусок кранца здесь или там, или какие-то звонки с той узкой парковки у продуктового магазина — это еще не конец света.Но если автомобиль попал в серьезную аварию, которая потребовала установки нового двигателя или значительных кузовных работ, вы можете действовать с осторожностью.

Иногда автомобили, прошедшие капитальный ремонт, все еще испытывают проблемы — спустя долгое время после того, как автомобиль «починили». Вы хотите, чтобы автомобиль осмотрел проверенный механик, прежде чем двигаться вперед (подробнее об этом позже).

10. Доступен ли отчет об истории автомобиля?

Отчет об истории автомобиля предоставит вам некоторую важную информацию, которая поможет вам решить, подходит ли этот автомобиль вам, включая аварии, открытые отзывы, информацию о предыдущих владельцах автомобиля и историю обслуживания.

Вы можете найти отчет в Интернете за считанные минуты или получить его бесплатно у большинства продавцов подержанных автомобилей — все, что вам нужно, это идентификационный номер автомобиля (VIN) или номерной знак.

11. Могу ли я отвести машину к своему механику для независимого осмотра?

Если вы сделаете одно дело перед покупкой подержанного автомобиля, это должно быть следующее: отнесите машину к проверенному механику, чтобы убедиться, что все прошло проверку. Если механик займется поиском неисправностей с номерами до , с которыми придется столкнуться вам, это даст вам душевное спокойствие по поводу автомобиля.

И если продавец неохотно — или просто категорически отказывается — позволить вашему механику провести осмотр, скорее всего, он пытается скрыть что-то довольно серьезное. Избегайте этой сделки как можно быстрее!

12. У них есть титул в руках?

Независимо от того, покупаете ли вы у частного продавца или дилерского центра, никогда не выезжает за пределы участка и не платит ни цента, не имея права собственности на автомобиль. Без названия, без сделки! Так вот, продавцы, которые взяли ссуду на покупку автомобиля и все еще задолжали по ней, вероятно, не будут иметь титул, но банк, вероятно, имеет.Это небольшое неудобство, но вы можете попросить банк напрямую передать вам право собственности, если вы купите машину.

Обязательно ознакомьтесь с названием, прежде чем соглашаться на покупку автомобиля. Он покажет, попал ли автомобиль в аварию и объявлен ли он полностью погибшим (или «аварийный»). В таком случае вы можете запросить цену, чтобы отразить это.

13. Как этот автомобиль повлияет на мои страховые взносы?

Когда вы меняете автомобиль, не забывайте, как это может повлиять на ваш счет за страхование автомобиля! Если вы перейдете на более новую модель, ваши страховые взносы, вероятно, вырастут.Спросите продавца, готовы ли они сообщить, сколько они платят за страховку автомобиля, чтобы вы могли получить общее представление о том, сколько будет стоить страхование автомобиля.

Но лучший способ получить точную оценку — это связаться с независимым страховым агентом , прежде чем купит подержанный автомобиль. Наша страховка Одобренные местные поставщики (ELP) могут делать покупки у множества компаний, чтобы помочь вам найти лучшее предложение по страхованию для ваших новых колес.

Найдите своего независимого страхового агента сегодня!

10 вопросов, которые следует задать перед покупкой подержанного автомобиля

Вопросы, которые нужно задать, чтобы с уверенностью купить подержанный автомобиль.

Вот список вопросов, которые вы должны задать продавцу, прежде чем совершить покупку.

В каком состоянии автомобиль и текущий пробег?

Этот вопрос дает продавцу возможность сообщить вам о любых известных проблемах с автомобилем или о недостатках внешнего вида.

Было ли что-нибудь заменено или обновлено в автомобиле?

Новые или недавние обновления могут увеличить стоимость автомобиля.С вашей точки зрения, эти детали также позволят вам узнать, сколько денег вы можете рассчитывать вложить в будущий автомобиль.

Почему вы продаете машину?

Продавец может быть готов к обновлению или, возможно, размер автомобиля больше не соответствует их образу жизни. Было бы хорошо знать причины продажи, потому что вы можете столкнуться с теми же проблемами в процессе производства.

У кого и когда вы купили автомобиль?

Задав этот вопрос, вы сможете получить более подробную информацию о том, как управлялся автомобиль, кем были предыдущие владельцы и что происходило в течение срока службы автомобиля.Он также сообщит вам, был ли автомобиль приобретен в автосалоне или у частного продавца и был ли он приобретен в другой провинции или стране.

Проводилась ли в автомобиле регулярная замена масла и техническое обслуживание?

Если имеются записи о техническом обслуживании, записи об обслуживании или квитанции, попросите их показать.

Есть ли у вас отчет CARFAX в Канаде?

Если продавец уже приобрел Отчет об истории транспортного средства CARFAX в Канаде, попросите его просмотреть, чтобы получить полную информацию об истории транспортного средства.Если у них его нет, получите VIN, чтобы вы могли приобрести отчет самостоятельно.

Могу ли я увидеть VIN, название автомобиля и вашу идентификацию?

Проверьте эту информацию, чтобы подтвердить, что продавец на самом деле является законным владельцем, и убедиться, что регистрационная информация совпадает с VIN автомобиля.

Как долго я могу пройти тест-драйв?

Постарайтесь потратить до 30 минут на тест-драйв. Вам нужно время, чтобы оценить, насколько хорошо машина едет и подходит ли она вашему образу жизни.

Могу ли я сдать машину на независимый техосмотр?

Важно, чтобы вы отвезли автомобиль к механику для осмотра перед покупкой, чтобы вы могли узнать мнение эксперта о том, что происходит с автомобилем под капотом.

Можем ли мы исправить эту проблему перед покупкой?

Если вы обнаружите неисправность во время осмотра механиком, посмотрите, можно ли ее исправить, прежде чем покупать автомобиль.

Что спрашивать при покупке подержанного автомобиля

Задавать правильные вопросы, когда дело доходит до покупки подержанного автомобиля, имеет первостепенное значение для заключения выгодной сделки.Скорее всего, вы, вероятно, уже исследовали различные марки и модели, чтобы найти идеальный вариант для вас. После создания списка различных автомобилей, которые вас интересуют, у вас будет возможность задать владельцу или продавцу правильные вопросы, которые гарантируют, что автомобиль будет работать так, как вы хотите, и без проблем. насколько возможно.

Вот список того, что нужно спросить при покупке подержанного автомобиля:

Каков статус названия автомобиля?

Несколько служб отслеживают, попал ли автомобиль, грузовик, фургон или внедорожник в аварию или его историю, например такие компании, как Carfax или AutoCheck, включая проверку подлинности миль на одометре.

Но есть вещи, которые покупатель может делать бесплатно и без идентификационного номера автомобиля.

Спросите у продавца все, что он знает об истории дорожно-транспортных происшествий с автомобилем, и убедитесь, что у него есть четкое название. Это означает, что он не был украден, не был объявлен страховой компанией полностью утерянным или что-то еще, что может вызвать подозрения. Такие термины, как «мусор», «наводнение», «заклеймленный» или «спасенный», указывают на то, что история автомобиля — это нечто большее. Затем сверьте эту историю с одним из сайтов отчетов истории.

Остерегайтесь автомобилей, продаваемых как автосалонами, так и частными продавцами на Craigslist, у которых есть залоговые права или ссуды. Их легче приобрести, если вы можете полностью выплатить ссуду, но передача финансового плана от одного владельца к другому может быть связана с единовременными сборами или вообще невозможна.

Узнайте у кредитора, владеющего титулом на автомобиль, сколько будет стоить передача ссуды на покупку автомобиля и есть ли у вас предварительное одобрение на это.

Автомобили с повреждениями, утилем, наводнением или другими названиями, связанными с повреждениями, были объявлены страховой компанией полными убытками.Стоимость ремонта автомобиля на одобренной площадке для ремонта при столкновении с использованием запчастей изготовителя превысит значение, указанное в Синей книге Келли. Это может поднять красный флаг.

Это не обязательно означает, что его не стоит покупать.

Хотя очевидно, что на них не будет гарантия, автомобили с утилизируемым названием можно отремонтировать в соответствии с высокими стандартами с использованием бывших в употреблении деталей или копий, которые не влияют на работу и являются безопасными. Это может быть не заводская новинка, но это может сэкономить тысячи долларов на цене автомобиля.Это особенно касается старых автомобилей или образцов с большим пробегом, стоимость которых на автомобильном аукционе будет значительно ниже, чем у аналогичной модели с обычным возрастом и пробегом с аналогичной амортизацией.

Однако не во всех штатах названия названий совпадают. Проверьте, где регистрировался автомобиль в течение срока его службы.

Был ли этот автомобиль в аварии, и есть ли у него четкое название?

Не обязательно отказываться от подержанного автомобиля, который, как указывает продавец или отчет об истории транспортного средства, попал в небольшую или среднюю аварию.Это означает, что его вряд ли когда-то объявят итоговым.

Но к автомобилям, которые подверглись серьезным столкновениям, следует подходить с большой осторожностью или избегать их вообще. Подушки безопасности, ремни безопасности, подголовники и другие системы безопасности могут выйти из строя и работать неправильно.

Убедитесь, что ремни безопасности втягиваются и пристегиваются должным образом, а двери и замки работают. Лучший способ убедиться, что подушки безопасности работают, — это включить лампочку на панели приборов.Непосредственно при запуске индикатор подушки безопасности загорится на несколько секунд, а затем погаснет. Если он остается или продолжается снова, возникла проблема с одной из систем безопасности.

Тот же тест будет работать для систем контроля тяги или устойчивости.

Сколько владельцев было у этого автомобиля?

Подержанный автомобиль с минимальным количеством владельцев является наиболее желанным, особенно для автомобиля, которому всего несколько лет.

Многие предыдущие владельцы в течение короткого периода времени могли предположить, что автомобиль не прошел регулярное техобслуживание или с ним плохо обращались.Для более старых автомобилей относительно типично по крайней мере три или четыре владельца. Но проверьте, есть ли служебные записи.

Почему вы продаете?

Этот простой вопрос может дать несколько подсказок о том, хотите ли вы продолжить продажу. Самые простые ответы — лучшие: он нам больше не нужен, потому что нам нужно что-то большее / меньшее / более красивое / и т. Д.

Остерегайтесь длинных или сложных ответов. У честного продавца должен быть относительно лаконичный ответ.

Где записи технического обслуживания?

Тот, кто хорошо заботится о своем автомобиле, скорее всего, будет иметь хоть какое-то представление об истории его обслуживания.

Это включает в себя все: от замены масла до замены тормозных колодок, лакокрасочного покрытия и ремонта шин и колес. Даже самые дотошные владельцы получат квитанции о замене лампочки и коврика. Ищите эти автомобили.

У старых автомобилей должна быть как можно более обширная история обслуживания.Вы хотите знать, что купленный вами подержанный автомобиль содержится в хорошем состоянии, поэтому сюрпризов не будет. Некоторые отчеты AutoCheck и Carfax также могут содержать некоторые сведения о ремонте, включая ремонт таких вещей, как системы выбросов.

Есть ли какие-либо проблемы или ремонт, который необходимо сделать?

Как человек, который чаще всего водит подержанный автомобиль, владелец должен знать о любых серьезных проблемах или ремонте, которые необходимо произвести, например о поломке кондиционера или несоответствующих или изношенных шинах.Хотя владелец может не предоставлять эту информацию добровольно, он может правдиво ответить на прямой вопрос.

Например, автомобили с ремнем ГРМ требуют проверки или замены с 60 000 миль до более 120 000. Считается регулярным обслуживанием автомобиля, но стоит дорого, и многие владельцы откладывают его как можно дольше. Но пренебрежение им может стоить еще дороже. Обрыв ремня ГРМ может вызвать катастрофическое повреждение двигателя.

Другие важные проверки безопасности включают шины, тормозные колодки и диски, трансмиссии, электрические компоненты обычно дороги.А отсроченное техническое обслуживание может привести к ремонту, стоимость которого может даже превысить стоимость автомобиля.

Убедитесь, что в любом приобретаемом вами подержанном автомобиле он был заменен в соответствии с рекомендациями производителя, или будьте готовы к тому, что он будет отремонтирован в вашу собственность, чтобы впоследствии вам не пришлось столкнуться с дорогостоящим ремонтом.

Сколько проехали на этой машине?

Наиболее часто используемые автомобили — это автомобили со средним пробегом за год. Средний показатель в США составляет около 12 000 миль в год, но он немного варьируется в зависимости от региона.

Автомобили, выходящие далеко за пределы диапазона, не обязательно плохие. Но вы должны спросить тех, у кого количество миль значительно меньше для этого возраста, следует осмотреть, чтобы увидеть, сидели ли они в течение длительного времени. Транспортным средствам, используемым в качестве сезонных транспортных средств или проезжаемым только пару миль в день, может потребоваться ремонт, начиная от замены шин до замены масла. Топливо в баке тоже могло быть старым. Спросите продавца и убедитесь, что техническое обслуживание было проведено.

Считается, что мили по автомагистрали проще для транспортного средства и его компонентов, чем для езды по городу с частыми остановками и остановками.Но спросите, для чего этот автомобиль использовался, поскольку новый автомобиль с очень большим пробегом мог использоваться для коротких поездок по городу, например, для Uber или Lyft, и подвергаться тяжелому использованию. Однако, если у продавца были длительные ежедневные поездки на работу и он не отставал от технического обслуживания, автомобиль должен быть в хорошем состоянии.

Почему отсутствуют некоторые детали?

Подержанный автомобиль может иметь признаки износа. Ручка переключения передач могла быть немного изогнутой, или пластмасса приборной панели могла иметь потертости. Также может отсутствовать небольшой значок.

Но большие недостающие предметы, такие как радио, крышка подлокотника или даже запасное колесо и комплект, должны вызывать подозрения. Спросите продавца, почему чего-то не хватает и почему.

Можно взять машину на тест-драйв?

Если вы лично осматриваете машину, не должно быть серьезных причин, по которым вы не можете ее водить. Это не обязательно должно быть на большом расстоянии, но даже обойдя блок, можно проверить, является ли описанное условие точным.

Продавец должен пойти с вами и внимательно прислушаться к ощущениям автомобиля при трогании с места, поворотах и торможении.Проверьте, нет ли необычных звуков подвески, двигателя и трансмиссии. Ответственно увеличивайте и уменьшайте скорость, а также тщательно проверяйте тормоза. И машина должна иметь возможность двигаться вперед и назад, если это еще не указано.

Могу ли я сдать машину на независимый осмотр?

Выбрав автомобиль, который вы хотите купить, получите разрешение сдать его в ремонтную мастерскую по вашему выбору.

Если вы знакомы с маркой и моделью автомобиля и имеете в виду механика, возьмите его там.Однако поищите в местных онлайн-сервисах те, которые специализируются на этом типе автомобилей, например, если это продукция Honda.

Вы также можете выполнить поиск в вашем районе, чтобы узнать, проводят ли мобильные механики такие проверки. Но обратите внимание, что часто компании, предлагающие эти услуги, имеют в контракте мелкий шрифт, который защищает их от ответственности, если вы покупаете подержанный автомобиль, который они проверили, и у него возникают серьезные проблемы.

Насколько твердо вы занимаетесь ценой?

Когда вы серьезно настроитесь на покупку автомобиля, самое время обсудить цену автомобиля с текущим владельцем.Когда вы идете в автосалон, чтобы купить новую машину, вы торгуетесь, и нет причин, по которым вы не должны просить продавца взять подержанный автомобиль дешевле.

Продавцы, особенно автомобильные дилеры, часто устанавливают цены на автомобиль немного выше, чем они хотели бы, чтобы дать себе некоторое пространство для маневра. Худшее, что может случиться, — это отказ. Вы находитесь во власти, поскольку продавец должен продать автомобиль.

Попробуйте начать с цены на 10% меньше указанной на этикетке, а затем договоритесь об окончательной цене.Не бойтесь этого и попросите более значительную скидку, если вы чувствуете, что продавец может принять ее, как если бы в этом районе есть похожие модели или серьезные проблемы.

Задавать эти важные вопросы может быть неудобно, но при покупке подержанного автомобиля проявите любопытство. Позже это избавит от многих головных болей и / или просто даст вам душевное спокойствие.

Что спрашивать при покупке подержанного автомобиля: 8 ключевых вопросов | Новости

При покупке подержанного автомобиля важной частью процесса покупки является тест-драйв.Однако не менее важным является «тест-драйв продавца», то есть тщательный опрос продавца еще до того, как вы даже увидите автомобиль, чтобы узнать как можно больше об автомобиле и составить представление об отдельном продавце или представительстве. Это может помочь вам исключить автомобили, прежде чем тратить время зря, и даст вам первое впечатление об автомобиле, прежде чем вы начнете процесс покупки. Если то, что говорит продавец — или не говорит — вас не устраивает или не соответствует тому, что вы наблюдаете во время осмотра и тест-драйва, лучше перейти к другому варианту.

Связанный: Найдите подержанные автомобили на продажу до 10 000 долларов США

Вот восемь ключевых вопросов, которые, по нашему мнению, можно квалифицировать как «обязательные для ответа»:

1. Почему вы продаете автомобиль?

У вас может получиться честный продавец, который скажет, что машина — утиль — и если вам не нравится строить гараж, пора гулять. Но если продавец явно изо всех сил пытается избежать того, чтобы сказал, что автомобиль утиль или кажется уклончивым иным образом, это не должно вызывать у вас уверенности, и вы можете подумать о поиске другого автомобиля для продажи.

2. Сколько миль на одометре?

Пробег автомобиля влияет на его стоимость, и если продавец называет вам число, которое значительно ниже, чем то, которое вы видите при тест-драйве автомобиля, у вас есть еще одна причина уйти.

3. Какое состояние автомобиля?

Нейтральная формулировка, подобная этой, — хороший способ оценить честность продавца. Задавайте дополнительные вопросы о конструктивном и механическом состоянии автомобиля, если продавец избегает их обсуждения (чего ему не следует).

4. Есть ли у него какие-либо особенности?

Если вы ищете особую опцию — кожаную обивку, сиденья с электроприводом — вам нужно знать, оборудован ли рассматриваемый автомобиль по вашему вкусу.

5. Являетесь ли вы первоначальным владельцем?

Как правило, при покупке у частного продавца предпочтительнее первоначальный владелец. У них больше шансов получить ответы, которые вы ищете, особенно на такие вопросы, как…

6. Было ли транспортное средство когда-либо попадало в аварию?

Транспортные средства с историей аварий должны стоить меньше.Если продавец утверждает, что не попал в аварию, но осмотр установил иное, это свидетельствует о честности продавца или его осведомленности об автомобиле и должно вызывать беспокойство.

7. Есть ли у вас записи об обслуживании автомобиля?

Кто-то, кто ведет учет истории обслуживания автомобиля, вероятно, лучше позаботился о машине, и теперь у вас есть бумажный след, который вы можете сравнить с версией истории автомобиля, представленной продавцом.

8. Сколько вы просите за автомобиль?

Опять же, нейтральный вопрос, на этот раз, чтобы предположить, что цена договорная.

Ещё на Cars.com:

Редакционный отдел Cars.com — ваш источник автомобильных новостей и обзоров. В соответствии с давней политикой этики Cars.com редакторы и рецензенты не принимают подарки или бесплатные поездки от автопроизводителей. Редакционный отдел не зависит от отделов рекламы, продаж и спонсируемого контента Cars.com.

основных вопросов, которые следует задать при покупке подержанного автомобиля

Если вы мало разбираетесь в автомобилях, то незнание правильных вопросов, которые нужно задать при покупке подержанного автомобиля, может сделать процесс покупки еще более пугающим.Старая пословица «ты не знаешь того, чего не знаешь» действительно звучит правдоподобно.

Прежде чем вы начнете задавать конкретные вопросы, убедитесь, что вы понимаете, как использовать KBB для определения стоимости автомобиля. Когда дело доходит до покупки автомобиля, небольшое исследование может иметь большое значение. Однако ничто не может заменить несколько хороших вопросов. В конечном итоге, когда вы уезжаете на недавно приобретенном автомобиле, вопросы, которые вы задаете, станут вашей лучшей защитой от угрызений совести покупателя.

Какие вопросы следует задавать при покупке подержанного автомобиля в автосалоне?

Итак, допустим, вы смотрите на двухдверный спорткар.Оно красное. Блестящий. Это весело. И это используется. Но это нормально, потому что это прекрасно вписывается в ваш бюджет. Однако прежде чем приступить к подписанию документов, вы должны спросить, является ли эта красивая блестящая красная краска оригинальным цветом автомобиля.

Почему спросите вы? Что ж, если изначально машина была синей, то, вероятно, теперь она красная. Может быть, бывший владелец просто хотел красную спортивную машину; в этом, конечно, нет ничего плохого. Однако, если машина попала в аварию, и результатом было серьезное повреждение передней части, это другое дело.

Если ремонт после той аварии потребовал большого количества кузовных работ, чтобы выдержать новую краску, вы должны знать об этом. И то, что эстетика была подвергнута подтяжке лица, не означает, что нет проблем, скрывающихся в раме, подвеске и трансмиссии.

Кто знал, что вопрос о краске машины может открыть такой более широкий разговор о прошлых ремонтах? Независимо от того, как вы дошли до этого разговора, одно можно сказать наверняка — путь к удовлетворению покупкой автомобиля вымощен любопытством.

Вопросы, которые следует задать при покупке подержанного автомобиля

Есть два типа вопросов, которые вам следует задать в автосалоне. Один тип ищет конкретную информацию, а другой — возможные красные флажки. Вот несколько примеров каждого:

Конкретные информационные вопросы

Специальные информационные вопросы предназначены для того, чтобы помочь вам узнать как можно больше о подержанном автомобиле. Вот некоторые примеры этих вопросов:

Есть ли в автомобиле запаска и домкрат?
В каком состоянии шины?
В каком состоянии тормозные колодки?
Когда в последний раз автомобиль проходил испытания на безопасность и выбросы? Это прошло?
У машины четкое название?
Есть ли признаки курения или повреждения домашним животным?
Сколько стоит эта машина после сборов и лицензирования?
Сколько миль на автомобиле?
Имеется ли у автомобиля актуальный и исчерпывающий график технического обслуживания?
Есть ли какие-нибудь выдающиеся отзывы об автомобиле?
Автомобиль еще на гарантии?
Это лучшая цена, которую вы можете предложить?

Если вы спросите о состоянии шин, тормозных колодок и других компонентов, вы сможете определить, потребуется ли автомобилю ремонт или техническое обслуживание в ближайшем будущем.

Если автомобиль, скорее всего, вскоре потребуется отремонтировать, вам следует учитывать стоимость этих услуг при определении того, сколько вы готовы заплатить за автомобиль.

Эти вопросы также могут помочь вам получить самую выгодную сделку с подержанным автомобилем. Когда дело доходит до переговоров с дилером по продаже подержанных автомобилей, не нужно ходить вокруг да около. Не бойтесь откровенно просить их по лучшей цене.

Красный флаг в поисках вопросов

Знание, о чем спрашивать при покупке подержанного автомобиля, может помочь вам выявить потенциальные проблемы с автомобилем, о которых вам следует знать, прежде чем принимать решение о том, покупать его или нет.Вот некоторые примеры вопросов о тревоге:

Перекрашивалась ли эта машина?
Был ли автомобиль в авариях? Если да, то каков был ущерб?
Какие обязательные сборы я должен платить?
Включены ли дополнительные сборы автоматически?
Могу ли я провести тест-драйв автомобиля?
Почему вы так оцениваете машину?
Какие опции, устанавливаемые дилером, есть на этом автомобиле?
Могу ли я просмотреть журнал графика технического обслуживания этого автомобиля?
Вы бы поехали на этой машине завтра от побережья до побережья?
Могу я передать это своему лицензированному механику?
Сколько предыдущих владельцев имели эту машину?
Сертифицирован ли автомобиль как подержанный у производителя?
Какие-то функции работают не так, как должны?
Существуют ли правила возврата или ремонта, если я обнаружу что-то не так с автомобилем после его покупки?

Один из самых важных вопросов в этом списке — попросить продавца объяснить, как они определили свою цену.Этот вопрос заставляет продавца оправдывать свою цену. Если продавец не может объяснить, почему цена является справедливой, это может облегчить вам переговоры о более выгодной сделке.

Если продавец говорит, что он смотрел справочник цен или сопоставимые продажи автомобилей в этом районе, чтобы придумать цену, не верьте ему на слово. Изучите справочники по ценам и сопоставимые продажи автомобилей в вашем регионе, чтобы убедиться, что цена является справедливой.

Продавцы должны быть более чем готовы ответить на эти вопросы.Если продавец не желает отвечать, это может указывать на то, что он пытается скрыть что-то, связанное с состоянием или продажей автомобиля.

Что спрашивать при покупке подержанного автомобиля у частного продавца

Вы должны задавать конкретную информацию и вопросы о тревоге, перечисленные выше, независимо от того, покупаете ли вы подержанный автомобиль в автосалоне или у частного продавца. Если вы покупаете подержанный автомобиль у частного продавца, вам следует задать еще несколько вопросов, помимо перечисленных выше.Эти вопросы включают:

Почему вы продаете машину? Если продавец утверждает, что все работает отлично и автомобиль в отличном состоянии, должна быть другая причина, по которой он продает его. Узнай, что это такое.
У вас есть титул в руках? Если продавец владел автомобилем в течение длительного времени, возможно, он потерял право собственности. Лучше всего узнать, будет ли это проблемой, задав этот вопрос заранее.
Как давно у вас есть машина? Объем информации, которую может предоставить продавец, будет зависеть от того, как долго он владел транспортным средством. Если они владеют им всего несколько месяцев, возможно, они не знают о некоторых проблемах, которые могут возникнуть.
Сколько миль в неделю вы проезжаете на этой машине? Это поможет вам узнать, как часто водитель в настоящее время использует транспортное средство, чтобы вы могли лучше понять, насколько они знакомы с его характеристиками.

Продажа частных автомобилей сопряжена с большим риском, поэтому так важно знать, какие вопросы следует задавать при покупке подержанного автомобиля у частного продавца.

Знайте, что вы вводите

Прежде чем приобрести этот блестящий красный спортивный автомобиль, который вы собираетесь купить, вам нужно точно понять, в какую сделку вы заключаете себя. В конце концов, последнее, что вам нужно, это автомобиль с огромной протечкой под капотом, ремонт которой будет стоить вам кучу денег.Если вы зададите правильные вопросы, вы сможете лучше понять, в каком состоянии находится автомобиль и как будет выглядеть его обслуживание и уход в будущем, если вы уедете с ним.

Ремонт RepairSmith — это самый простой способ отремонтировать ваш автомобиль. Впервые автовладельцы могут отремонтировать свой автомобиль на подъездной дорожке или в одном из наших сертифицированных магазинов.

Какие вопросы следует задать продавцу автомобиля?

Покупка в частном порядке может быть сложной, но она также может быть полезной, если вы задаете правильные вопросы

Когда вы покупаете машину в частном порядке, нужно многое сделать для того, чтобы сделать все правильно.Это может оказаться дорогостоящим занятием, если вы не получите полную информацию до того, как передадите наличные, данные кредитной карты или банковский чек.

Но это не обязательно должен быть сложный или пугающий процесс. Первый этап процесса покупки автомобиля в частном порядке может включать в себя базовый «аудит» автомобиля по фотографиям в объявлении. Оттуда любые очевидные вопросы можно задать продавцу по телефону или по электронной почте.

Не успокаивайтесь

Интернет-порталы, такие как продажа автомобилей.com.au произвела революцию в процессе покупки подержанных автомобилей. Это намного проще, чем в старые добрые времена, и теперь найти машину, которую вы хотите, стало намного проще. Однако это не означает, что вы относитесь к процессу покупки как к прогулке по парку.

Не все, что вам нужно знать об интересующем вас автомобиле, будет указано в объявлении. Вам нужно будет проверить некоторые не столь очевидные подводные камни. Знаете ли вы, является ли автомобиль частью имущественного спора, возникшего, например, в результате расторжения брака? Если дружелюбный парень, рассказывающий вам все о выставленном на продажу Volkswagen New Beetle, имеет тату и синюю майку, возможно, машина на самом деле принадлежит его жене… его теперь отчужденная жена.

Получал ли автомобиль ранее серьезные повреждения и ремонтировал ли его один из тех дешевых и неприятных, утвержденных страховщиком, ремонтников, которые срезают углы, чтобы сэкономить деньги? Это главный вопрос из другой серии, которую вы должны задать владельцу.

Лучший способ узнать такую информацию — напрямую спросить владельца. Однако важно помнить, что вы можете не получить полностью честный ответ.Но лучше спросить, чем вовсе позволить продавцу сорваться с крючка.

Один из способов заранее вооружиться, чтобы продавец был экономным и правдивым, — это проверить изображения автомобиля, указанные в объявлении, прежде чем вы начнете задавать ему вопросы. Спросите друга, который немного знает об автомобиле, который вы собираетесь купить, высказать свое мнение, основываясь на его взгляде. И если они хотят, попросите своего дружелюбного эксперта прийти и помочь с допросом хозяина. Они могут заметить в ответе владельца что-то, что просто не звучит правильно, и требует дальнейших вопросов.

Внимательно изучите изображения автомобиля

Анализ фотографий перед тем, как связаться с продавцом, может сэкономить драгоценное время и сэкономить ненужное общение. Это также позволяет вам сразу перейти к делу и получить действительно важную информацию.

Имейте в виду, что фотографии могут сделать автомобиль намного лучше, чем он есть на самом деле. И все же они могут многое рассказать. Разверните фото и внимательно рассмотрите зазоры вокруг дверей, багажника и капота.Они ровные? Есть ли разница в цвете между панелями? Прилегают ли двери, капот и задний люк / крышка багажника на одном уровне с другими панелями?

То, что не показано на фотографиях, может быть важнее того, что есть. Отсутствуют ключевые фотографии? Включены ли в рекламу фотографии автомобиля с обеих сторон, а также спереди и сзади? Почему нет? Если нет снимков салона или двигателя, почему бы и нет? Может ли поставщик предоставить дополнительные фотографии?

Узнайте, какими должны быть детали кузова и кабины для этого автомобиля, сравнив их с фотографиями аналогичных моделей.Соответствуют ли такие детали, как колеса, значки и другие предметы, описанию автомобиля? Если нет, попросите продавца уточнить любые отклонения. Посмотрите фотографии области под капотом и сравните их с аналогичными моделями. Ключевые компоненты разные? Автомобиль был модифицирован? Соответствует описанию?

Проверить снимки кабины. Подходят ли сиденья, отделка и другие детали интерьера для года выпуска и модели? Опять же, сравните с похожими моделями. Машина чистая? Соответствует ли данное состояние другим претензиям, предъявляемым к автомобилю? Если хозяину не нужно заботиться о подготовке машины к фотографиям, что еще вы найдете?

Задаем вопросы!

Подавляющее большинство автовладельцев будут честны с вами, покупателем.Они просто хотят продать машину и думать об этом. Однако подозрительный подход к любому взаимодействию с продавцом не нанесет вреда вашим интересам.

Есть некоторые контрольные признаки, которые следует отметить и отложить для дальнейшего рассмотрения, прежде чем вы всерьез решите сделать встречное предложение. Мы уже упоминали о возможности того, что продавец не имеет права продавать автомобиль своего партнера во время спора об урегулировании имущественного вопроса.

О тяжелых повреждениях уже упоминалось.Автомобиль, который попал в серьезную аварию, почти, но не до того, чтобы быть списанным страховщиком, может стать денежной ямой, кошмаром неудобств и предметом шуток среди ваших друзей и семьи. Не стесняйтесь спрашивать об очевидных признаках излишка краски под капотом, особенно возле брандмауэра между двигателем и кабиной.

Еще один предупреждающий знак — подержанная машина, проданная в течение нескольких месяцев после покупки, потому что члену семьи машина не понравилась. Это причина, которую часто называют фиктивными ремонтниками, торговцами на заднем дворе и т.п.

Рекламировался ли этот автомобиль как автомобиль с малым пробегом? Известно, что нактоузы инструментов заменяются нактоузами, оставшимися после крушения, поскольку одометр показывает гораздо меньшее пройденное расстояние. Продавцов следует отдельно спросить, готовы ли они гарантировать правильность показаний одометра автомобиля. Особенно если загадочным образом пропали служебные документы. Есть ли у них другие записи (например, счета за обслуживание) для подтверждения этого пробега? Комбинации приборов с показателем пробега от 70 000 км до 95 000 км являются горячими продавцами на разборках в Австралии.

Честные продавцы, у которых есть оригинальные автомобили на продажу, обычно поддержат вас в этом процессе, если это сэкономит их и ваше время. Проработав эти пункты, вы сможете наладить общение с поставщиком и сэкономить время для обеих сторон.

Что вам нужно услышать от владельца

Каковы точные данные об автомобиле, который они продают?
Соответствуют ли эти данные объявлению?
Есть ли в автомобиле необходимые вам функции?
Когда автомобиль был впервые зарегистрирован и совпал ли этот год с датой постройки?
Сколько у него регистрации?
Имеется ли у автомобиля действующий сертификат пригодности к эксплуатации (RWC)?
Как долго продавец владеет автомобилем?
Владеет ли автомобиль продавцом?
Имеет ли право собственник его продать?
Была ли у продавца машина новая?
Кто раньше владел машиной?
Почему продают?
Какое значение показывает одометр?
Как продавец оценивает состояние автомобиля?
Был ли он в аварии?
Если автомобиль попал в аварию, какие детали были повреждены?
Где ремонтировали?
Гарантирован ли ремонт?
Есть ли задолженность по финансированию или это предмет договора покупки в рассрочку?
Какие документы о праве собственности, предыдущие регистрационные свидетельства, историю обслуживания и реквизиты капитального ремонта они могут предоставить?
Заменял ли владелец какие-либо детали в последнее время?
Был ли изменен каким-либо образом?
Если цена кажется завышенной, готовы ли они к переговорам?

По теме: Что нужно знать при продаже автомобиля

По теме: Какие документы необходимы для продажи автомобиля?
Связанный: Пять советов, которые помогут вам продать вашу машину
Связанный: Пять вещей, которые покупатели задавали мне при продаже моего автомобиля
Связанный: Дополнительная информация от продаж автомобилей о продаже .